Kjære klienter, La os informere dig om, hvordan Easy Software (herefter også refererer til som "vi" eller "vårt selskap") behandler dine personlige data i forbindelse med tilbud, indkøb, levering og vedligeholdelse af selskabets produkter og tjenester.
Formålet med disse prinsippene er å gi dig information om hvilke specifikke personlige data vi samler inn, hvordan vi behandler dem, hvilke kilder vi får dem fra, hvilket formål vi bruger dem til, hvem vi kan gi dataene til, hvor du kan få information om dine personlige data vi behandler, eller hvilke individuelle rettigheder du har, når det gælder beskyttelse af personlige data.
Se indholdet i disse principper. Vi vil gerne svare på ethvert spørgsmål, du måtte have i nogen af vores filialer hos Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannien, eller via e-post: info@easysoftware.com.
1. Generelle oplysninger Vores pligter er underlagt forskellige lovpålagte forpligtelser, når det gælder behandling af kundens personlige data skal overholdes, specielt med hensyn til hensyn til vores kontraktmæssige pligter eller udøvelse af offentlig myndighed. I denne forbindelse ville vi ikke kunne tilbyde vores produkter og tjenester i det hele taget uden at få dine personlige data. Vi behandler også personlige data fra kunder udenfor rammen af vores lovpålagte forpligtelser for formålet med kundeservice, og for at tilbyde dig målrettede tilbud om produkter og tjenester. Vi behøver dit samtykke til at gøre dette. Hvis du vælger ikke at give dit samtykke i disse tilfælde, kan vores tilbudte produkter eller tjenester være begrænset eller kun på anden måde, afhængigt af omfanget af dataene, vi har ret til at behandle. Hver klient bliver informeret om omfanget af grænser eller justeringer.
Med mindre det udtryklig er angitt noget andet, gælder al information som er indreholdt her også for behandling af personlige data fra potentielle kunder, det vil si personer vi er i kontakt med, men som vi endnu ikke er etableret et kontraktforhold med, samt tidligere kunder . Informationen som er inneholdt her gælder også, i rimelig grad, for behandling af personlige data fra andre personer, med hensyn til hvem selskabet har visse forpligtelser, eller som selskabet er i direkte kontakt med uden at være i et kontraktforhold med dem (f.eks. repræsentanter) for juridiske enheder).
1.1. Prinsipper for behandling af personlige data Som en del af behandlingen af dine personlige data respekterer vi de højeste standarder for personvern og overholder særlige følgende principper: (a) Vi behandler altid dine personlige data for et klart og forståelig defineret formål, ved brug af definerede midler , på en defineret måde, og bare for en tid som er nødvendig med hensyn til formålet; vi behandler bare præcise personlige data fra kunder og sikrer at deres behandling svarer med og er nødvendig for det definerede formål; (b) Vi beskytter og behandler dine personlige data på en måde som sikrer højest sikkerhed for dataene og muliggør uautoriseret eller udnyttelse af tilgang til kundernes personlige data, deres ændring, ødelæggelse eller tap, uautoriseret overføring, anden uautoriseret behandling eller anden misbrug; (c) Vi informerer altid tydeligt om behandlingen af dine personlige data og dine rettigheder til at modtage fuldstændige oplysninger om alle relevante rettigheder, samt dine andre relaterede rettigheder; (d) I vores selskap følger vi tilstrækkelige tekniske og organisatoriske tiltag for at sikre et sikkerhedsniveau som matcher alle mulige risikoer; alle personer, som kommer i kontakt med kundens personlige data, er forpligtet til at se konfidensialiteten til informationen som er opnået i forbindelse med behandlingen af sådanne data.
2. Information om behandlingen af personlige data 2.1. Information om administrator Administratoren af dine personlige data er vores selskab, dvs. Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannien, ID: 08960980 2.2. Formål og rettslig grundlag for behandling 2.2.1. Behandling af personlige data uden samtykke Dette gælder almindelige situasjoner der du er forpligtet til at opgi visse personlige data til os som en betingelse for at vi skal kunne tilbyde vores produkt eller tjeneste, eller der vi har ret til at behandle dine personlige data på anden måde.
(a) I kraftloven har vi ret til at behandle dine personlige data uden samtykke til følgende formål knyttet til kontrakter for vores lovpålagte pligter, især: (i) overholdelse af lovpålagte oplysninger til offentlige myndigheder; (ii) overholdelse af arkiveringsforpliktelser.
(b) Indgåelse eller kontrakt med dig.
(c) Beskyttelse af rettigheder og interesserede beskyttet af loven, specielt med hensyn til løsning af enhver tvister, specielt til formålet med rettslige eller andre tvister.
