Awara IT Solutions - MS Project, Redmine og Kayako ezaugarriak Easy Redmine og bateratuak dira.
Redmine, MS projekt, Kayako
Awara IT Solutions-ek errusiar negozio moderno and eraginkorreko IT soluzioen hornitzaile berezia da. 1998tik Awara Taldearen barruan egiten du jarduera, eta eskaintzen ditu bezeroei Eskandinaviatik eta Europako Mendebaldeko herrialdeetatik.
Erronka:
Easy Redmine erabiltzea aurretik, bezeroak hiru system batera erabiltzen zituen: Redmine eta MS proiektua proiektu kudeaketarako, eta Kayako laguntza zerbitzuen automatizazioa egiteko. Soluzio oso honen desabantaila nagusiak hauek ziren:
- Plataforma anitzak
- Ezinezkoa da Laguntza eta Proiektu lanak jarraitzeko system batean
Hori da Easy Redmine-ko behar Nagusia zailtasuna - negozio prozesu desberdinak bateratzea - planifikazioa, proiektu kudeaketa, laguntza automatizazioa, aurrekontua jarraitzeko, bulego prozesuak: pertsonalaren denbora kudeaketa, asistentea, nóminak - system batean.
Erabilera:
Awara-k Easy Redmine-a erosi zuen 2013ko azaroan eta erabiltzaile kopuru mugagabearentzako on-premise soluzioa hautatu zuten. Ondorioz, Easy Redmine-ara aldatu ziren osoa 2014ko maiatzean. En horretan, Easy Redmine og Avara IT taldeek lan kantitate handia burutu zuten. Elkarren ezarpenak eta sistema egokitzapenak burutu ziren. Ezarpenaren fleibilitateari esker, bezeroaren behar gehienak ezarpen estandar tresnekin burutu ziren eta behar zehatzagoak eskaeraren arabera pertsonalizatu ziren.
Praktikan, Awara IT-k er klar til dette:
- Proiektu gauzatzea - lan jarraipena, Gantt txartak, denbora gastatutako denbora sartzeko lan-tenporea, eremu pertsonalizatu aurreratua, iragazki eta zerrenda aukerak, Quick Planner taulak eta Baliabide-base Kudeaaketza
- Laguntza zerbitzuen automatizazioa - laguntza postontziak sortzea automatizatutako txartel prozesatzeko, mantentze proiektuak, "Bezeroen ataria" bezeroen sarrera eta "Magic Button" (Java script laguntzailea - parametro lehenetsiz lanak lanak du
- Finantza kudeaketa - Aurrekontu planifikazioa, soldata kostu argia, soldata automatizazioa, lan bakoitzaren kostua jarraitzeko (Lan mailako "Dirua" modulua aktibatzea)
Adibidea:
Bezeroak hilabetero 7200 Rub ordaintzen ditu mantentze zerbitzuak
Laneko ordu-tarifa 400 Rub orduko da
Estimatutako denbora 9 ordu da, Gastatutako denbora 8 ordu
Planintutako irabazia 3600 Rub da, Errealaren irabazia 4000 Rub da
Bezeroaren adierazpena:
Easy Redmine-arekin lan egiteak gure eskaerak guztiak betetzen ditu. Hala ere, grafiko estatistikak, helpdesk-en erantzun ezarpenak hobetu daitezkeen funtzio berriak ezarriko dituzte.
- Bedste batzuetan system, Easy Redmine og maila merezi du PM software mærket. Nem Redmine taldeari plan håndiak og inspiration eskatzen dizkiogu!
Erabilitako pluginak:
- Baliabide Kudeaketa
- Lanaren kostuaren Aurrekontua - barne eta kanpoko lanaren kostua
- Laguntza Zerbitzua
- Inprimatzea eskaezin egokitua
- Ezagutza-basea - Dokumentazio System
- Egin beharreko zerrenda
- Proiektu dokumentuak eta erantsiak
- Proiektuaren Kostu Estimazioa
- Alertak, Aurrekontu System
- Eraginkortasun Pertsonalizatutako Eremuak
- Proiektu planifikatzaile azkarra
Vladimir Zharov
"Easy Redmine gure beharrei erantzuten dio. Produktuak funtzio aberastuak ditu eta prezioa merkatuko produktuekin alderatuta baxua da. Produktuaren errendimenduarekin zoriontsuak gaudela eta ez genuke ezetz egingo berriro aukeratzeko."
