FAQ om Easy Redmine
Om software
Easy Redmine er en komplet og tilpasningsbar opgradering af Redmine. Den er 100% kompatibel med Redmine. Det giver nyt og mobilt design og de mest efterspørgselsfunktioner, som Easy Gantt, Global Gantt, projektgallerier, instrumentpaneler, grafer og diagrammer, chat og meget mere til din Redmine.
Easy Redmine fungerer som en tillægsmodul for Redmine og er altid kompatibel med den seneste version af Redmine.
Easy Redmine forbedrer den grundlæggende brugeroplevelse. Den nye design gør det tydeligt at bruge Redmine både på skrivebordet og på mobile enheder. Derudover har de mest efterspørgselsfunktioner som sparer tid, forbedrer teamkommunikationen og gør projektledning mere njutbar.
Derudover er det udbygget og kan derfor støtte alle forretningsprocesser som resurshåndtering, agil udvikling, helpdesk, finansiel kontrol og CRM. Alle disse tillæg er fuldt integrerede med hinanden.
Som en Redmine-anvendare kan du opgradere til Easy Redmine-genom at installere Easy Redmine på din nuværende Redmine-installation.
Easy Redmine har alle funktioner i grundlæggende Redmine og mange nye tilføjelser og forbedringer. Jämfört med andre PM-appar udmærker sig Easy Redmine med sina on-premise-installationer (din server), Open Source-licensering, udbyggbarhet og sprogtilpasning.
De mest efterspørgselsfunktioner er Resurshåndtering, Enkelt projekt-Gantt og Global Gantt, WBS (visuelle mindmaps) og Help Desk.
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Öppen källkod |
||||||
Samarbetsvenlig |
||||||
Arendehåndtering |
||||||
Resurshåndtering |
||||||
Økonomistyring |
||||||
Kundehåndtering |
||||||
WBS - visuelle tankkartor | ||||||
perron |
Nem Redmine ägarmanual indeholder alle oplysninger, du behøver at vide om at komme igang, konfigurere og bruge applikationer.
Mere detaljeret teknisk dokumentation om specifikke funktioner og tillæg findes i Kunskapsbasen.
Du kan også se på videotutorials, tidligere webbinarier eller delta i et planlagt webinarium som omfatter tid for spørgsmål og svar.
Easy Redmine er et værktøj til alle som håndterer Redmine og projekt: portfölj- og projektledare, SCRUM-mästare, IT-chefer, seniorchefer og C-niveauchefer, teamleder, frilansare, små och store företagsägare. Det er her for at forenkla dit arbejde og effektive projektleveranser.
Det beror på en specifik tillägg. Vores erfaring viser dock, at det fungerer med tillæg som er kompatible med den seneste version af Redmine. En anden side kan vi ikke garantere fuld funktionalitet med hvert tillæg som släpps af tredje del.
En liste over testede og kompatible tillæg findes dette
Bemærk: Vi holder os opdateret med de seneste Redmine-opdateringer og udgivelser.
Konsultation/implementering:
- Betalt tjeneste
- Primär kontakt under implementering
- Systemkonfiguration baseret på kundens krav
- Oversyn og konfiguration for eksisterende kunder
- Klientuddannelse
- Integration/datamigrering/datamigrering
- Anpassade udviklingsförfrågningar - analyse, testning, intern projektledning for udvikling
Kundsupport:
- Primær teknisk service til kunder:
- Løsa grundlæggende teknisk problem (L1-support)
- Onlinechatt - grundlæggende teknisk support
- Løsa applikationsavbrott
- Klientzon felsøgning og tilkomstproblem
- Lösa alla felmeddelanden (fel 500, 403 osv.)
- Løs spørgsmål som "var kan jag finde" eller spørgsmål relaterede til generelle applikationsindstillinger
- Tilhandahålla en referencelänk til tilgængelig dokumentation for omfattende menneskelige spørgsmål
- Hjælpe kunder at rapportere buggar, tilpasset varumærkning og tilpasset udviklingsforfrågningar
- Hjælp til klientens serverproblem (betalt tjeneste om serversupport L2-engagement kræves)
Pris og licensgiver
Easy Redmine er en Open Source-programvara. Den er licensieret under GNU GPL 2 som anges här. Gennem at købe softwaren får du en installationsbar pakke og kildekoden.
Serverløsning
Serverløsningen er udformet til din egen server (du er en softwareløsning). Genom at købe denne løsning får du installationsbar mjukvara + källkoden.
