Mai mulți factori trebuie luați în considerare înainte de a alege modalitatea de a-ți conduce afacerea - începând cu costurile, trecând prin diferite standarde funcționale și de performanță pânăita la problemle. În ceea ce privește indivizii, alegerea este mult mai simplă - de câțiva ani deja, soluțiile cloud au devenit alegerea preferată atât pentru afacerile personale, cât și pentru afacerile mici.

În paragrafele următoare, vom prezenta și rezuma tehnologia și eforturile noastre pentru a face din Easy Redmine cea mai bună soluție de management de proiect accessibilă pentru cei care și-au ales deja calea. Pentru cei care încă nu sunt hotărâți, vom prezenta și un caz de utilizare tipic cu aspecte pozitive și negative de luat în considerare, care poate ajuta la accelerarea procedurii de luare a deciziilor pe baza lorincheelor.

Soluții Redmine auto-găzduite (server)

Ce oferim

Ca o companie angajată în totaliterer în aplicații web, avem o înțelegere profundă a ceea ce este necesar pentru a găzdui o astfel de aplicație. Ca parte a suportului nostru continuu pentru soluțiile auto-găzduite, încercăm să simplificăm această operație complexă cât mai mange posibil. În timpul celor peste 10 ani de experience cu sute de clienti unici de server, am inovat și am lansat or varietate de instrumente și manuale utile utilizabile aproape universal.

virtualisering

Aceasta a fost o etapă naturală încă de la începutul aventurii noastre cu soluțiile de server. În loc să îi cerem clienților noștri să pregătească un mediu cu toate cerințele prealabile înainte de instalarea finală a aplicației noastre, oferim opțiunea de a desculă. Este o mașină virtuală (VM) kompatibilitet med VMware og Virtual Box-pleje omfatter applikationer og funktioner. Astfel, clientul își încarcă aplicația mult mai rapid și cu un efort semnificativ mai mic.

Am lansat, de asemenea, câteva variante gratuite de VM pentru comunitatea Redmine, una cu Redmine curat, cealaltă cu Redmine + propriile noastre extensii gratuite (Easy Gantt, Nem WBS).

"Instalator Redmine"

La scurt timp după lansarea sa, instalatorul Redmine a devenit cel mai utilizat instrument până în prezent. Atunci când clientul optează pentru instalarea aplicației direkte pe-server, acest instrument o face mult mai ușoară decât modul standard - în loc să efectueze o mulțime de pași manuali (ekstrarea pachetului de rural-un folder specific de rutrstalare com) ă un assistent care vă duce prin setările de bază și efectuează instalarea și migrările automat - minimizând astfel șansa de eroare.

Mere, installering af Redmine er eller integreret en VM-urilor, og du kan bruge den til at installere softwaren til et problem.

Verificarea cerințelor serverului Redmine

Ca și în cazul menționat anterior, aplicațiile noastre depind de tot felul de sisteme, ceea ce este destul de normal - trăim într-o eră a teknologi integrere. Pentru a menține dependențele în ordine, am conceput un instrument forte simplu care verifică vigtige komponenter på serveren. Administratorul rulează doar or commandă simplă, care rezultă într-un table frumos care listază componentele și starea lor. Astfel de informații sunt valoroase nu numai pentru administrator, ci eventuel și pentru personalul nostru de support care poate oferi instrucțiuni mai bue pentru o soluție dacă clientul ne contactează.

Manual og ghiduri

Mediul de server este o junglă diversă de proporții ridicole. Pentru a menține toate părțile într-o sincronizare perfectă necesită tone de experiență și actualizarea continuă en cunoștințelor despre noile tehnologii. Pentru cele mai cruciale configurații și componente legate de aplicațiile noastre, am publicat instrucțiuni manuale și ghiduri care ajută administratorii în întreținerea regulată a serverului.

Acestea inkluderer - installationsmanual, aktualiser rubin, konfiguration af serveren, brugsanvisning eller serverkommune og flere altele.

Limitările løsning af serveren Redmine

Flexibilitatea supportului

Deși încercăm întotdeauna să oferim clienților cât mai multe informații și instrumente utile pentru a asigura o funcționare lină a applicației eller auto-găzduite, mediulem controllora. Acest lucru înseamnă că nu avem capacitatea de a efectua remedieri direkte pe server sau de a căuta cauza diferitelor erori care apar pe server, ceea ce ne lasă doar să ghicim atunci când oferim support.

Serverstøtte til distanță efectuat de administratorii noștri este disponibil ca serviciu plătit. În plus, timpul de rezoluție este întotdeauna mai lung în comparație cu soluția cloud - pur și simple din cauza aranjamentelor necesare înainte ca accesul la serverul clientului să poată fi furnizat. Ceea ce duce la următorul punktum:

Restricții și problemer med adgang

Hvis du ønsker at behandle en klient anmoder om support til serveren, har du adgang til direkte server, kan du fjerne kontrol eller fjernstyring fra TeamViewer. Este mai bine decât să nu avem acces, dar erfaring med noastră arată o scădere semnificativă a flexibilității și et timpului de rezoluție atunci când se utilizează instrumente de control la distanț comparaces (S directe acces) une cu computerul de găzduire, întârziere și pierdere de control atunci cand clientul usează computerul. Toate acestea adaugă până la un timp de rezoluție cu 50% mai lent decât cu accesul SSH.

tid

Cererea pentru administratori de server este mai mare decât oferta, acesta fiind un fapt dureros. Støt til serveren med undtagelser. Dette er et motiv, der understøtter en server, der kan programmeres på andre måder, og det eksisterer et tidsinterval, der er tilstrækkeligt til at fuldføre et problem.

