BOHEMIA ENERGY - intеграція HelpDesk
Bohemia Energy є другим за розміром постачальником енергії в Чеській Республіці. Koncernindtægter på 500 000 beløb for 31 spil i 2013. Easy Redmine використовується для відстеження вимог співробітників.
Виклик:
Clієнт запросив систему for управління внутрішніми вимогами клієнтів, autoriseret dækning af LDAP, autoriseret adgang til dækning af dækning af forsikringsselskaber, про відключення, обмеження робочого процесу вимог: користувачі обмежені під час редагування вимог.
Реалізація:
Ми створили strukturelle prognoser for åbningstider та трекери, які відповідають типам вимог. Вимоги вказуються за допомогою користувацьких полів. Tilmeld dig i Easy Redmine, registrer dig til dækning af applikationer, en autentifikatisk LDAP-vejleder у, їхні ролі, особисту домашню сторінку та, що найважливіше, робочий процес:
- Відправники вимог можуть додавати нові квитки til допомогою former for domæne historier. Hvis du vil gøre det, skal du holde dig opdateret, og det er en ny status og en oversigt over den.
- Команда підтримки працює з квитками, затвердженими їхнім менеджером, та бачить огляд квиткевищ, вищ.
Kort, kan ikke bruges i Easy Redmine. Потім квиток створюється автоматично.
Користувацькі модифікації: tilknyttede LDAP, automatiske systemer til dækning af systemer, tildelinger af systemer, tillægssystemer til oversigter, що.
