En hel del faktorer bør overvejes, inden du endelig vælger vejen til at drive din virksomhed - startende med omkostninger på tværs af forskellige funktionelle og præstationsstandarder op til sikkerhedsspørgsmål. Hvad angår enkeltpersoner, er valget meget enklere - i flere år allerede, sky løsninger er blevet det foretrukne valg for både personlig virksomhed og endda små virksomheder.

I de følgende afsnit skal vi præsentere og sammenfatte vores teknologi og indsats for at gøre Easy Redmine den bedst tilgængelige projektstyringsløsning for dem der allerede har valgt deres vej. For dem, der for øjeblikket er ubeslutte, vil vi også præsentere en typisk brugstilfælde med positive og negative aspekter at overveje, hvilket kan medvirke til at fremskynde beslutningsprocessen baseret på deres nøglekrav.

Self-hosted Redmine (server) løsninger

Hvad vi tilbyder

Som en virksomhed, der er fuldt engageret i webapplikationer, har vi en dyb forståelse af, hvad der kræves for at være vært for en sådan app. Som en del af vores løbende support til selvhostede løsninger forsøger vi at forenkle denne komplekse operation så meget som muligt. I løbet af vores 10+ års erfaring med hundredvis af unikke serverkunder har vi fornyet og frigivet en række nyttige værktøjer og manualer, der næsten er universelle.

Virtualisering

Dette var et naturligt skridt lige fra starten af ​​vores serverløsnings-venture. I stedet for at få vores kunder til at forberede et miljø med alle forudsætninger inden den endelige installation af vores applikation, giver vi mulighed for at downloade den komplette „server“. Det er en virtuel maskine (VM) kompatibel med VMware og Virtual Box teknologier, der indeholder applikationen klar til at begynde at arbejde. Således indgår kunden applikationen meget hurtigere og med en betydeligt mindre indsats.

Vi frigav også et par gratis varianter af VM til Redmine-samfundet, den ene med ren Redmine, den anden med Redmine + vores egne gratis udvidelser (Easy Gantt, Nem WBS).

"Redmine installer"

Hurtigt efter udgivelsen er Redmine-installationsprogrammet blevet det mest anvendte værktøj til dato. Når kunden vælger at installere applikationen direkte på serveren, gør dette værktøj det meget nemmere end standardmåden - i stedet for at skulle udføre mange manuelle trin (udpakning af installationspakke i en bestemt mappe, kørsel af forskellige serverkommandoer), der er en guide, der fører dig gennem de grundlæggende indstillinger og udfører installationen og migreringer automatisk - dermed minimere chancen for en fejl.

Desuden er Redmine-installationsprogrammet en integreret del af vores virtuelle computere, hvor det bruges til at installere softwareopdateringer uden besvær.

Redmine serverkrav check

Som tidligere nævnt er vores applikationer afhængige af alle slags systemer, hvilket er helt normalt - vi lever i en æra af integreret teknologi. For at holde afhængighederne i orden, har vi udtænkt et meget simpelt værktøj, der kontrollerer de vigtige komponenter på serveren. Administratoren kører bare en simpel kommando, som resulterer i en pæn tabel, der viser komponenterne og deres status. Sådan information er værdifuld ikke kun for administratoren, men til sidst også for vores supportmedarbejdere, der kan give bedre instruktioner til en løsning, hvis kunden henvender sig til os.

Manualer og retningslinjer

Servermiljø er en forskellig jungle med latterlige proportioner. For at holde alle dele i en perfekt synkronisering kræves der masser af erfaring og løbende forfriske din viden om ny teknologi. For de mest afgørende konfigurationer og komponenter relateret til vores applikationer har vi udgivet instruktion manualer og retningslinjer, der hjælper admins i regelmæssig server vedligeholdelse.

Disse omfatter - installationsmanualer, opdatering af rubin, serverkonfigurationer, nyttige kommandoer eller almindelige serverfejl og mere.

Begrænsninger af Redmine server løsning

Støttefleksibilitet

Selvom vi altid forsøger vores kunder at give kunderne så mange nyttige oplysninger og værktøjer til jævn drift af deres selvstændige vært, kan vi ikke direkte kontrollere deres miljø. Det betyder, at vi ikke har mulighed for at udføre rettelser direkte på serveren, eller vi kan ikke se årsagen til forskellige fejl, der opstår på serveren, hvilket efterlader os at gætte, når vi yder support.

Ekstern server support udført af vores administratorer er tilgængelig som en betalt service. Desuden er opløsningstiden altid længere sammenlignet med cloud-løsning - simpelthen på grund af nødvendige arrangementer, før der kan gives adgang til klientserver. Hvilket fører til næste punkt:

Adgangsbegrænsninger og problemer

I de fleste tilfælde, når en kunde beder om serversupport, kan de ikke give direkte adgang til serveren, men snarere en fjernstyringssession via apps såsom TeamViewer. Det er bedre end ikke at have adgang, men vores erfaring viser et betydeligt fald i fleksibilitet og opløsningstid, når vi bruger fjernstyrende værktøjer i forhold til direkte (SSH) adgang - forbindelsesproblemer med værtscomputeren, forsinkelse og tab af kontrol, når kunden bruger computeren. Det hele tilføjer op til 50% langsommere opløsningstid end med SSH-adgang.

Planlægning

Poptávka po správcích serverů je větší než nabídka, to je fakt. Podpora serverů není výjimkou. Z tohoto důvodu musí být podpora serverů plánována předem, aby byl dostatečný časový rámec pro úplné řešení problému.

Til platí zejména v případě, že jedinou možností přístupu je vzdálené ovládání, kde musí být přítomen správce zákazníka. Pokud nám zákazník poskytne přístup SSH, er et problem med trou menší - náš správce začne opravu okamžitě, jakmile bude k dispozici, a nemusí se setkat se správcem zákazníka.

Ověření hlášení chyb

Není daleko k tomu říci, že každé prostředí serveru je odlišné. S tolika konfiguračními možnostmi byste si mysleli, že je nemožné mít dva identické servery. For at være často důvod, proč nemůžeme simulovat vnitřní specifické chování popsané zákazníkem, které působí jako chyba.

Pokud je služba potřebná pro běh naší aplikace nakonfigurována odlišně od našeho doporučení, není til nutně špatně, ale může způsobit problémy v aplikaci, ktetíré js .

Tilmeld dig

^{Není vyžadována žádná kreditní karta. Není nutná instalace, žádná závaznost}

Redmine cloudové řešení

Technicky pro koncového uživatele neexistuje skutečný rozdíl mezi serverovým a cloudovým řešením, ståle se jedná o webovou aplikaci, kterou otevřete ve svém prohlížeči. Z hlediska služby jsou však tato řešení naprosto odlišná.

Zatímco s řešením na serveru částečně pracujete med ansøgning - musíte věnovat nějaké zdroje na udržování aplikace a prostředí serveru. V cloudu je veškeré usilí zaměřeno na práci med ansøgning k dosažení cílů ve vašem podnikání. Redmine Cloud se jednoduše týká provádění vašeho podnikání, zatímco my spravujeme "nástrojovnu".

Co nabízíme

Optimal konfiguration

Díky našemu rozsáhlému zkušenostem s infrastrukturou serverů a nevyčerpatelným evolučním a revolučním inovacím v této oblasti, spolu s nejhlubší znalostí požadavků aplikace, jsme schopni garantovaskyen i konfigureret pro nejlepší výkon našeho softwaru.

Vzhledem k tomu, že se IT svět mění každý den před našimi očima, uvědomujeme si, že nikdy nebude dokonalá konečná konfigurace. Proto v každém okamžiku spravujeme cloud tím, že přizpůsobujeme nejlepší postupy and naše vlastní technology nejnovějším trendům s vysokou přidanou hodnotou.

Redmine Global Cloud

Naše datová centra jsou již rozšířena na všech (neantarktických) kontinentech, aby poskytovala spolehlivivou dostupnost a přístupnost z každé části světa. En neplánujeme přestat přidávat nová datová centra do naší mapy. Všechna datová centra splňují nejvyšší standardy hostování aplikací.

Polohy našich současných datových center*:

• EUROPE
  •  Frankrig
  •  Tjekkiet
  •  Rusko (Moskva)
• SEVERNÍ AMERIKA - Canada
• JIŽNÍ AMERIKA - Brasilien
• ASIA
  • Singapore
  • Japonsko
• ØSTRIG - Sydney
• AFRIKA - Jihoafrická republika

* - k 09/2017

Datová centra po celém světě poskytují rychlý výkon a vysokou úroveň bezpečnosti.

Vil du have serveret? Téměř všude.

Kort Redmine Global Cloud

Fleksibilitet

Cloud applikationer er generelt mere standardiserede end server løsninger, hvilket er en god ting, fordi det reducerer omkostningerne for kunden. Men i Redmine Cloud tilbyder vi eksklusive brugerdefinerede tjenester, der eliminerer nogle af de grundlæggende sky ulemper.

Et eksempel på en sådan tjeneste er at køre applikationen på kundens domæne. For eksempel i stedet for at bruge standarddomænet til en applikation company.easyproject.com, Kan du bruge projects.company.com.

En anden service, vi tilbyder, er regelmæssig sikkerhedskopiering af fuld data fra applikationer, der er tilgængelige på en sikker SFTP-placering, hvilket ikke er en standard i de fleste skyløsninger.

Hvis kravene til at tilpasse skyens opløsning bliver endnu højere, er vi klar over det.

Redmine Private Cloud (dedikeret server)

Højden af ​​sky tjenester, privat sky kombinerer de største fordele ved både server og cloud løsninger, samtidig med at de to væsentligste mangler elimineres.

På den ene side kører din ansøgning på en separat server dedikeret udelukkende til din ansøgning, hvor de omkringliggende tekniske tjenester er skræddersyet til dine behov. På den anden side forlader du alle bekymringer for "velvære" af ansøgningen til os, og behøver ikke at bære et hold til dette formål i din organisation.

Support

Det blev nævnt i serverdelen af ​​denne artikel, at det kan blive kompliceret at løse nogle problemer, der opstår på serverprogrammet. I skyen kan du dog altid regne med den mest direkte og proaktive tilgang til dine rapporterede problemer, simpelthen fordi vores operatører kan teste problemet førstehånds. Derfor er vi i stand til at give dig en første svar løsning på din anmodning meget ofte.

Desuden er vores state-of-the-art incident overvågning teknologi er i fuld varighed 24 / 7, som giver os mulighed for at opfange det store flertal af fejl, før de bliver bemærket af slutbrugeren. Og dem, der er blevet opdaget af brugerne, er allerede i brug af vores engagerede ekspertgruppe.

Gendannelse i tilfælde af fatale fejl i eksterne tjenester er inden for 3 timer - din applikation kører på en ny server.

Begrænsninger af Redmine cloud løsning

Kontrol over applikationen

Programmets bagside - infrastruktur, kildekode, serverprocesser osv. Er helt under vores kontrol - kunden kan ikke klare denne del af løsningen. I tilfælde af privat sky har kunden et ord i det, men håndterer det ikke direkte.

Sikkerhedspolitik

Det siger sig selv, at Redmine Cloud beskytter brugerdata i henhold til høje standarder og alle lovgivningsmæssige politikker. På trods af det er der organisationer, der simpelthen ikke har tilladelse til at have data behandlet af eksterne parter på grund af interne regler, lovgivning på regulerede områder eller andre regler. Dette er imidlertid sjældent tilfældet.     

Vores data viser, at disse begrænsninger kun påvirker kun 10% af alle vores kunder.

Hvordan vælger man?

For at hjælpe med den afgørende beslutning mellem server og cloud-løsning forberedte vi et sæt spørgsmål, der hjalp dig med at realisere dine sande prioriteter for beslutningen og til at løse nogle variabler, du måske har udeladt af ligningen.

Denne vejledning opsummerer i det væsentlige de foregående afsnit, men tilføjer også andre mere sublime kriterier.

Spørgsmål nr. 1 - Har jeg ressourcerne til at være vært for en webapplikation selv?

Startende med åbenlys - pålidelig serverinfrastruktur, dygtige serveradministratorer. Men så går det dybere, til software forudsætninger.

• Skal jeg ansætte nye medarbejdere til at administrere applikationen?
• Vil mine teknikere kræve yderligere træning til denne type ansøgning?
• Skal jeg købe en ny server?
• Skal jeg opdatere / udskifte et operativsystem?
• Hvor mange komponenter skal jeg installere / opdatere for at kunne installere applikationen?

Husk, at det kan være mere krævende at holde trit med de aktuelle serverteknologier for at køre en pålidelig webapplikation, end det ser ud ved første øjekast.

Spørgsmål #2 - Hvor meget ville self-hosting koste?

I skyen betaler du kun for såkaldt SaaS (software som en tjeneste), mens serverløsningen også medfører yderligere omkostninger. Ikke kun prisen på applikationen, men også interne omkostninger til vedligeholdelse, hardware eller teknisk træning. Hvis dit ansøgningsbudget ikke er klar til en sådan overhead, vil du blive ubehageligt overrasket ... og det samme vil dine vejledere.

Husk altid dette, når du forbereder dig på en applikation, der er hostet selv. I sidste ende kan beslutningen være nemmere end du forventer i en side-om-side budget sammenligning.

Spørgsmål nr. 3 - Hvilken form for støtte forventer jeg?

Mens svarstider er ens i begge løsninger, er der objektive grunde til, at nogle problemer på serveren kan løses i uger, i modsætning til timer på skyen.

Statistisk set er opløsningstiden for mellem-til-høj komplekse problemer langsommere i serverløsninger end i skyen. Dette skyldes simpelthen, at supportoperatøren ikke har førstehåndsadgang til problemet og måske ikke kan replikere den rapporterede adfærd.

resumé

Není překvapením, že většina uživatelů softwaru volí kompletní, snadné en plug-and-play řešení i podobě cloudu, pokud je jim nabídnuto. Pro jednotlivce a většinu firem to není ani rozhodnutí - stačí spustit instanci cloudu, pozvat svůj tým a dále se soustředit na svůj hlavní byznys s pomocí nové aplikace.

Vždy zůstanou oblasti, kde není možné použít cloudové řešení, a ty dostávají péči a pozornost od dodavatelů serverových řešení. Ale zůstane til náročnější a dražší z obou možností.