en
Sprog
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
AI-oversættelse
  • ee
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Redmine Global Cloud

Easy Redmine Cloud er den bedste løsning til din Redmine-hosting. 20 + sites over hele verden sikrer den bedste tilslutning og ydeevne. Skyen indeholder Easy Redmine, som er den nyeste Redmine -opgradering for den højeste brugeroplevelse og den bedste projektstyring.

Start gratis prøveperiode Køb nu

Hvorfor flytte din rødmine til den globale sky

  • 99.9% langtids tilgængelighed
  • Krypteret adgang, data og backup
  • Daglig backup på flere geografiske steder
  • Redundant hardware med RAID 1 spejl og backup maskiner
  • Garanterede data når til enhver tid
  • 2factor-godkendelse

Kort over hostingcentre


Egenskaber og service

  Let Cloud Privat Cloud
24 / 7 systemadministratorer    
Konstant hardware og applikationsovervågning    
Sikkerhedsopdateringer    
LDAP-understøttelse    
Regelmæssige sikkerhedskopier    
99.9 % langsigtet oppetid    
24 / 7 hotline til nødsituationer    
RAID spejling    
Krypteringer og firewalls    
IP-filtrering og rapporter    
Prestationsopgraderinger    
Opgradering af opbevaringsplads til 400GB    
Brugerdefineret frekvens af sikkerhedskopier    
Sikkerhedskopiering på kundens lokaler    
Garanteret tilgængelighed    
Brugerdefinerede krypteringer    
Antivirus på forespørgsel    
VPN på efterspørgsel    

Start gratis prøveperiode Køb nu

Mission

At sikre, at alle vores kunder sover godt, ender naturligvis ikke med et fuldt sikkert og operationelt datacenter. Vi har leveret vores tjenester længe nok til at vide, at information, vi arbejder med dagligt i det sidste årti, skal håndteres med det største ansvar.

Vi er glade for at kunne sige, at der aldrig har været et brud eller lignende ubehagelige situation. Hvis vi kan forvente det, vil vi forhindre det. Vi ville dog ikke blive overrasket, hvis en sådan erklæring ikke ville være nok for alle vores værdsatte kunder. Du er mere end velkommen til at udforske, hvad vi gør for at beskytte dine data, privatliv og forretning generelt.

logins

Spørgsmålet om sikkerhed starter med brugerne selv. Vi er mere end glade og i stand til at beskytte dine data, men vi har helt sikkert brug for, at du samarbejder om det. Viden og bevidstheden sammen er nøglen.

Vi vil gerne foreslå følgende handlinger, selv om de fleste af klienterne er godt opmærksomme på dem.

  • Opsæt individuelle loginoplysninger for hver bruger,
  • Konfigurer to-faktor-godkendelse - En 2FA er fuldt understøttet i alle implementeringer,
  • Del ikke adgangskoder med nogen - især ikke online,
  • Følg et sæt regler, når du konfigurerer (eller ændrer) dine adgangskoder:
    • 11 + tegn,
    • ændre dem (mindst) en gang om året,
    • ikke "genbruge" gamle adgangskoder,
    • undgå at bruge samme tekst som både brugernavn og adgangskode,
  • sørg for at brugerens konto er deaktiveret, efter at personen er suspenderet
  • generer en ny adgangskode og en API-nøgle, når du tror, ​​at den gamle kan blive kompromitteret,
  • Sørg for, at brugerne ændrer deres legitimationsoplysninger selv og ikke bruger e-mails eller chats til det.

Easy Software produkter kommer med mulighed for a obligatorisk ændring af brugerens adgangskoder med jævne mellemrum (en af ​​syv tidsperioder at vælge imellem). Det afsluttes selvfølgelig ikke der. Vi inkluderede muligheden for at indstille krævede længde af brugerens adgangskoder for at imødekomme vores kunders behov.

Som tidligere nævnt er 2FA fuldt understøttet på alle vores implementeringsløsninger, yderligere information er tilgængelig om dette dokumentationsside.

Lagerplads

At have tusindvis af kunder tillod os at overvåge den samlede brug af deres lagerplads for at sikre, at alle kunder ikke lider under manglen på megabyte. Kunder er forsynet med 50GB lagerplads til hver ansøgning.

Vi vil dog sørge for at alle kunder bliver taget hånd om. Hvis du har brug for at holde sikre filer i større størrelser, tøv ikke med at kontakte din kontoadministrator eller sende en mail til salesteam@easysoftware.com. Vores team vil altid være glade for at hjælpe dig og få det til at ske.

Sikkerhedskopier

Ingen kan forudsige det uforudsigelige. Vi adskiller os ikke fra andre virksomheder på dette område, da vi også må acceptere, at der kan opstå problemer – uanset hvor lav en sådan risiko er. Datadækning vil blive nævnt nedenfor, men først skal der etableres en proces, der garanterer Klienternes data bliver aldrig slettet.

