FAQ fra Easy Redmine
Om softwaren
Easy Redmine er en komplet dekoration af Redmine. È 100% kompatibel med Redmine. Porta nuovi design mobile og le funzionalità più rigieste, kommer Easy Gantt, Global Gantt, modeller af progetto, dashboard, grafici og chat og alt andet på Redmine.
Easy Redmine-funktioner kommer plugin fra Redmine ed è semper-kompatibilitet med den ultimative version af Redmine.
Nem Redmine migliora l'esperienza utente di base. Det nye design gør det nemt at bruge Redmine sia su desktop che su dispositivi mobili. Inoltre, har tutte le funzionalità più ønsker che risparmiano tempo, migliorano la comunicazione del team e rendono la gestione del progetto più piacevole.
Inoltre, è estensibile e quindi può supportare tutti i processi aziendali come la gestione delle risorse, lo sviluppo Agile, il Help Desk, il controllo finanziario e il CRM. Du skal søge efter en komplet integration af din virksomhed.
Kom med til Redmine, for at installere en Easy Redmine og Easy Redmine skal du installere Redmine.
Easy Redmine har tutte le funzionalità di base di Redmine og molti nuovi plugin og miglioramenti. Få flere apper til PM, Easy Redmine og adskillelse fra installationen on-premise (sul tuo server), licenser Open Source, estensibilità og localizzazioni linguistiche.
Le funzionalità più richieste sono la Gestione delle Risorse, il Gantt del Progetto Facile e il Gantt Globale, il WBS (mappe mentali visive) e il Servizio di Assistenza
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Open source |
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Collaborativo |
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Projektledelse |
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Tracciamento dei problemi |
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Ressourcestyring |
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økonomistyring |
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Kundestyring |
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WBS - kort mentali visive |
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Projektledelse |
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perron |
Brugervejledningen til Easy Redmine contiene tutte le informazioni necessarie per avviare, configurare og utilizzare l'applicazione in modo basilare.
Documentazione tecnica più approfondita su funzionalità e plugin specifici è disponibile nella Videnbase.
Puoi anche guardare video tutorial, webinar passati, o deltager i et webinar pianificato che prevede del tempo per le domande e risposte.
Easy Redmine è en strumento per chiunque si occupi di Redmine og progetti: portfolio e projektleder, SCRUM master, IT manager, senior manager e manager di livello C, teamleder, freelance, piccoli e grandi imprenditori. È qui per semplificare il tuo lavoro e garantire una consegna efficiente del progetto.
Dipende et particolare plugin. Tuttavia, la nostra esperienza mostra che funziona con i plugin kompatibili con le ultime versioni di Redmine. D'altra parte, non possiamo garantire una piena funzionalità con ogni plugin di terze parti rilasciato dal nostro lato.
En elenco di plugin testati e kompatibili può essere trovato qui
Bemærk: Siamo semper aggiornati con gli ultimi aggiornamenti e le ultime versioni di Redmine.
Konsulenza/Implementazione:
- Servizio a pagamento
- Contatto primario durante l'implementazione
- Konfiguration af systembasata til klientbehov
- Revisione e riconfigurazione per i clienti esistenti
- Kundeformular
- Integration/importazione data/migrazione data
- Richieste di sviluppo personalizzato - analyse, test, koordinering af progetto di sviluppo interno
Support til kunder:
- Primær teknisk service til kunder:
- Risoluzione di problemi tecnici di base (supporto L1)
- Chat online - supporto tecnico di base
- Risoluzione di interruzioni dell'applicazione
- Risoluzione di problemi di accesso e di risoluzione dei problemi della zona clienti
- Risoluzione di tutti i messaggi di errore (fejl 500, 403, ecc.)
- Risolvere le query "dove posso trovare" eller le query relative alle impostazioni generali dell'applicazione
- Fornire un link di riferimento alla documentazione disponibile per le domande komplet su come fare
- Aiutare i clienti a segmentalare bug, personalizzazione del marchio e richieste di sviluppo personalizzato
- Aiutare in caso di problemi del server del cliente (servizio a pagamento se è richiesto l'ingaggio del supporto del server L2)
Prezzi og licens
Easy Redmine og en software Open Source. È indrømmelse i licens sotto GNU GPL 2 kommer indicato qui. Acquistando il software er ottiene un pacchetto installabile il codice sorgente.
Soluzione server
Serverens løsning er progettata til din server (til softwaren). Acquistando questa soluzione ottiene il software installabile + il codice sorgente.
Soluzione sky
Cloud-løsningen og serveren af Easy Software Ltd. i forskellige positioner. Easy Redmine Cloud har opnået 10 geolokaliseringer og kommer til altre. Kontrol af kortet Nem Redmine cloud qui. Acquistando questa soluzione ottieni il diritto di utilizzare il software nel cloud per un periodo di tempo definito.
