Redmine Global Cloud

Nem Redmine-sky til at najlepsze rozwiązanie dla Twojego hostingu Redmine. Ponad 20 witryn na całym świecie zapewnia najlepsze połączenie i wydajność. Chmura zawiera Easy Redmine, który jest najnowszą aktualizacją Redmine dla najwyższej jakości doświadczenia użytkownika i najlepszego zarządzania projektem.

Rozpocznij darmowy okres próbny Køb nu

Dlaczego przenieść swoje Redmine do globalnego chmury

  • Dostępność długoterminowa na poziomie 99,9%
  • Dostęp, dane i kopie zapasowe zaszyfrowane
  • Codzienna kopia zapasowa na wielu lokalizacjach geograficznych
  • Sprzęt af nadmiarowością, af lustrzanym RAID 1 og maszynami zapasowymi
  • Gwarantowana dostępność danych w każdym czasie
  • Autoryzacja dwuskładnikowa

Kort centrów hostingowych


> Support til flere domæner     Output:

Funkcje og brug

  Łatwy chmura Prywatna chmura
24/7 administratorsystem    
Stałe monitorowanie sprzętu og aplikacji    
Aktualizacje zabezpieczeń    
Wsparcie LDAP    
Regularne kopie zapasowe    
99,9% długoterminowej dostępności    
24/7 infolinia dla sytuacji awaryjnych    
RAID mirrorowanie    
Szyfrowanie og zapory ogniowe    
Filtrowanie IP og rapport    
Ydeevneforbedringer    
Ulepszenie przestrzeni dyskowej til 400 GB    
Dostosowywana częstotliwość kopii zapasowych    
Kopier zapasowe na terenie klienta    
Gwarantowana dostępność    
Konsultacje dotyczące dostosowywania szyfrowania    
Wsparcie dla wielu domen    
Antywirus na żądanie     VPN på żądanie    

Rozpocznij darmowy okres próbny Køb nu

Mission

Zapewnienie, że wszyscy nasi klienci śpią spokojnie, oczywiście nie kończy się na w pełni bezpiecznym i działającym centrum danych. Dostarczamy nasze usługi wystarczająco długo, aby wiedzieć, że informacje, którymi zajmujemy się na co dzień przez ostatnią dekadę, muszą być traktowane z najwyżsciedązialnośpowi.

Cieszymy się, że nigdy nie doszło do naruszenia lub podobnej nieprzyjemnej sytuacji. Jeśli możemy się tego spodziewać, zapobiegniemy temu. Ikke zdziwiłoby nas, gdyby tage deklaracja nie wystarczyła dla wszystkich naszych cenionych klientów. Zachęcamy do zapoznania się z tym, co robimy, aby chronić Twoje dane, prywatność i ogólnie biznes.

Logowania

Kwestia bezpieczeństwa zaczyna się od samych użytkowników. Jesteśmy bardziej niż zadowoleni i zdolni do ochrony Twoich danych, ale potrzebujemy Twojej współpracy w tym zakresie. Wiedza i świadomość są kluczem.

Chcielibyśmy zasugerować podjęcie następujących działań, chociaż większość klientów jest z nich dobrze świadoma.

  • Ustaw indywidualne dane logowania dla każdego użytkownika,
  • Ustaw uwierzytelnianie dwuskładnikowe - 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich wdrożeniach,
  • Ikke udostępniaj hasła nikomu - zwłaszcza ikke online,
  • Postępuj zgodnie z zestawem zasad podczas ustawiania (lub zmieniania) hasła:
    • 11+ år,
    • zmieniaj je (przynajmniej) raz w roku,
    • ikke „recyklinguj“ starych haseł,
    • unikaj używania tego samego tekstu jako nazwy użytkownika i hasła,
  • upewnij się, że konto użytkownika jest dezaktywowane po zawieszeniu osoby,
  • wygeneruj nowe hasło i klucz API, gdy uważasz, że stare mogło zostać naruszone,
  • upewnij się, że użytkownicy zmieniają swoje dane logowania samodzielnie i nie używają do tego celu e-maili ani czatów.

Produkty Easy Software er tilgængelig på opcją obowiązkowej zmiany haseł użytkowników w regularnych odstępach czasu (jeden z siedmiu okresów czasu do wyboru). Oczywiście to się tam nie kończy. Włączyliśmy również opcję ustawienia wymaganego długości haseł użytkowników, aby dostosować się do potrzeb naszych klientów.

