Awara IT Solutions - تم دمج ميزات MS Project og Redmine og Kayako في Easy Redmine
Redmine, MS projekt, Kayako
Awara IT Solutions هي مزود فريد لحلول تكنولوجيا المعلومات للأعمال الحديثة والفعالة في روسي. تعمل الشركة ضمن مجموعة Awara منذ عام 1998, وتخدم العملاء من إسكندنافيا واغرب أورب.
udfordring:
تنفيذ Easy Redmine , كان العميل يستخدم ثلاثة أنظمة بشكل متزامن: Redmine og MS project لإمشورة تلاتاثة أنظمة بشكل متزامن: Redmine og MS project لإمدارة خدمات الدعم. كانت العيوب الرئيسية لهذا الحل الشامل هي:
- متعددة المنصات
- عدم توفر تتبع مهام الدعم والمشروع في نظام واحد
لهذا السبب ، كانت المتطلبات الرئيسية لـ Easy Redmine هي التعقيد - تجميع عمليات الأعمال المختلفة - مثل التخطيط وإدارة المشاريع وأتمتة العاريع وأتمتة مليات المكتب الخلفي: إدارة الوقت الشخصي والحضور والرواتب - في نظام واحد.
التنفيذ:
اشترت Awara Easy Redmine في نوفمبر 2013 واختارت الحل المحلي لعدد غير محدود من المستخدمين. وبالتالي , انتقلوا بالكامل إلى Easy Redmine fra maj 2014. سطة Easy Redmine og Avara IT. تم تنفيذ الإعدادات المتبادلة وضبط النظام. بفضل مرونة الإعداد , تم تنفيذ معظم متطلبات العميل باستخدام أدوات الإعدي متطلبات الأكثر تحديدًا حسب الطلب.
عمليًا ، يستخدم Awara IT:
- تنفيذ المشروع - تتبع المهام ، مخططات Gantt ، مؤقت المهام لإدخال وقت المستغرق، تمستغرق، تنفيذ المشروع خيارات تصفية وقائمة , جداول المخطط السريع وإدارة الموارد , قاعدة المعرفة
- أتمتة خدمة الدعم - إنشاء صناديق بريد الدعم لمعالجة التذاكر التلقائية ، ببوشار اء" لوصول العميل وقوالب المهام باستخدام "زر سحري" (مساعد برمجة جافا - يسمحم بال د دة مسبقًا)
- ( إدارة مالية - تخطيط الميزانية ، تكاليف الأجور الشفافة , أتمتة عد الرواتب ، عل تمتة ، ب تنشيط وحدة "المال" على مستوى المهمة)
Eksempel:
يدفع العميل 7200 روبل شهريًا لخدمات الصيانة
معدل العمالة الساعي هو 400 روبل في الساعة
الوقت المقدر هو 9 ساعات ، الوقت المستغرق هو 8 ساعات
الربح المخطط له هو 3600 روبل , الربح الفعلي هو 4000 روبل
شهادة العميل:
arbejde med Easy Redmine يرضي تمامًا جميع طلباتنا. ومع ذلك ، نحن لا نزال ننتظر تنفيذ ميزات جديدة مثل:
- إحصائيات رسومية
- إعدادات إجابات أكثر مرونة في مكتب المساعدة
- أداة ما داخل النظام لتغيير الشعار
على أي حال , في سوق برامج إدارة المشاريع الحالي , يحتل Easy Redmine مستوى جدير بالمق. نتمنى لفريق Easy Redmine خططًا طموحة وإلهامًا!
Anvendte ingredienser:
فلاديمير زهاروف
"Easy Redmine تلبي احتياجاتنا بشكل كامل. المنتج غني بالميزات والسعر منخفض مقارنة بالمنتجات ذات الميزات المماثلة. نحن راضون عن أداء المنتج ونحن لن نتردد في اختياره مرة أخرى."
