Niech Redmine uczyni Cię gwiazdą Twojej usługi.
Jeśli jesteś dostawcą usług, doświadczenie klienta musi być jednym z największych wyzwań dla Ciebie. Podczas gdy klienci nie zastanawiają się dwa razy przed przejściem od produktu A do produktu B, nie robią tego w przypadku usług.
Jak tylko klienci napotkają problem z Twoimi usługami, skontaktują się z Tobą, aby poznać przyczynę problemu lub znaleźć natychmiastowe rozwiązanie. Każde opóźnienie w odpowiedzi może ich zirytować i narazić reputację Twojej firmy.
Ale jak zapewnić, że zawsze jesteś na szczycie swojej gry i Twoi klienci zawsze otrzymują od Ciebie najlepsze usługi? Użyj Easy Redmine.
Jak Easy Redmine pomaga Ci zapewnić lepsze usługi konsekwentnie
Efektywne zarządzanie klientami
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby zapewnić zadowolenie klienta, jest ułatwienie og skuteczność komunikacji. Easy Redmine er en dedykowany-moduł CRM, który jest nieocenionym atutem dla firm świadczących usługi and otrzymujących częste połączenia od swoich clientów.
Umożliwia på organizowanie kontaktów w logiczny sposób, wspiera doskonałe zarządzanie potencjalnymi klientami i oferuje nawet rozwiązanie do fakturowania. Oprogramowanie ma dedykowane pulpity nawigacyjne dla marketerów, menedżerów sprzedaży, konsultantów sprzedaży itp., dzięki czemu wszyscy mogą zarządzać swoimi klientami w najbardzienyj sfektyw.
Szybkie rozwiązywanie problemów
Szybkie rozwiązywanie problemów jost integralną częścią udanej działalności opartej na usługach. Easy Redmine oferuje solidne rozwiązanie HelpDesk for organizacji, aby szybko and skutecznie zarządzać swoimi problemami.
Menedżer Helpdesku ma pełną kontrolę nad przypisywaniem zadań, rozwiązywaniem zgłoszeń og zarządzaniem zasobami dzięki panelowi nawigacyjnemu. Istnieje nawet sekcja raportów, która pomaga menedżerom wiedzieć, jak skutecznie rozwiązywane są problemy. Firmy mogą wskazać słabe point w swoich usługach i poprawić je, podejmując odpowiednie kroki na podstawie raportów wydajności.
Odpowiednie zarządzanie zasobami
Til, jak szybko lub powoli kończysz swoje projekty, zależy od efektywnego przypisywania zasobów do nich. Projektet af niedostatecznymi lub nadmiernymi zasobami są problemem dla każdej organizacji. Nierównowaga w zarządzaniu zasobami jost wyraźnym wskaźnikiem słabej wydajności.
Masz dostęp do panelu nawigacyjnego zasobów w Easy Redmine, który daje Ci 360-stopniowy widok na każdego, to otrzymał zadanie. Chcesz mieć pewność, że nie przypisujesz pracownikowi mniej pracy niż jego zdolności, ale także musisz unikać obciążania go, aby zapobiec kompromitacji jakości.
Uproszczone zarządzanie projektem
Jeśli Twoja firma rośnie i zauważasz wzrost liczby klientów, będziesz musiał zarządzać wieloma projektami jednocześnie, ikke kompromitując jakości i wyników. Easy Redmine umożliwia korzystanie z WBS i wykresów Gantta na wyciągnięcie ręki, dzięki czemu możesz upraszczać swoje projekty, niezależnie od ich wielkości.
Żaden projekt ikke jest zbyt duży, gdy podzielimy go na mniejsze składniki, przypiszemy odpowiednie rolle odpowiednim osobom, osiągniemy zrównoważone zarządzanie zasobami i monitorujeżal postdeęnie.
Easy Redmine 2018 - Easy Gantt
Summering
Nem Redmine spøg jedną af najbardziej funkcjonalnych platform til zarządzania projektami dostępnych dzisiaj. Til jedno z rozwiązań, w którym codziennie odkrywasz coś nowego i użytecznego.
Rozwiązanie dla całej organizacji ułatwia komunikację, usprawnia przepływ pracy i podnosi zarządzanie zasobami i projektami na zupełnie nowy poziom. Pomyślne wdrożenie takiego kompletnego rozwiązania z pewnością może być grą przynoszącą korzyści dla fast.