Jak już wspomniano, 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich naszych rozwiązaniach wdrożeniowych, dalsze informacje są dostępne na tej stronie dokumentacji.

Przestrzeń dyskowa

Dzięki tysiącom klientów mogliśmy monitorować ogólną wykorzystanie ich przestrzeni dyskowej, aby upewnić się, że wszyscy klienci nie będą cierpieć z powodu braku megabajtów. Klienci otrzymują 50 GB przestrzeni dyskowej dla każdej aplikacji.

Jednak chcemy upewnić się, że wszyscy klienci są odpowiednio obsługiwani. Jeśli potrzebujesz bezpiecznego przechowywania plików większych rozmiarów, ikke wahaj się skontaktować af Twoim Menadżerem Konta lub wysłać e-mail til adresse salesteam@easysoftware.com. Nasz zespół zawsze chętnie Ci pomoże i to zrealizuje.

Kopier zapasowe

Nikt nie może przewidzieć nieprzewidywalnego. Ikke różnimy się od innych firma w tym zakresie, ponieważ musimy również zaakceptować fakt, że mogą wystąpić problemy - bez względu na to, jak niskie jost to ryzyko. Poniżej zostanie wspomniane osiągnięcie danych, ale najpierw należy wprowadzić proces, który gwarantuje, że dane klientów nigdy nie zostaną usunięte.

Praca z centrów danych, które są geograficznie oddalone od siebie, pozwala nam również upewnić się, że wszystkie kopi zapasowe są zawsze przechowywane w wielu lokalizacjach. Til działa jako świetna prewencja przed klęskami żywiołowymi i stanowi kolejny krok w kierunku zapewnienia, że ​​nasze hostowanie nigdy nie zawiedzie.

Kopier zapasowe bazy danych są tworzone co 2 godziny. Dla najnowszych dwóch dni przechowywana jest każda kopia zapasowa. Od 3+ dage wstecz przechowywana jest tylko jedna kopia zapasowa dziennie. Kopier zapasowe załączników (plików) są tworzone co 24 godziny. Ważne jest dla nas, aby zapewnić naszym klientom możliwość wykonania rollbacku na żądanie, dlatego te kopi zapasowe są przechowywane przez co najmniej 2 miesiące po utworzeniu.

Kopier zapasowe są szyfrowane zarówno podczas transferu, jak i podczas przechowywania na fizycznych dyskach.

Osiągnięcie danych

Wszystko jost ze sobą połączone. Ogólny system jost tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo, i jesteśmy tego doskonale świadomi. Wszystkie nasze kopi zapasowe i obietnice nie miałyby znaczenia, gdybyśmy nie byli w stanie szybko przywrócić działania naszych klientów. Jeśli wystąpi jakiś poważny problem, baza danych może zostać ponownie załadowana w ciągu 15 minut od momentu, gdy nasi administratorzy serwerów rozpoczną proces. Oddzielne przesyłanie plików odbywa się jednocześnie, ponieważ dla nas ważne jest, aby jak najszybciej zapewnić działającą aplikację. Czas potrzebny na migrację plików wszystkich klientów może być nieco dłuższy i zależy głównie od całkowitego rozmiaru. Migracja 10 GB plików trwa 15 minutter.

99,9% długoterminowej dostępności jest osiągane regularnie.

Failover

Możliwość szybkiej wymiany uszkodzonego sprzętu jest równie ważna jak reszta, gdy dbamy o ciągłość działania klientów. Dane są przechowywane na węźle pamięci masowej RAID 1, który lustruje na dwóch dyskach. Aplikacja działa dopóki działa przynajmniej jeden dysk.

Mamy również gotowe maszyny zapasowe do wdrożenia w przypadku nieodwracalnych uszkodzeń istniejącej maszyny.

Beskyttelse af personoplysninger

Dostęp użytkowników do aplikacji jost ograniczony przez uprawnienia ustawione w systemie. Ta część naszych produktów jest bardzo skomplikowana, ponieważ jost to niezbędna część właściwego zarządzania projektem. Ataki typu cross-site scripting (XSS) są zapobiegane, a reszta jost obsługiwana przez wymienione uprawnienia.

Każdy dostęp do aplikacji odbywa się przez protokół tunelowy (SSL), mens baza danych jost przechowywana na zaszyfrowanym dysku. Szyfrowanie SSH-2 jest używane do transferu kopii zapasowej.

