FAQ om Easy Redmine
Om software
Easy Redmine er en komplet og udvidbar opgradering af Redmine. Den er 100% kompatibel med Redmine. Den bringer med sig nytt og mobilvenligt design og de mest efterspurte funktioner, som Easy Gantt, Global Gantt, projektmaler, dashboards, grafer og diagrammer, chat og meget mere til din Redmine.
Easy Redmine fungerer som et plugin til Redmine og er altid kompatibel med den nyeste version af Redmine.
Easy Redmine forbetrar den grunnleggande brukaropplevinga. Det nye designet gør det klart at bruge Redmine både på skrivebordet og på mobile enheder. Vidare har det alle de mest efterspurte funktioner som sparer tid, forbetrar teamkommunikasjonen og gjer projektleiing meir underhaldande.
I tillæg til dette er det udvidbart og kan dermed støtte alle forretningsprocesser som ressourcestyring, smidig udvikling, hjælpeskrivebord, finanskontrol og CRM. Alle disse udvidingane er fuldt integrerede.
Som en Redmine-bruger kan du opgradere til Easy Redmine ved at installere Easy Redmine på den nye Redmine-installation din.
Easy Redmine har alle funktioner til grundlæggende Redmine og mange nye tilføjelser og forbedringer. Sammenlignet med andre projektstyringssapper, skiller Easy Redmine sig ud med on-premise installationer (din server), Open Source-licensering, udvidbarhed og sprogtilpasning.
De mest efterspurte funktioner er ressourcestyring, enkelt projekt-Gantt og global Gantt, WBS (visuelle tankekart) og hjælpeskrivebord.
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Åpen kildekode |
||||||
Samarbeidende |
||||||
Problemopfølgning |
||||||
Ressursstyring |
||||||
Økonomistyring |
||||||
Kundestyring |
||||||
WBS - visuelle tankkart | ||||||
perron |
Easy Redmine brugervejledning inneholdt al den nødvendige information om at starte op, sætte op og bruge applikationen.
Mere detaljeret teknisk dokumentation om specifikke funktioner og tillæg er tilgjengeligt i Kunnskabsbasen.
Du kan også sjå videopplæring, tidlegare webinar, eller delta i et planlagt webinar omfatter tid for spørgsmål og svar.
Easy Redmine er et værktøj til alle som arbejder med Redmine og projekter:portefølje- og projektledere, SCRUM-mestere, IT-ledere, seniorledere og C-niveauledere, teamledere, frilansere, små og store bedriftseiere. Det er her for at forenkle arbeidet ditt og sikre effektiv projektlevering.
Det afhenger af et specifikt plugin. Vores erfaring viser imidlertid, at de fungerer med plugins, som er kompatible med den nyeste version af Redmine. På den anden side kan vi ikke garantere fuld funktionalitet med alle tredjeparts-plugins som er udgitt.
En liste over testede og kompatible plugins kan findes hende
Bemærk: Vi holder os opdateret med de nyeste Redmine-opdateringer og udgivelser.
Konsulenttenester/gennemføring:
- Betalt teneste
- Primærkontakt under gennemføring
- Systemkonfiguration baseret på kundekrav
- Gennemgang og omkonfiguration for eksisterende kunder
- Klientopplæring
- Integration/dataimport/datamigrering
- Tilpassa utviklingsforespurnader - analyse, test, intern projektkoordinering
Kundestøtte:
- Primær teknisk teneste til klienter:
- Løsning af grundleggjande tekniske problem (L1-støtte)
- Online chat - grundleggjande teknisk støtte
- Løysing af programavbrudd
- Klientsonen fejlsøgning og tilgangsproblem
- Løysing af alle fejlmeldinger (feil 500, 403, osv.)
- Løsning af spørgsmål som "kan jeg finde" eller spørgsmål til generelle programindstilling
- Giv en referencelenke til udleveret dokumentation for omfattende spørgsmål om korleis
- Hjelpe klienter med at rapportere fejl, tilpasse merkevarebygning og tilpassa udviklingsforespurnader
- Hjelpe ved klientens serverproblem (betale kun hvis Server Support L2-engagement er nødvendig)
Prisar og lisensar
Easy Redmine er en Open Source software. Den er autoriseret under GNU GPL 2 som står hende. Ved at købe softwaren får du en installationspakke og kildekoden.
Serverløysing
Serverløysinga er designa for di eiga server (du vert vert for softwaren). Ved å købe denne løysinga får du installationsklar software + kildekoden.
Skyløysing
Skyløysinga er placeret på servere til Easy Software Ltd. på forskellige stader. Easy Redmine Cloud har ingen 20+ geolokationar, og det kommer snart. Tjek kartet til Nem Redmine skyen hende. Ved å købe denne løysinga får du retten til at bruge softwaren i skyen i en defineret tidsperiode.
Skyløys omfatter softwareopdateringer for hele den lokale periode.
Teknisk information
Før nogen migrering kan finde sted:
Alle andre plugins må installeres og ikke migreres fra din Redmine. Det er ikke tilstrækkeligt at fjerne plugin-mappen og starte Redmine på nyt, fordi datastrukturen fortsat er ændret.
Du må også fjerne alle egne ændringer fra Redmine for at dataene skal kunne importeres. Easy Redmine kræver at Redmine er i standard, uendret form.
Sådan forbereder du data til Easy Redmine Cloud:
- MySQLdump af din Redmine
- Easy Redmine og skyen støtter bare mysql DB
- Hele DB-en og alle feltene må være i UTF-8-kodingsside (utf8_general_ci)
- InnoDB-motor (MyIsam støttes ikke)
- Kommando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Filer
- Vi behøver at få tak i mappen "filer" og dens data
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / filer
Med andre ordre:
Importering af en database-dump til Easy Redmine erstatter altid de tidligere data på hjemmesiden, derfor er det ikke muligt at importere dataene igjen og beholde de "gamle"/"vanlige" dataene på nettsiden. Med andre ord, når du har importeret dataene til Easy Redmine, ikke bruk begge nettstedene samtidig i produktion, hvis du har til hensikt å gjøre en anden import.
Gamle Redmine-versioner (lavere endnu 3.x) må opgraderes til Redmine 3.4.2. Generelt set kræves ældre versioner yderligere trinn som må diskuteres med support og kan medføre ekstra omkostninger for migreringstjenester.
Ved at købe serverløsninger til Easy Redmine får du en installationsklar pakke med åben kildekode.
Lisens:
- softwaren er licenseret under GNU GPL 2-lisensen
- billeder, cascading style sheets og inkluderet JavaScript er IKKE GPL, og er udgivet under Easy Redmine Commercial Use License
Teknisk levering:
- installationsklar softwarepakke
- VMware-billede
platformer:
- den er plattformuafhængig - kører på Linux, Unix, Windows - via Virtualbox eller VMWare Player, OS X-servere
Nei.
- Ikke opgraderer en applikation som kører for øjeblikke. Før du starter opgraderingen, informerer brugerne dine om vedligeholdelsestiden og slå af applikationsserveren.
– Opgradering af en live-applikation kan føre til tap af data - stop applikationsserveren før du udfører opgraderingen.
– Vi anbefaler at du får en autoriseret person (Linux-administrator, serverekspert, nogen som vet hvad de gør) til at udføre opgraderingen.
Hvis du ønsker at beholde indstillingerne og dataene fra prøveversionen din, kan du bare købe den løsning du ønsker og give os besked (support@easyredmine.com) om dine behov. Din prøveinstans vil enten blive sikkerhedskopiert (Serverløsning) og leveret til installation eller sømløst flyttet til klientens server (Skytjenesteløsning).