Installationsbetingelser
Easy Software Ltd. (Leverancier) garanterer korrekte virkninger af Easy Redmine (Applikation) under de følgende betingelser.
1. Virtuel maskine
Ansøgningen bliver leveret på en virtuel maskine (VM), som er lavet af leverandøren. Kunden følger VM README og den bedste praksis for alle relaterede komponenter (webserver, app-server, database, enz.).
2. Tilpasset installation
Ansøgningen bliver direkte installeret på serveren ved hjælp af GEM - Redmine installatør en alle betingelser, der er optaget i de følgende instruktioner, bliver nageleefd.
- Nye schone installation: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Opgrader van basis-Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Opdatering af eksisterende Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Hardware- og softwarekrav: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Installer over eksisterende Redmine
Som en kunde, der installeres over en eksisterende Redmine, garanterer leverandøren en korrekt opgradering og fuldstændig datamigrering, mens Redmine-installationsprogrammet bruges til opgraderingsproceduren DA:
- Redmine indeholder ingen plug-ins fra derden
- Redmine indeholder ingen tilpassede ændringer
- Redmine-databasen er ikke beskrevet, og alle krav skal være i den rigtige form
Hvis ændringerne er i databasen, har Easy Redmine ingen måde, hvorpå de nødvendige data og tabeller skal overføres. Dette resulterer i en fuldstændig fejlslutning af installationen, eller i det første tilfælde er installationen afsluttet, men du får en fejl ved regelmæssig brug.
3. Aansprakelijkheid van de leverancier
Som en af de ovennævnte betingelser bliver geschonden, er de leverandør IKKE praktisk til ENIGE opbevaring af opbevaring af applikationen.
Som alle betingelser er voldaan en kunde en lagring af lagring i applikationen finder, skal dette gemmes af en billet til at lave i Klientzone.
of door te rapporteren aan support@easyredmine.com
Indmeld billetter bliver løst i henhold til det angivne støtteniveau. Understøttelsesniveauer:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Tilpassede ændringer
Hvis kundens ændringer har applikationen i bronkode af den, er leverandøren.
Tilpassede ændringer, der direkte er leveret af leverandøren, er rettet til at fungere korrekt i versionen af ansøgningen, hvor denne oprindeligt er leveret. De tilpassede ændringer kan under installationen af opdateringer af applikationen verouderd blive og kan underhvis være til refactoring af leverandøren op gratis af de klant.