Взаємодія з службою підтримки та політики DMARC.

Затвердження електронної пошти

Одна з основних функцій Helpdesk - Der er en elektronisk kommunikation og en elektronik i Easy Redmine. Installation, der er en elektronisk kommunikationsløsning på Easy Cloud, kan bruges til SMTP-servere Easy Software. Du kan finde en konflik...

Популярний механізм перевірки електронної пошти, який називається DMARC, широко впроваджується в багатьох компаніях та електронних сервісах (i зроблено правильно). Цей механізм перевіряє (mіж іншим) чи вхідна електронна пошта не є підробленою. Деякі функції Helpdesk використовують підроблення пошти (ikke for розсилки спаму, а для звичайної комункикац).

Her er et eksempel

Додаток працює på Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. Цей хмарний додаток використовує SMTP-сервер Nem til повідомлень електронної пошти smtp2.easyredmine.com. У додатку є користувач, який працює як агент підтримки - marky.mark@mycompany.com. Helpdesk налаштований наступним чином:

Marky збирається написати повідомлення клієнту через Helpdesk. Згідно з налаштуванням вище, він автоматично вводиться як відправник.

Сервер електронної пошти Julia має перевірку DMARC. En leverandør af SMTP-server (smtp2.easyredmine.com) for at sikre elektroniske søgninger (marky.mark@mycompany.com). Оскільки ці два домени різні, електронна пошта вважається небезпечною, DMARC блокує електронну пошту перед тим, як вона досягне Julia (і вона залишається без відповіді).

Що це означає

Безкоштовні електронні сервіси, такі як Gmail, вже мають включений DMARC. Крім того, все більше компаній поступово впроваджують DMARC. Hvis du har brug for det, kan du finde den elektroniske liste på din Easy Redmine Helpdesk på Cloud.

Så er du på Easy Cloud

Є швидкі та довгострокові рішення.

Найшвидше - змініть налаштування Helpdesk

Перейдіть до Mere >> Helpdesk >> Helpdesk-indstillinger та змініть відправника електронної пошти на "Standard fra mailnotifikation"

Потім перейдіть до Administration >> Indstillinger >> E-mail-meddelelser - Notifikations-e-mailadresse (FRA). Adresse til din formular @notifications.easysoftware.com. Hvis du er hjemmehørende, kan du sende den til en ny bolig.

Просто та стабільно - налаштувати Sender Policy Framework (SPF)

Найбільш ефективним рішенням з точки зусиль та винагороди є додавання через SPF. Ми вже описували це в tidligere artikel.

Згідно з нашим прикладом ви додали до свого SPF-garanti:

include:spf.mailing.easy.cz

Du kan bruge Easy Cloud SMTP til at oprette en elektronisk enhed, der er gratis. Hvis DMARC er en del af klienten, er Julia (med en anden oversigt) en elektronisk kontakt til Helpdesk (Marky).

Остаточне рішення - власний SMTP

Jeg er en stærk autoriseret SMTP-server, ingen konflik i en privat dom. Hvis du er sikker på, at du kan købe en dom, kan du registrere dig på ny.

Власний SMTP på Easy Cloud можливий, але найскладніший з доступних рішень. Це може призвести до деяких обмежень, наприклад, автоматичної доставки оновлень додатків.

Jeg вирішити це на серверному рішенні

Просто для того, щоб ця стаття