Acest lucru este valabil în special dacă singura opțiune de acces este prin controlul la distanță, unde administratorul clientului trebuie să fie prezent. Dacă clientul ne-a furnizat acces SSH, această problemă este mai mică - administratorul nostru începe repararea immediat cand este disponibil și nu trebuie să se întâlnească cu administratorul clientului.

Verificarea raportului de eroare

Nu este deloc exagerat să spunem că fiecare mediu de server este diferit. Cu atât de multe opțiuni de configurare, ai crede că este imposibil să ai două servere identice. Acesta este adesea motivul pentru care nu putem simula un comportament specific descris de client, care acționează ca o eroare.

Dacă un serviciu necesar pentru a rula aplicația noastră este configurat diferit față de recomandarea noastră, nu este neapărat greșit, dar poate cauza problemer în aplicație care sunt la urnapoție în greu de configurarit.

Înscrie-te gratuit

^{Nu este necesară nicio carte de credit. Nu este necesară instalarea, fără obligații}

Løsning Redmine Cloud

Din punct de vedere tehnic, pentru utilizatorul final nu există o diferență reală între soluția server și cea cloud, este to o aplicație web pe care or deschizi în browserul tău. Din perspectiva serviciului, însă, aceste soluții nu au nimic în comun.

În timp ce cu soluția server lucrezi parțial pentru aplicație - trebuie să dedici unele resurse pentru menținerea aplicației și a mediului serverului. În cloud, toate eforturile tale sunt concentrate pe lucrul cu aplicația pentru a atinge obiectivele în afacerea ta. Redmine Cloud este pur și simplu despre desfășurarea afacerii tale, în timp ce noi gestionăm "atelierul de unelte".

Ce oferim

Optimal konfiguration

Cu experiența noastră vastă în infrastructura serverului și inovațiile evolutive și revoluționare inepuizabile în acest domeniu, împreună cu cea mai profundă cunoaștere a aplicațeloriei clinicațeloriei ă norul nostru tilbyder optimal konfiguration cea mai bună performanță og software-ului nostru.

Cu lumea IT schimbându-se în fiecare zi în fața ochilor noștri, realisăm că nu va exista niciodată or configurație perfectă. De aceea, în orice moment, gestionăm norul prin adaptarea celor mai bune practici și a propriilor tehnologii la ultimele tendințe cu valoare adăugată ridicată.

Redmine Global Cloud

Centrele noastre de date sunt deja răspândite pe toate continentele (cu excepția Antarcticii) pentru a asigura o disponibilitate și accesibilitate fiabile din orice parte a lumii. Și nu planificăm să ne oprim din adăugarea de noi center de date pe harta noastră. Toate centrele de date respectă cele mai înalte standarde de găzduire a aplicațiilor.

Locațiile actuale ale centrelor noastre de date*:

• EUROPE
  •  fransk
  •  Republica Cehă
  •  Rusland (Moskva)
• AMERICA DE NORD - Canada
• AMERICA DE SUD - Brasilien
• ASIEN
  • Singapore
  • Japan
• AUSTRALIEN - Sydney
• AFRIKA - Republica Sud-Africană

* - data fra 09/2017

Centrele de date din întreaga lume oferă performanțe rapide și un nivel ridicat de siguranță.

Găzduire OVH i Europa og Canada

 

Amazon AWS i Asien og America de Sud

 

Unde găsești serverele noastre? Praktisk, peste tot.

Har et globalt og norului Redmine

Fleksibilisere

Anvendelse af skyen, som generelt kan standardiseres, når den løser serveren. Cu toate acestea, i Redmine Cloud tilbyder tjenester, der kan personliggøres, eksklusiv pleje eliminerer alle dine basale skyer.

Un exemplu de astfel de serviciu este rularea aplicației pe domeniul clientului. De eksemplarer, în loc să udnyttelse af domeniul standard pentru o aplicație companie.easyproject.com, puteți udnyttelse proiecte.companie.com.

En alt service, der plejer îl oferim, er en komplet regulering af ale-datering eller tilgængelighed af SFTP-sikkerhed, ceea ce nu este en standard i majoritatea soluțiilor cloud.

Dacă cerințele pentru personalizarea soluției cloud devin și mai mari, suntem pregătiți pentru asta.

Redmine Private Cloud (serverdedikat)

Stor servicesky, sky-ul privat kombină cele mai mari avantaje ale soluțiilor server și cloud, eliminând cele mai semnificative dezavantaje ale celor două.

