Løsninger Easy Redmine HelpDesk - Support internt og engelsk
WORLD INNOVATION TECHNOLOGIES Nøgle og forsyninger Løsninger til mobiltelefoner, der tilbyder forskellige SMS-tjenester til mobiltelefoner eller overvågning af GPS. Easy Redmine עוזרת מנהל kunder og deres krav.
udfordring
Det vigtigste af virksomheden er løsning til bordhjælp og support. Alle kortet er tilgængeligt ved hjælp af brugeren. Du skal være sikker på, at du ikke er sikker på at SLA er et system, der er autoriseret til at kommunikere med udbydere og udbydere af millenniumnøgler inden for rammerne af HAL.
løsning
Indbefatter alle ydelser til bordhjælp og support meddelelser, system אזהרה מוקדמת og-bordhjælp. הקפיצנו על konfiguration התוסף של שולחן העזר. פונקציונליות התקנית kapacitet יצירת כרטיסים.
עבור גישת לקוח ל-Easy Redmine, השתמשנו בקבלת הרשאה, yderligere, kunder kan oprette nye købsadgange. om indstillinger, SLA er konfigureret med fokus på konfiguration af projektet, og dato var "timer לפתרון" tidligt på forhånd. Indstil en SLA-baseret og internt egnet til at konfigurere rester af en administrator. בצורה זו, רק העדיפות תישאר בחשבון.