Molnlösning
Molnløsningen er værdsat på Easy Software Ltd:s servere på forskellige steder. Easy Redmine Cloud har til stede 10 geolokationer og flere kommer snart. Vänligen kontroller kartan över Nem Redmine moln här. Genom at købe denne løsning får du ret til at bruge mjukvaran i molnet under en defineret tidsperiode.
Molnløsninger omfatter bløde varuopdateringer under hele værdiperioden.
Ja, det er muligt. Om du bestemmer dig for at flytte til dine egne servrar kommer vi at forberede et komplet programpakke med en databas til dig.
Mænd, du skal købe en serverlicens til Easy Redmine, eftersom molnløsningen er en tjeneste.
Det samme gælder data fra en testperiode som du måske vil beholde efter købet.
Teknisk information
Indan någon migration kan äga rum:
Alle tredjepartsplugins skal installeres OCH afmigreras fra din Redmine. Du skal bare fjerne plugin-mappen og starte Redmine, da datastrukturen stadig er modificeret.
Du skal også fjerne alle egne ændringer fra Redmine for at kunne importere data. Easy Redmine kræver, at Redmine er en standard ommodificeret form.
Hur du forbereder data for Easy Redmine Cloud:
- MySQLdump af din Redmine
- Easy Redmine og molnet understøtter kun mysql DB
- Hela DB og alle felter skal være i UTF-8-kodningsside (utf8_general_ci)
- InnoDB-motor (MyIsam stöds inte)
- Kommando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Filer
- Vi skal have kortlagt filer og disse data
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / filer
Med andre ord:
At importere en databasdump til Easy Redmine ersätter altid helt den tidligere data på webstedet, derfor er det ikke muligt at importere data igen og beholde den "gamla"/"gemensamma" data på webstedet. Med andre ord, når du har importeret data i Easy Redmine, brugt på begge websteder samtidigt i produktionen, om du avser at gøre en anden import.
Ældre Redmine-versioner (lægre end 3.x) skal opgraderes til Redmine 3.4.2. Generelle indstillinger kræver ældre versioner yderligere steg som behov diskuteres med støtte og kan medføre yderligere omkostninger for migrations-tjenester.
Version af Easy Redmine kan kontrolleres på en speciel side, som skal skrives manuelt i navigeringsfeltet (/ Admin / info). Skrolla till botten af siden, hvor du finder numret for din nøjagtige version.
For at forklare siffrorna:
- 2016 - Generation (huvudversion). Som standard vil du mærke det genom og overgribende ændring af GUI og CSS.
Eksempel på indloggningssidor fra forskellige generationer:
- Forsta numret - mindre version. Indeholder tillagda funktioner sammenlignet med forrige version.
- Andre numret - buggfixutgåva (patch) i den mindre version. Der er ingen nye funktioner, bare fixar eller optimerer den eksisterende version.
Gennem at købe serverløsninger af Easy Redmine får du en installationsbar pakke af softwaren med åben kildekode.
Licenser:
- softwaren er licensieret under GNU GPL 2-licens
- billeder, kaskadstilmallar og inkluderet JavaScript er INTE GPL og frigives under Easy Redmine Commercial Use License
Teknisk levering:
- installationsbar programvarupakke
- VMware-billede
Plattformar:
- den er plattformsoberoende - kører på Linux, Unix, Windows - via Virtualbox eller VMWare Player, OS X-server
Opdateringer er tilgængelige gratis i 3 måneder efter köpet. Du kan downloade dem i Klientzonen, hvor du får adgang.
Efter 3 måneder af "gratis opgraderingsperiode" kan du købe opdateringer til en ekstra pris.
Ingen.
- Opgradera inte en applikation som for nærværende körs. Inden du begynder nogen opgradering, informerer dine brugere om vedligeholdelsestiden og stænger af applikationsserveren.
– Opgradering af en liveapplikation kan føre til dataforlust - stæng af applikationsservern inden du gør en opgradering.
– Vi anbefaler att du låter en auktoriserad person (Linux-administratör, serverexpert, nogen som vet hvad han gør) udføre opgraderingen.
Om du vil beholde indstillinger og data fra din testversion, køber bare den løsning du vil have og meddele os (support@easyredmine.com) om dine behov. Din testinstans kommer enten til sikkerhedskopier (serverløsning) og leverer til installation eller sömløst flyttes til klientens server (molnløsning).