Tylko dostępy HTTP og HTTPS są dozwolone przez nasz system zapory ogniowej. Każde żądanie HTTP jest natychmiast przekierowywane på HTTPS.

Wsparcie i utrzymanie na stałe

Klienci hostowani w naszej chmurze mogą korzystać z naszej 24 / 7 Easy Cloud hotline pod numerem +420 312 313 671. Ta linia jest przeznaczona tylko do sytuacji awaryjnych, gdy Twoja aplikacja jest niedostępna. Ikke otrzymasz na tym numerze żadnego wsparcia użytkownika ani konsultacji.

Nie trzeba mówić, że wszystkie aplikacje są ciągle monitorowane, aw przypadku jakichkolwiek problemów generowane są natychmiastowe raporty. Pozwala to nam rozwiązywać większość problemów bez wpływu na końcowego użytkownika.

Taki overvågning ikke dotyczy tylko aplikacji. Wszystkie urządzenia są również pod kontrolą przez cały czas. Jest to istotne dla większych klientów, ponieważ jesteśmy w Stanie zasugerować ulepszenia wydajności przed tym, jak użytkownicy zaczną doświadczać dłuższych czasugizied - co aplikpoaczajizied umożliwia zoptymalizowaną konfigurację dla każdego klienta.

Takie usługi, wraz z początkową konfiguracją i ciągłą administracją, są zawarte w standardowej cenie dla prywatnych chmur. Możesz znaleźć to naszych stronach z cenami lub skontaktować się z Twoim menedżerem konta i poprosić o dalsze informacje.

Okna konserwacji infrastruktury

Co måned infrastruktura jest aktualizowana najnowszymi optymalizacjami og łatami zabezpieczeń. Dodatkowo, ad hoc aktualizacje mogą być wprowadzane na podstawie nieprzewidzianych zdarzeń. Ten process jest absolutną koniecznością dla wszystkich dostawców usług chmurowych, aby zapewnić stabilność i bezpieczeństwo na najwyższym poziomie. Takie aktualizacje wymagają tzw. planowanych okien konserwacji, które są godzinami nocnymi, gdy serwery (i ich aplikacje) mogą nie być dostępne. Oczywiście, nie powoduje til utraty danych.

W Easy Cloud kan du bruge:

Globalna chmura1:00 - 4:00*
Prywatna chmuraSobota 23:00 - Niedziela 6:00*

 *W strefie czasowej Twojego centrum danych (patrz mapa powyżej). Jeśli chcesz przenieść swoją aplikację do innej strefy czasowej, po prostu kontaktuj się z naszym wsparciem.

Dynamiczny świat IT w chmurze wymaga szybkich og elastycznych reakcji na znaczące wiadomości. Dlatego aktualizacja może być wymagana tak szybko, jak to możliwe, bez możliwości wcześniejszego poinformowania użytkowników. Gwarantujemy, że operacja jest wykonana w tym przedziale czasowym. Jeg zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby czas przestoju był jak najkrótszy.

Jeśli masz zespoły rozproszone na różnych strefach czasowych lub masz inny powód, aby wymagać okna konserwacji w innym czasie, oferujemy prywatną chmurę gdzie okna konserwacji są zaplanowane på weekend - sobota 23:00 - niedziela 6:00.

fleksibilitet

Zawsze byliśmy fanami elastyczności, zarówno w produktach, jak i usługach. Sprawdź, jak można zmodyfikować hostowanie, jeśli zdecydujesz się na hostowanie w naszej Redmine Private Cloud.

Zostało do nas kilka razy zgłoszonych żądań VPN. Jednak po kilku konsultacjach z takimi klientami zawsze zgodziliśmy się, że nie przyniesie to żadnego dodatkowego użytkowania, ponieważ HTTPS już służy temu celowi skuteczniej. Nadal rozumiemy, że może to stanowić surowe wymaganie w niektórych przypadkach, więc ta usługa może być świadczona naszej Redmine Private Cloud. Kontaktuj się po więcej informacji!

Zgodność af RODO

  • Bezpieczeństwo danych, jak opisano powyżej, jost wystarczające zgodnie z wymaganiami og zaleceniami RODO
  • Læs mere om Easy Software, der ikke kan kontrolleres af Easy Software. Tilbage til toppen Warunkami og Warunkami, kan du få adgang til RODO og finde produkter med Easy Software. Naruszenie tego może skutkować natychmiastowym zaprzestaniem usługi.
  • Produkty Easy Software zapewniają użytkownikom wszystkie narzędzia do ograniczania, usuwania lub usuwania danych na żądanie, zgodnie af wymaganiami RODO.
  • Należy pamiętać, że na oficjalne żądanie Easy Software może zostać zobowiązane do ograniczenia, usunięcia lub usunięcia danych. Polityka Easy Software polega na zapewnieniu wystarczającego czasu dla clientów do wykonania niezbędnych działań, zanim Easy Software będzie musiał wykonać obowiązkowe zmiany danych bezpośrednio.

