Põhiliseret omadused:
- Ticketi lohistamin og kukutamin
- Vastamata ticketite kogum
- Ticketid ülevaatamiseks
- Agile tahvel vigade og funktsioonide arendamiseks
- Vaata avatud ticketitele kehtestatud SLA-d
Abiinfo töölaua.
Ticketite holdemine og määramine pole kunagi olnud lihtsam! Uue HelpDesk'i juhtpaneeliga saate oma pileteid og saadaolevaid ressursse tõhusalt hallata. Pole vaja avada iga piletit ja luua vastutuste määramiseks värskendust. Saate lyssalt vaadata oma pileteid piletipargis, mida pakub HelpDesk'i juhtpaneel, et tuvastada antud problemi jaoks vajalikud ressursid.
