kommunikation med afdelingens støtte og politik DMARC
על תקנים קפדניים for sikring inden for IT-området, har du kendskab til systemer. מאמר זה מדבר על תקשורת דואר אלקטרוני דרך System Support ב- Easy Redmine Cloud.
החזקת מתאימה דואר אלקטרוני
En af de grundlæggende elementer Helpdesk Du kan kommunikere med elektroniske kunder dine vejkort i-Easy Redmine. del relateret לתקשורת דואר אלקטרוני ביישומי הענן של Easy ניהול SMTP af Easy Software. זה המקום בו kan ske...
Mangnon kompatibelt med den amerikanske popularitet DMARC מיושם בחברות ושירותי הדואר האלקטרוני (בצדק). מנגנון זה בודק (בין אם) אם הדואר הנכנס אינו מזויף. Del funktionen af-Helpdesk-bruger ved hjælp af brugere (לא kræves at jeg er egnet til brugere, men til at træde fast med kunder).
her eksempel
Applikationen kører i-Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. applikationen bruger i SMTP til Easy meddelelser smtp2.easyredmine.com. ישנו bruger ביישום הפועל כסוכן תמיכה - marky.mark@mycompany.com. ה-Hjælp indstillet på følgende måde:
מרקי מתכוון לכתוב הודעה ללקוח דרך ה-Helpdesk. הוא מוכנס באופן אוטומטי כשולח.
שרת הדואר של ג'וליה מבצע overensstemmelse med DMARC. הוא משווה בין שרת ה-SMTP (smtp2.easyredmine.com) ובין השולח המהיר (marky.mark@mycompany.com). På det tidspunkt, hvor der er mange andre, er de nævnte ikke, DMARC חסם את הדואר før han kommer לג'וליה (והיא נשארת בלי תשובה).
hvad det siger
tjenester דואר חינמיים כמו Gmail er allerede aktiveret med DMARC. גם חברות רבות יותר מתמיד DMARC. Som følge heraf kan du få meddelelser fra din Helpdesk i Cloud af Easy Redmine, der ikke kan nås.
hvordan løser du problemet ב-Cloud של Easy
Løsninger, hurtige løsninger og begrænsninger.
הפתרון המהיר ביותר - ændring af konfigurationen Helpdesk
עבור אל עוד >> דסק עזר >> הגדרות דסק עזר ושנה את השולח של הדואר ל-"שולח ברירת מחדל מהודעת הדואר"
לאחר מכן, עבור אל ניהול >> הגדרות >> meddelelser דואר אלקטרוני - Adresse הדואר האלקטרוני meddelelser meddelelse (מתוך). הכתובת צריכה להיות בפורמט @notifications.easysoftware.com. Hvis du allerede har skrevet din adressemeddelelser.
פתרון פשוט ויציב - konfiguration מסגרת politikker (SPF)
Løsningen giver mest mulig belastning og vejledning er tilføjet vej SPF. כבר תיארנו אותו ב sagde forrige.
på et eksempel på vores vejledning, føje til dine SPF:
include:spf.mailing.easy.cz
udøver, det er muligt for din Easy Cloud SMTP at placere din domæneadministration
