Juster dine teams til altid at fokusere på kunderne
Nedbryd siloer og forbind salgs-, leverings- og supportteams i ét logisk integreret system.
Kundecentreret
Sørg for, at din kunde altid er i centrum for hvert team.
Integreret B2B CRM
Udnyt integreret B2B CRM med robust support til indirekte salg.
Kunderelationer synkroniseret
Centraliser dine CRM- og Helpdesk-data for problemfri justering.
Stolt af de bedste
Integreret B2B CRM
B2B CRM-modulet i Easy Redmine er designet til mellemstore organisationer, der bruge Easy Redmine som central administrationssoftware til arbejde og projekter ved at udnytte den omfattende integrerede erfaring med traditionelle siled-applikationer.
Ikke flere siloer mellem salgs- og leveringsteams
Svarende til kundeservicestyring, er den primære fordel ved Customer Relationship Management i Easy Redmine at fremme en forbundet oplevelse og kundedata for teams, der ofte opererer i siloer.
Designet til fremragende salgsteams
- Account managers kan se og reagere på åbne billetter eller eskaleringer relateret til deres kunder og forme salgsinitiativer i overensstemmelse hermed.
- Én kontaktstyring for alle teams: salg, projektledelse og kundeservice.
- Alle teams centraliserer kundeoplysninger for tilgængelighed på tværs af organisationen.
- Forretningssegmentering understøtter teams i at prioritere billetter, problemer og forretningsprocesser.
Støt dine salgsteams
- Supportteams får indsigt i vigtige kundeemner, hvilket giver dem mulighed for positivt at påvirke anskaffelsesindsatsen.
- Klare omkostninger ved service er identificeret, da alle billetter har linkede og filtrerbare konti.
- Lukkede kontrakter med produkt- og servicedetaljer er umiddelbart tilgængelige for leveringsteams.
- Pre-sales kan logge tid på muligheder for at spore omkostninger og anerkende bidragydere til lukkede aftaler.
- Med Easy Redmines nye vidensbase er kontoplaner, projektrapporter og andre kunderelaterede dokumenter forbundet og delt på tværs af teams.
Læs mere om salg og levering
Hjælper Easy Redmine med teamsamarbejde og kommunikation?
Easy Redmines HelpDesk-software forenkler din kommunikation og arbejdsgang, centraliserer dine oplysninger og holder enhver ansvarlig medarbejder opdateret, når du har et problem.
Hvordan Redmine hjælper med virksomhedsvækst – en enkel vejledning til små virksomheder
Lad os se det i øjnene, forbedring af produktiviteten , øge væksten kan være svært for små virksomheder. Men at identificere udfordringerne for at løse problemer er et godt sted at starte. Alt du har brug for er det rigtige værktøj der hjælper dig med at håndtere påvirkende faktorer.
Hvilke nemme Redmine CRM-målinger du bør spore for at få succes med salget
Kvantificering og måling af salgssucces er ekstremt vigtigt for at afgøre, om din strategi fungerer, som du vil have den til, og nøglen til at opnå dette ligger inden for typen af CRM-målinger som du beslutter dig for at spore.