At arbejde med datacentre, der er geografisk fjernt fra hinanden, tillader os også at sikre alle Backups gemmes altid på flere steder. Dette virker som en stor forholdsregel fra naturkatastrofer og repræsenterer endnu et skridt i retning af at sikre, at vores hosting aldrig vil mislykkes.

Database backups oprettes hver 2. time. I de seneste to dage er hver backup gemt. Fra 3+ dage tidligere er der kun gemt én backup pr. dag. Sikkerhedskopier af vedhæftede filer (filer) oprettes hver 24 timer. Det er vigtigt for os at give vores kunder mulighed for at udføre en tilbagerulning, hvis det anmodes om det, så disse sikkerhedskopier er det gemt i mindst 2 måneder efter at være blevet oprettet.

Backups krypteres både under overførslen og samtidig gemt på fysiske diske.

Data nå

Alt er forbundet. Det samlede system er kun så stærkt som dets svageste led, og vi er meget opmærksomme på det. Alle vores sikkerhedskopier og løfter ville ikke betyde noget, hvis vi ikke kunne få vores klienter i gang i løbet af kort tid. Skulle der opstå et stort problem, selve databasen kan uploades inden for 15 minutter fra det øjeblik vores serveradministratorer starter processen. En separat upload af filer sker samtidig, da det er afgørende for os at levere en arbejdsansøgning så hurtigt som muligt. Den tid det tager at overføre alle klienters filer kan tage nogle minutter længere, da det stort set afhænger af den samlede størrelse. Migrering af 10GB af filer tager omkring 15 minutter.

99.9 % langsigtet oppetid er blevet opnået på regelmæssig basis.

Failover

At være i stand til at erstatte et hardware, der fungerer hurtigt, er lige så vigtigt som resten, når man sørger for, at kundernes kontinuitet er taget hånd om. Data gemmes på a RAID 1 lagringsknude spejling to skiver. Programmet holder kører så længe der er mindst en disk, der virker.

Vi har også hele backup-maskiner klar til implementering i tilfælde af uoprettelig skade på en eksisterende.

Databeskyttelse

Brugernes adgang til programmet er begrænset af de tilladelser, der er indstillet i systemet. Denne del af vores produkter er meget kompleks, da den er en nødvendig del af ordentlig projektledelse. Cross-site scripting (XSS) er forhindret Hvor det er nødvendigt, håndteres resten af ​​de nævnte tilladelser.

Enhver adgang til ansøgningen går gennem en tunneling protocol (SSL) mens databasen er gemt på en krypteret disk. SSH-2 kryptering bruges til backup overførsel.

Kun HTTP- og HTTPS-adgang er tilladt via vores firewall system. Hver HTTP-anmodning omdirigeres omgående til HTTPS.

Permanent support og vedligeholdelse

Kunder, der er vært på vores sky, kan bruge vores 24 / 7 Easy Cloud hotline at +420 312 313 671. Denne hotline er kun beregnet til nødsituationer, når din ansøgning er nede og ikke tilgængelig. Du modtager ikke nogen brugersupport eller konsultationer på dette nummer.

Det siger sig selv, at Alle applikationer overvåges konstant og øjeblikkelige rapporter genereres i tilfælde af problemer. Dette gør det muligt for os at løse de fleste problemer uden endog at påvirke slutbrugeren.

En sådan overvågning vedrører ikke kun ansøgninger. Al hardware er også under kontrol hele tiden. Dette er vigtigt for større kunder, da vi kan foreslå præstationsopgraderinger, før brugerne begynder at opleve højere responstider i applikationsfremstillingen for en optimeret konfiguration for hver klient.

Disse tjenester, sammen med indledende opsætning og løbende administration, er inkluderet i standardprisen for private skyer. Du kan finde det på vores prissider eller nå ud til din Account Manager og anmode om yderligere oplysninger.

Vinduer til vedligeholdelse af infrastruktur

På en månedsvis, infrastrukturen opdateres med de nyeste optimeringer og sikkerhedsrettelser. Derudover kan ad-hoc-opdateringer implementeres baseret på uforudsete begivenheder. Denne proces er en absolut nødvendighed for alle cloud-tjenesteudbydere for at sikre stabilitet og sikkerhed på det højest mulige niveau. Sådanne opdateringer kræver såkaldt planlagte vedligeholdelsesvinduer, som er nattetimer, hvor serverne (og deres applikationer) muligvis ikke er tilgængelige. Dette, selvfølgelig, ikke forårsage ethvert datatab.

I Easy Cloud er vedligeholdelsesvinduerne 1 - 4 i tidszonen for dit datacenter (se kortet ovenfor). Hvis du ønsker at flytte din ansøgning til en anden tidszone, skal du blot Kontakt vores support.

Cloud-IT's dynamiske verden kræver hurtige og fleksible reaktioner på væsentlige nyheder. Derfor kan en opdatering være påkrævet så hurtigt som muligt uden mulighed for at informere brugerne på forhånd. Vi garanterer, at operationen udføres inden for denne tidsramme. Og vi gør altid vores bedste for at holde nedetid så kort som muligt.

