BOHEMIA ENERGY - التكامل مع مكتب المساعدة
بوهيميا إنرجي هي ثاني أكبر مورد للطاقة في جمهورية التشيك. حققت الشركة أكثر من 500 عميل بحلول 000 ديسمبر 31. يتم استخدام Easy Redmine لتتبع متطلبات الموظفين.
udfordringen:
طلب العميل نظامًا لإارة مطلبات العanske ”
التنفيذ:
قمنا بإنشاء هيكل للمشاريع لإدارة متطلبات أقسام تكنولوجيا المعلومات والموار المعلومات والمور تتبعات تتوافق مع أنواع المتطلبات. يتم تحديد المتطلبات باستخدام حقول مخصصة. لتسجيل الدخول إلى Easy Redmine, يقوم المستخدمون بملء بيانات اعتماد الشركة ويتام تحمدي تخدمين إلى مشروع وأدوارهم وصفحتهم الشخصية والسير العمل بشكل أهم:
- يمكن لمقدمي المتطلبات إضافة تذاكر جديدة باستخدام نموذج على الصفحة الة الصفسيرئ. يمكنهم أيضًا رؤية نظرة عامة على التذاكر المقدمة وحالتها وإشعارات حول انقاد.
- يعمل فريق الدعم على التذاكر الموافق عليها من قبل مديرهم ويمكنهم رؤية نظمة تية نظمة تية نظمة عليها من قبل مديرهم ويمكنهم رؤية نظمة ت تم حلها بعد.
يمكن للمستخدمين الذين لا يقومون بتسجيل الدخول إلى Easy Redmine إرسال متطلباتهم إلى بل تطلباتهم إلى ت min. ثم يتم إنشاء تذكرة تلقائيًا.
التعديلات المخصصة: اتصال LDAP, تغييرات تلقائية في أدوار أعضاء الفريق, تغيير التصميم, خيارات تغيير التصميم, خياراتتة لمجموعات المستخدمين، إلخ.
