Så snart de oplever et problem med tjenestene dine, tager de kontakt med dig for at finde årsaken til problemet eller for at finde en umiddelbar løsning. Enhver forsinkelse i responsen kan gøre dem rasende og sætte omdømmet til selskabets dit spil. Men hvordan kan du være sikker på at du altid er på toppen og at kunden dine altid får det bedste fra dig? Du bruger Easy Redmine. Hvordan Easy Redmine hjælper dig med at levere bedre tjenester konsekvent Effektiv kundehåndtering Det første du må gøre for at sikre kundetilfredshed er at gøre kommunikationen enkel og effektiv. Easy Redmine har en dedikeret CRM-modul som er en uvurderlig ressource for selskaber som tilbyder tjenester og får hyppige henvendelser fra kundens sine. Den organiserer kontakter i logiske rækkefølger, støtter fremragende ledelsesstyring og tilbyder til og med en faktureringsløsning. Programvaren har dedikeret dashbord for salg, salgschefer, salgskonsulenter osv., sådan at de alle kan håndtere kunden på den mest effektive måde. Rask problemfiksing Rask løsning af problemer er løse for en vellykket servicebaseret virksomhed. Easy Redmine tilbyder en robust HelpDesk-løsning til organisationer til at håndtere problemer hurtigt og effektivt. Helpdesk-lederen får magten i sine hender med et dashbord som giver fuld kontrol over opgaverfordeling, billettavklaringer og ressourcestyring. Det er til og med en rapportsektion som hjælper ledere med at vide, hvor effektive problemer bliver løst. Selskaber kan identificere svage punkter i tjenestene sine og forbedre sig ved at tage nødvendige skritt i lys af ytelsesrapportene. Riktig ressourcestyring Hvor hurtigt eller sakte du fuldfører projekter, der giver mulighed for effektiv tildeling af ressourcer til dem. Underbemandede og overbemandede projekter er begge et problem for enhver organisation. Ubalancen og ressourcestyring er en tydelig indikator på underpræstation. Du har adgang til et ressourcedashbord på Easy Redmine som giver dig en 360-graders oversigt over alle, som er blevet tildelt en opgave. Mens du vil være sikker på at du ikke tildeler mindre arbejde til en arbejder og deres kapacitet, må du også undgå at overbelaste dem for at forhindre kvalitetskompromisser.
Forenklet projektstyring
Hvis bedriften vokser og oplever en stigning i kundetilstrømningen, må du håndtere mange projekter samtidig med at gå på kompromis med kvalitet og resultater. Nem Redmine gir deg WBS og Gantt-diagram rett ved fingertuppene, sådan at du kan forenkle projektet dine uanset hvor små eller store de er.
Intet projekt er for stort, når du bryder det ned i små komponenter, tildeler rigtige ruller til rigtige personer, opnår en balanceret ressourcestyring og overvåker fremdriften til hver visuel opgave.
Easy Redmine 2018 - Easy Gantt
Avsluttende tankvogn
Easy Redmine er en af de mest funktionelle projektstyringsplattformene som er tilgængelige i dag. Det er en af løsningene der du opdager noget nytt og nyttig hver dag.
En løsning for hele organisationens brev kommunikasjonen, strømlinjeformer arbejdsflytter og tar ressource- og projektstyring til et helt nyt niveau. En vellykket implementering af en sådan fuldstændig løsning kan absolut være en game-changer for bedrifter.