Fleksibilitet

Vi har altid været fans af fleksibilitet både i produkter og tjenester. Udforsk hvordan hosting kan ændres, hvis du vælger at være vært på vores Redmine Private Cloud.

Vi er blevet kontaktet med anmodninger om VPN et par gange tidligere. Efter adskillige konsultationer med sådanne kunder har vi dog altid været enige om, at det ikke ville medføre ekstra brug, da HTTPS allerede tjener samme formål mere effektivt. Vi forstår stadig, at det kan repræsentere et strengt krav i nogle tilfælde, så denne service kan leveres på vores Redmine Private Cloud. Kontakt for mere information!

GDPR Compliance

  • Datasikkerhed som beskrevet ovenfor er tilstrækkelig i henhold til GDPR's krav og anbefalinger
  • Bemærk venligst, at Easy Software ikke kontrollerer data fra Easy Softwares klienter. Derfor kan vores kunder i henhold til vores vilkår og betingelser overholde GDPR på niveauet af data indsamlet i Easy Software-produkter. Overtrædelse af dette kan resultere i øjeblikkelig afbrydelse af tjenesten.
  • Easy Software-produkter giver brugere alle værktøjer til at begrænse, slette eller slette data efter anmodning, som krævet af GDPR.
  • Bemærk venligst, at Easy Software efter officiel anmodning kan blive forpligtet til at begrænse, slette eller slette data. Easy Softwares politik er at give kunder nok tid til at udføre nødvendige handlinger, før Easy Software skal udføre obligatoriske dataændringer direkte.

Datacentre

  • Flere high-end datacentre, alle opfylder parametre i den følgende beskrivelse
  • Hvert datacenter har passende certificeringer
  • Geografisk fjerne datacentre for at forhindre permanent skade fra naturkatastrofer
  • Pigtråd, overvågnings- og sikkerhedssystemer på plads
  • Begrænset adgang, grundigt verifikationssystem & 24 / 7 menneskelig tilstedeværelse på stedet
  • To separate strømforsyninger, to netværksforbindelser og netværelsesrum

Sikkerhed af faciliteter

Selvom det er meget uventet, at der ville være ethvert forsøg på at bryde disse faciliteter, ser vi det som vores pligt at sørge for, at kundernes data altid er sikre. Alle adgangspunkter til datacentre er nøje overvåget og hver afgrænsning af ejendommen er sikret ved hjælp af hegn. Dette sammen med videoovervågning og bevægelsesdetekteringssystemer, er designet til at forhindre enhver indtrængen. Sikkerhedsteamet er på stedet 24/7 at understøtte den teknologiske opsætning for at garantere korrekt sikkerhed.

Medarbejdere skal følge strenge sikkerhedsprocedurer. Hver medarbejder modtager en RFID navne badge der begrænser deres adgang og tilladelser og er påkrævet, inden de passerer gennem sikkerhedsdøre. Adgangsrettigheder er revurderes med jævne mellemrum.

Elforsyning og netværk

To separate strømforsyninger strømdatacentre, udstyret med UPS-enheder (250 kVA pr. enhed) og sikkerhedskopieret af generatorer med en initial autonomi på 48 timer for at sikre, at servere altid er tilgængelige. Nogle af serierne er også udstyret med dobbelt strømforsyninger og dobbelt netværkskort, og sørg for, at infrastrukturen er overflødig fra ende til ende.

Fiberoptisk netværk er implementeret over hele kloden med avanceret teknologi, der installeres og vedligeholdes af interne teams af ingeniører. Det blev også valgt at opbygge netværket på en helt overflødig måde, hvor der blev indført flere sikkerhedsforanstaltninger for at eliminere enhver risiko for fejl eller alvorlige problemer. En sådan redundans gør det muligt for kundernes data at tage den korteste vej og mindske den samlede svarstid markant.

Mindst 2 separate netværksforbindelser vedligeholdes inden for hvert datacenter for at forhindre problemer fra udbydernes udfald. Der er også 2 netværk værelser i stand til at overtage hinanden for at tjene samme formål.

Certificeringer

Det er forståeligt, at kunderne kræver flere certificeringer som bevis på datacentrets evne til at holde deres data sikre. Her er en liste over certificeringer, som vores datacentre har:

  • PCI DSS niveau 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Type II og SOC 2 Type II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR selvvurdering

Endvidere

Varme og brand har altid været en fjende af højtydende teknologier. Det er meget vigtigt at holde sig ude af problemer ved at have Hvert værelse er udstyret med et system, der registrerer og slukker ild med det samme. Alle datacentre overholder APSAD R4 regel og N4 overensstemmelsescertificering.

Størstedelen af ​​værtsrum er også fri for aircondition og har vandkøling installeret i stedet. Dette system spredes 70% af den udstrålede varme, mens luftkølingen tager sig af resten. Dette førte til, at energikostnaderne blev halveret, hvilket gjorde for en mere økologisk måde at arbejde på.

For mere information, se venligst Redmine Private Cloud.

Prøv Easy Redmine i 30 dages gratis prøveperiode

Fuldstændige funktioner, SSL-beskyttet, daglige backups, i din geolocation