Nechte Redmine vyniknout vaší službě.

1/9/2019
4 minutter
Anna Ogunnusi

Pokud jste poskytovatelem služeb, zákaznická zkušenost pro vás musí být jedním z největších výzev. Zatímco zákazníci nepřemýšlejí dvakrát před přechodem od produktu A k produktu B, v případě tjenester tak neučiní.

Jakmile zákazníci zažijí problém s vašimi službami, okamžitě se s vámi spojí, aby zjistili příčinu problému nebo aby našli okamžité řešení. Každé zpoždění odpovědi je může rozzuřit a ohrozit pověst vaší společnosti. Ale jak zajistit, aby vaše služby byly vždy na špičkové úrovni a vaši zákazníci vždy dostávali to nejlepší od vás? Brug Easy Redmine. Jak Easy Redmine pomáhá poskytovat lepší služby konzistentně Efektivní správa klientů První věc, kterou musíte udělat, abyste zajistili spokojenost clientů, je usnadnit a zefektivnit komunikaci. Easy Redmine er et nyt CRM-modul, som er nyaktiveret i forbindelse med společnosti. Modul uspořádává kontakty v logickém pořadí, podporuje vynikající správu příležitostí a dokonce nabízí řešení fakturace. Software má věnované nástěnky pro marketéry, manažery prodeje, prodejní konzultanty atd., aby mohli všichni spravovat své zákazníky co nejefektivnějším způsobem. Rychlé řešení problémů Rychlé řešení problémů je nedílnou součástí úspěšného podnikání založeného na poskytování služeb. Easy Redmine nabízí robustní řešení HelpDesk pro organizace, aby mohly své problémy řešit rychle and efektivně. Správce helpdesku má v rukou moc s nástěnkou, která poskytuje plnou kontrolu nad přiřazením úkolů, řešením tiketů a správou zdrojů. Existuje dokonce sekce s reporty, které pomáhají manažerům zjistit, jak efektivně se problémy řeší. Společnosti mohou určit slabá místa svých služeb a zlepšit je přijetím potřebných kroků na základě výkonnostních zpráv. Správa zdrojů Jak rychle nebo pomalu dokončíte své projekty, závisí na efektivním přiřazení zdrojů k nim. Podmnožiny a nadměrně zdrojově náročné projekty jsou pro každou organizaci problémem. Nerovnováha v řízení zdrojů je jasným ukazatelem podprůměrného výkonu. På Easy Redmine kan du oprette et ressource-dashboard, der er 360stupňový pohled på každého, kom byl přiřazen úkol. Zatímco chcete být jisti, že nebudete přiřazovat pracovníkům méně práce, než je jejich kapacita, musíte se také vyhnout přetížení, aby nedocházelo ke kompromisům kvality.

Zjednodušený projektový ledelse

Pokud roste vaše podnikání a zaznamenáváte nárůst clientů, budete muset spravovat mnoho projektů současně bez toho, aby došlo ke kompromisu kvality a výsledků. Nem Redmine WBS a Ganttovy diagram na dosah vašich prstů, abyste mohli zjednodušit své projekty bez ohledu na to, jak malé nebo velké jsou.

Žádný projekt není příliš velký, pokud ho rozdělíte na menší části, přiřadíte správné rolle správným lidem, dosáhnete vyváženého řízení zdrojů a vizuálně sleduběojete pr.

Easy Redmine 2018 - Easy Gantt

Easy Redmine 2018 - Easy Gantt


Sidste tanker

Easy Redmine er et nej vice funkcemi nabitých platform for projektový management, které jsou dnes k dispozici. Je to jedno z řešení, kde každý den objevujete něco nového a užitečného.

Řešení pro celou organizaci usnadňuje komunikaci, zjednodušuje pracovní postupy a posouvá řízení zdrojů a projektů na zcela novou úroveň. Úspěšná implementace takového komplexního řešení může určitě být herním měničem pro podniky.

Vyzkoušejte Easy Redmine på 30 dage

Komplet funkce, chráněno protokolem SSL, denní zálohování, og vaší lokalitě.