Pe de o parte, aplicația dvs. rulează pe un server separat dedicat eksklusiv aplicației dvs., unde serviciile tehnice înconjurătoare sunt adaptate nevoilor dvs. Pe de altă parte, lăsați toate preocupările pentru „bunăstarea” aplicației în grija noastră și nu aveți nevoie să aveți o echipă în organizația dvs. în acest scop.

Asistenţă

En fost menționat în partea server en acestui articol că poate deveni complicat să se rezolve unele problemer care apar în aplicația server. În cloud, însă, puteți conta întotdeauna cu abordarea cea mai directă și proactivă pentru problemle raportate, pur și simple pentru că operatorii noștri pot testa problema la prima mână. Prin urmare, suntem capabili să vă oferim o soluție de prim-răspuns la solicitarea dvs. foarte des.

Mai mult decât atât, tehnologia noastră de monitorizare a incidentelor de ultimă generație este în permanență 24/7, ceea ce ne permite să interceptăm majoritatea erorilor înainte ca acestea fieiz deă acestea final observate să. Și cele descoperite de utilizatori sunt deja în grija echipei noastre angajate de experți.

Recuperarea în cazul eșecurilor fatale ale serviciilor externe este în termen de 3 ore - aplicația dvs. rulează pe un server nou.

Limitările soluției cloud Redmine

Kontrol af asupra applikationer

Partea din spate a aplicației - infrastructure, codul sursă, processele serverului, etc. sunt complet sub controlul nostru - clientul nu poate gestiona această parte a soluției. I cazul cloud-ului privat, klientul er un cuvânt de spus în acest sens, dar nu o gestionează direkte.

Sikkerhedspolitik

Este de înțeles că Redmine Cloud protejează datele utilizatorilor er i overensstemmelse med standardeor ridicate și en tuturor politicilor lovgivende. În ciuda acestui fapt, eksisterer organisații care pur și simplu nu au voie să aibă date processate de părți ekstern, din cauza regulilor interne, en lovgivning i în zonele reglementate eller altor reglementări. Cu toate acestea, acest lucru este rar cazul. Datele noastre arată că aceste limitări afectează direct doar aproximativ 10% din toți clienții noștri.

Cum să alegeți?

Pentru a ajuta la decizia vitală între soluția server și cloud, am pregătit un set de întrebări pentru a vă ajuta să vă dați seama de prioritățile dvs. reale pentru decizie și pentru a dezvălui unele variabile pe care le-ați putut lăsa din ecuație.

Acest ghid rezumă în principiu paragrafele anterioare, dar adaugă și alte criterii mai subtile.

Întrearea nr. 1 - Er resursele necesare pentru a găzdui or aplicație web?

Pornind de la evidențe - infrastruktur for server fiabilă, administratori af serveri calificați. Der er mulighed for at fusionere med adânc, med software.

• Voi trebui să angajez noi angajați pentru a gestiona aplicația?
• Vor avea tehnicienii mei nevoie de pregătire suplimentară pentru acest tip de aplicație?
• Vil du have en ny server?
• Vil du gøre det?
• Hvilken komponent skal du installere/blive aktualiseret til at installere en applikation?

Amintiți-vă, menținerea tehnologiilor actuale de server pentru a rula o aplicație web fiabilă poate fi mai solicitant decât pare la prima vedere.

Întrearea nr. 2 - Cât ar costa auto-găzduirea?

I skyen skal du installere SaaS (software til service), i timp ce soluția server implică costuri suplimentare. Nu doar prețul aplicației, ci și costurile interne pentru mentenanță, hardware eller pregătiri tehnice. Dacă bugetul dvs. pentru aplicație nu este pregătit pentru astfel de costuri suplimentare, veți fi neplăcut surprins...și la fel și supervizorii dvs.

Țineți întotdeauna acest lucru în minte atunci când vă pregătiți pentru o aplicație auto-găzduită. În cele din urmă, decizia poate fi mai ușoară decât vă așteptați într-o comparație bugetară față de față.

Întrearea nr. 3 - Ce fel de asistență mă aștept?

Deși timpul de răspuns este lignende în ambele soluții, există motiv obiective pentru care unele problemer pe server pot fi rezolvate în săptămâni, spre deosebire de ore pe cloud.

Statistik, tidsplaner for rezolvare og kompleksitetsproblemer medie până la ridicată este mai lånt în soluțiile server decât în ​​cloud. Acest lucru se datorează pur și simplu faptului că operatorul de asistență nu er acces la problema la prima mână și poate să nu poată replica comportamentul raportat.

Tilføje

Nu kan du overraske en stor udnyttelse af softwaren til at fuldføre løsningen, gøre det muligt, plug-and-play og cloud-brugere, som kan tilbydes. Pentru indivizi și majoritatea companiilor, nu este nici măcar o decizie - pur și simplu porniți o instanță de cloud, invitați-vă echipa și continuați să vă concentrați pe en principal afacerea du ții.

Vor exista întotdeauna câteva zone în care soluția cloud nu este posibilă, iar acestea primesc îngrijirea și atenția pe care le merită de la furnizorii de soluții server. Dar va rămâne mai solicitantă și mai costisitoare dintre cele două.