Cloud-løsningen omfatter gli-udsmykningssoftware til hostinginteroperioden.
Sì, è muligt. Se, hvad du skal bruge til din server, forberedelse af en komplet pakkesoftware med en database.
Altså, du kan købe en serverlicens til Easy Redmine, finde en Cloud-løsning og en solo-service.
Lo stesso vale per i dati di una prova che potresti voler conservare dopo l'acquisto.
Tekniske oplysninger
Prima che possa avvenire qualsiasi migrazione:
Tutti i plugin di terze parti devono essere disinstallati E non migrati dal tuo Redmine. Rimuovere solo la cartella del plugin e riavviare Redmine non è enoughe, poiché la struttura dei dati viene comunque modificata.
Inoltre, è necessario rimuovere tutte le tue modifiche da Redmine affinché i dati possano essere importati. Easy Redmine richiede che Redmine sia in forma standard non modificata.
Kom og forberede dig til Easy Redmine Cloud:
- MySQLdump af din Redmine
- Easy Redmine i skyen understøtter en solo-database mysql
- L'intero database og tutti i campi devono essere nella pagina di codifica UTF-8 (utf8_general_ci)
- Motore InnoDB (MyIsam non è supportato)
- Komando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- File (Felt)
- Dobbiamo ottenere la cartella dei file ei relativi dati
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / filer
Med andre ord:
L'importazione di un dump del database in Easy Redmine sostituisce semper completamente i dati precedenti sul sito, quindi non è possibile importare nuovamente i dati e mantenere i dati "vecchi" o "comuni" sul sito. I altre parole, una volta importati i dati i Easy Redmine, non utilizzare entrambi i siti in produzione contemporaneamente, se si intende effettuare un'altra importazione.
Le vecchie versioni di Redmine (inferiori alla 3.x) devono essere aggiornate alle versione 3.4.2 di Redmine. I almindelighed, le versioni più vecchie richiedono passaggi aggiuntivi che devono essere consultati con il supporto e possono comportare costi aggiuntivi per i servizi di migrazione.
La versione di Easy Redmine può essere verificata su una pagina speciale, che deve essere inserita manualmente nella barra di navigazione (/ Admin / info). Scorri fino alla fine della pagina, due troverai il numero della tua versione esatta.
Per spiegare i numeri:
- 2016 - Generazione (versione principale). Di norma, lo noterai dal cambiamento generale dell'interfaccia utente e del CSS.
Esempi di pagine di accesso dalle diverse generazioni:
- Primo numero - versione minore. Contiene funzionalità aggiunte rispetto alle versione precedente.
- Secondo numero - rilascio di correzione di bug (patch) all'interno della versione minore. Non porta nuove funzionalità, ma corregge o ottimizza la versione esistente.
Acquistando the Soluzion Server af Easy Redmine, er en softwarepakke, der kan installeres med en kode, der er åben kildekode.
Licens:
- il software è tilladelse til licens til sensi della licenza GNU GPL 2
- Le immagini, i fogli di stile in cascata e il JavaScript incluso NON sono GPL e sono rilasciati sotto la licenza di utilizzo commerciale di Easy Redmine
Consegna tecnica:
- Pacchetto software kan installeres
- forestil dig VMware
Platforme:
- è indipendente dalla piattaforma - funktioner til Linux, Unix, Windows - Tramite Virtualbox eller VMWare-afspiller, server OS X
Udsmykning sono disponibili gratis per 3 mesi dopo l'acquisto. Puoi scaricarli nella Zona Clienti dove ottieni l'accesso.
Dopo i 3 mesi del "periodo di aggiornamenti gratuiti", puoi acquistare gli aggiornamenti a un costo aggiuntivo.
Nej.
- Non aggionare un'applicazione in esecuzione. Prima di avviare qualsiasi aggiornamento, informa gli utenti sul tempo di manutenzione e spegni il server dell'applicazione.
– L'aggiornamento di un'applicazione in uso può causare la perdita di dati - arresta il server dell'applicazione prima di eseguire l'aggiornamento.
– Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento tramite una persona autorizzata (amministratore Linux, specialista del server, qualcuno che sa quelo che sta facendo).
Se vuoi mantenere le impostazioni ei dati dalla tua versione di prova, basta acquistare la soluzione desiderata e farcelo sapere (support@easyredmine.com) riguardo alle tue esigenze. La tua istanza di prova verrà o salvata (soluzione server) e consegnata per l'installazione or spostata senza interruzioni al server del cliente (soluzione cloud).