Å håndtere kundeprojekter i reklamebyrået Minkenberg Medien
Reklamebureauet Minkenberg Medien fokuserer primært på projekter i digitalt miljø, hvor kundernes krav kan ændres meget hurtigt. Vi intervjuet selskabets administrerende direktør, Elmar Branch, om at vælge en rigtig projektstyringsløsning for selskabet.
Hvor var de ophavlege projektledelsesværktøjer som vart brugt?
"Vi brugte at håndtere alle vores projekter i vores egenkoda softwareløysing som var tilpassa vores behov. Det var et enkelt system at bruge med grundleggjande opgåvehandtering under dedikerte projekt."
Kvifor slutta de å bruge den opphavlege løysinga?
"Ettersom vi voks og talet på projekt ekstra, byrja vi å slite med dei grunnleggjande funktionane. Bedriftsleiinga bestemte sig for at bytte til ei meir sofistikert løysing."
Kva krav havde de til den nye løysinga?
"Vi trenge ei 360 graders overblik over et projekt for at levere et perfekt resultat til kundens vores. For eksempel måtte tilleggsforespurnader frå kundane definerest tydeleg slik at vi kunne fakturere ekstra timar og kommunisere tydeleg med kunden. Kunden veit no kva han betaler for og er nøgd med tenesta."
Korleis valde de rett applikation?
"I starten testa vi open kjelde-løysingar, seinare la vi til kommersielle også. F.eks. prøvet omtrent 30-40 projektleiingsløysinger i løbet af en måned. Det var ikke let at velje den rette, fordi kvar software havde sine ulemper (omtrent 20 til 30 % Under testinga fann vi ut kl projektledelsesværktøj som operatør med billettar passer bedst til vores projekt og er akkurat det vi treng."
Kva overtydde dig til at købe Easy Redmine?
"Definitivt den "fuldstendige", billettbaseret tilnærminga til softwaren. Det finst mange løysingar på markedet, men f.eks. følte mig hjemme med Easy Redmine. I samanlikning med andre løysingar har den betre brukaroppleving."
Kva er den største fordel med at bruge Easy Redmine?
"Den "killer-funktionen" for meg, i sammenlikning med andet værktøj, er at når eg redigerer ein billett, kan eg opdatere status, registrere tid og redigere kommentarer alt i et. Eg liker dette fordi du berre treng å fylle ut nokre avkryssingsboksar, oppdatere nokre felt og, i samanlikning med andre system, treng du ikkje bruke mykje tid på dette."
Hvilke andre funktioner i softwaren har gjort dig mere effektiv?
"F.eks likar verkeleg moglegheita til personalisering - personlege filtrar og visningar. Eg kan vise uteståande opgåver, brugte timar, tildelte oppgåver og det sparer tida mi."
Kan du kvantifisere nokre specifikke forbedringer?
"No digitaliserer vi mykje meir data enn før. Det gjer det mogleg for os at måle, analysere og dermed mere effektive avgjerder. Eg kan seie at eg er nøgd med at vi gjorde bytet og gjekk over til Easy Redmine."
Tak for intervjuet og tilbagemeldinga di.
Brugte oplysninger:
Elmar Filial
"Vi bruger Easy Redmine til vores arbejde med at håndtere projekter. Vi har foretaget nogen justeringer selv i denne åbne kildekode-applikation, men vi er generelt glade."
