Nyheder:
- Перетягування та розміщення квитків
- Басейн невідповідених квитків
- Квитки для перегляду
- Agile-doшка for виправлення помилок та розробки функцій
- Перегляд поточного SLA for відкритих квитків
Дашборд служби підтримки.
Керування та призначення квитків ніколи не були такими простими! З новою панеллю HelpDesk ви можете ефективно керувати своїми квитками та доступними ресурсами. Немає потреби відкривати кожен квиток та створювати оновлення for призначення відповідальності. Ви можете просто переглянути свої квитки в басейні квитків, що надається панеллю HelpDesk, щоб визначити потрібні ресурси для вирішення проблеми.
