kendetegn:
- כרטיסים מדוא"ל או ממשק bruger
- מיון kreditkort Projekter på kunder/koder eller andre kampagner
- meddelelser דוא"ל אוטומטיות עיבוד כרטיס
- indstil SLA - Tidssvar, Tidsløsning, עדיפויות, timer på forhånd
- דוחות לפי פרויקט או לקוח + סטטיסטיקות כלליות של עיבוד כרטיסים
- Statistikker bordet hjælper personligt
- דוחות SLA - gennemsnitlig reaktion første, SLA נכשלים, יחס succes osv
- følg den anden operatørs udførelse af kortet (בעל kortet)
- Kommentarer Dua"ל hastighed Mere med kort
- brugeri bordet עזר - Udvidelse af betjeningspaneler med betjeningsvenlige systemer