Centry danych

  • Wiele wysokiej klasy centrów danych, wszystkie spełniające parametri w opisie poniżej
  • Każde centrum danych posiada odpowiednie certyfikaty
  • Geograficznie oddalone centra danych, aby zapobiec trwałym szkodom spowodowanym przez klęski żywiołowe
  • Druty kolczaste, systemy nadzoru og bezpieczeństwa na miejscu
  • Ograniczony dostęp, system weryfikacji og obecność ludzka na miejscu przez całą dobę
  • Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego, dwa połączenia sieciowe og pomieszczenia sieciowe

Bezpieczeństwo obiektów

Mimo że jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek próbował włamać się do tych obiektów, uważamy za nasz obowiązek zapewnić, że dane klientów są zawsze bezpieczne. Wszystkie pointy dostępu do centrów danych są ściśle monitorowane i każda granica nieruchomości spøg zabezpieczona drutem kolczastym. Wszystko til, wraz z systemami monitoringu wideo i bevægelsesdetektering, ma na celu zapobieganie wszelkim intruzjom.  Zespół ds. bezpieczeństwa jest na miejscu 24/7 aby wspierać technologię zapewniającą odpowiednie bezpieczeństwo.

Członkowie personelu muszą przestrzegać ściśle określonych procedure bezpieczeństwa. Każdy pracownik otrzymuje identitetsfikator RFID ograniczający jego dostęp i uprawnienia, który jest wymagany przed przejściem przez drzwi zabezpieczone. Prawa dostępu są regularnie oceniane.

Zasilanie elektryczne i sieć

Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego zasilają centra danych, wyposażone w urządzenia UPS (250 kVA na urządzenie) i zasilane generator z początkową autonomią 48 godzin, aby serwery były zawsze dostępne. Niektóre z zakresów serwerów są również wyposażone w podwójne zasilanie i podwójne karty sieciowe, zapewniając, że infrastruktura jest redundantna od końca do końca.

Sieć światłowodowa jest wdrażana na całym świecie z wykorzystaniem najnowocześniejszej technologii, która jest instalowana i utrzymywana przez zespoły inżynierów pracujących w firmie. Sieć została również zbudowana w sposób całkowicie redundantny, gdzie wprowadzono wiele środków bezpieczeństwa, aby wyeliminować ryzyko awarii lub poważnych problemów. Taka redundancja pozwala na skrócenie czasu odpowiedzi danych klientów i znaczne obniżenie całkowitego czasu odpowiedzi.

W każdym centrum danych utrzymywane są co najmniej 2 oddzielne połączenia sieciowe, aby zapobiec jakimkolwiek problemom wynikającym z awarii dostawców. Istnieją również 2 pomieszczenia sieciowe, zdolne do przejęcia jednego drugiego, aby służyć tym samym celom.

Certificeringer

Zrozumiałe spøg, że klienci wymagają wielu certyfikatów jako dowodu na zdolność centrum danych do utrzymywania bezpieczeństwa ich danych. Oto liste certyfikatów, które posiadają nasze centra danych:

  • PCI DSS poziom 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 typ II i SOC 2 typ II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR selvvurdering

endvidere

Ciepło i ogień zawsze były wrogiem wysokowydajnych technologii. Bardzo ważne jost, aby unikać kłopotów, instalując w każdym pomieszczeniu system wykrywający og gaszący pożar natychmiast. Wszystkie centra danych są zgodne z regulær APSAD R4 i certyfikatem zgodności N4.

Większość pomieszczeń serwerowych jest również wolna od klimatyzacji i zamiast tego ma zainstalowane chłodzenie wodne. Ten system rozprasza 70% emitowanego ciepła, podczas gdy klimatyzacja zajmuje się resztą. Til doprowadziło do zmniejszenia kosztów energii o połowę, co stanowi bardziej ekologiczny sposób pracy.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę zajrzeć na Redmine Private Cloud.

Udfør Easy Redmine til 30 dage på darmo

Pełne funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji