Installationsvilkår
Easy Software Ltd. (Leverandør) garanterer korrekt funktion af Easy Redmine (Applikation) under følgende betingelser.
1. Virtuel maskin
Applikationen leveres på en virtuell maskin (VM) oprettet af leverandør. Kunde følger VM README og bedste praksis for alle relaterede komponenter (webserver, appserver, database osv.).
2. Tilpasset installation
Applikationen installeres direkte på serveren ved hjælp av GEM - Redmine installatør og alle betingelser, som er inkluderet i følgende instruktioner, bliver opfyldt.
- Ny installation: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Opgradering fra grundlæggende Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Opdatering af eksisterende Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Maskin- og softwarekrav: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Installation over eksisterende Redmine
Hvis Kunde installerer Applikationen over en eksisterende Redmine, garanterer Leverandør korrekt opgradering og fuld dataoverførsel hvis Redmine-installereren bruges til opgraderingsproceduren OG:
- Redmine indeholder ingen tredjeparts-plugins
- Redmine indeholder ikke nogen tilpassede modifikationer
- Redmine-databasen er ikke korrupt og alle nødvendige tabeller er i rigtig form
Hvis det er ændringer i databasen, har Easy Redmine ingen måde at overføre nødvendige data og tabeller. Dette vil enten resultere i fuldstændig fejl i installationen, eller i verste fald vil installationen være fuldført, men du vil få tilfeldige fejl ved almindelig brug.
3. Leverandørens ansvar
Hvis nogen af de nævnte betingelsene bryder, er Leverandør IKKE ansvarlig for NOEN fejl eller funktionsfejl i Applikationen.
Hvis alle betingelser er opfyldt og Kunde opdager en fejl eller funktionsfejl i Applikationen, skal det rapporteres ved at oprette en sak i Klientsonen.
eller ved å rapportere til support@easyredmine.com
Rapporter saker bliver løst i henhold til købt supportniveau. Supportniveauer:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Tilpassede modifikationer
Hvis Kunden har foretaget ændringer i Applikationens kildekode, er Leverandør IKKE ansvarlig for korrekt installation af opdateringer af Applikationen eller for korrekt funktion af Applikationen selv.
Tilpassede modifikationer leveret direkte af Leverandøren er garantert at fungere korrekt i versionen af Applikationen der den ble leveret original. Den tilpassede modifikation kan blive uddateret i løbet af installationen af opdateringer af Applikationen og kan være genstand for refaktorering af Leverandøren på Kundens bekostning.