2.2.2. Håndtering af personlige data med samtykke Dette gælder særlige situasjoner der du frivilligt samtykker til at vi behandler de opgitte eller på anden måde at opnå personlige data. Vi kan ikke give samtykke til at vores selskab ikke kan tilbyde visse produkter eller tjenester, eller tvinge det til at justere tilgængeligheden, omfanget eller betingelsen for tilbudte produkter og tjenester på en rimelig måde. personopplysninger for følgende formål: a) kundeservice; dette er aktiviteter, som ikke udgør en udførelse af et kontrakt eller en anden juridisk ramme for behandling af personopplysninger, og omfatter følgende: (i) markedsundersøgelser; (ii) overvågning af kundens håndtering på vores selskabers hjemmeside i forbindelse med tilbudstjenester (dermed gælder ikke dette formål bare indhentning af information om håndtering af besøgende på vores selskabers hjemmeside i form af informationsskabler som beskrevet nedenfor i artikel om elektroniske kommunikationsmidler og mobile applikationer) ; (b) tilbud af produkter og tjenester; dette omfatter særlig distribution af information, tilbud af produkter og tjenester fra vores selskaber og andre parter, inklusive produkt- og tjenestetilbud rettet mod specifikke kunder, via forskellige kanaler, som post, elektroniske midler (inkluderet elektronisk post og meldinger sendt til mobile enheder via et telefonnummer), eller telefon, via en hjemmeside. I visse tilfælde har vores selskap også rett til at tilbyde produkter og tjenester til kunder uden at indhente deres samtykke; hvis loven kræver det, vil du blive informeret om din rett til at udtrykke uenighed med videre tilbud af produkter eller tjenester. I denne forbindelse kan dine personoplysninger også blive videreformidlet til udbydere med henblik på distribution af information og tilbud af produkter og tjenester fra anmeldelser. Flere detaljer er angivet nedenfor i disse principper.
2.3. Omfang af behandlede personoplysninger fra kunder, Vårt selskabr dine personopplysninger grad det er nødvendigt for at behandle de ovennævnte formål. Vi behandler særlige kontakt- og identifikationsdata. Detaljeret information om omfanget af behandlede personoplysninger fra kunder er opgivet i Vedlegg 1 til disse principper.
2.4. Metoder til behandling af personoplysninger Metoder som vores selskaber behandler dine personoplysninger omfatter både manuel og automatiseret behandling, inklusive algoritmisk behandling, og vores selskabs informationssystemer.
Dine personopplysninger behandles primært af ansatte i vores selskab og, i den grad det er, af tredjeparter. Før udlevering af dine personopplysninger til en tredjepart, indgår vi altid en skriftlig aftale med tredjeparter, som indeholder de samme garantier for behandling af personopplysninger som vores selskaber følger i overensstemmelse med sine lovpålagte forpligtelser.
2.5. Mottakere af personopplysninger Dine personopplysninger er tilgængelige specielt for ansatte i vores selskaber i forbindelse med udførelse af deres yrkespligter som kræver arbejde med personopplysninger fra kunder, men bare i den grad, det er nødvendigt i det konkrete tilfælde, og det svarer til alle sikkerhedstiltag.
Herudover bliver personopplysninger udleveret til tredjeparter som deltager i behandlingen af personopplysninger fra kunder i vores selskab, eller sådanne personopplysninger kan blive gjort tilgængelige for dem på anden måde i overensstemmelse med loven. Før udlevering af dine personoplysninger til en tredjepart, indgår vi altid en skriftlig aftale med tredjeparter for en hurtig behandling af personopplysninger på en måde, som indeholder samme garanti for behandling af personoplysninger som vores selskaber følger i overensstemmelse med sine lovpålagte forpligtelser.
2.5.1. I overensstemmelse med gældende lovgivning har vores selskaber rett til, eller direkte, uden dit samtykke, pligt til at udlevere dine personopplysninger til: - relevante statslige myndigheder, domstole og rettshåndhevelsesmyndigheder for at forholde sig til deres forpligtelser og for at håndheve dommere; - andre parter i den grad lovgivningen fastsetter det, for eksempel til tredjeparter for at kræve ind vores fordringer fra kunder.
2.5.2. Med dit samtykke som giver os ret til at disponere information som repræsenterer personoplysninger i relevant grad, udleverer vi også dine personoplysninger til Easy Software ltd. med formål om distribution af information, tilbud om produkter og tjenester fra vores selskab, beskyttelse af rettigheder og interesser i vores selskaber og kundeservice.
2.6. Udlevering af personoplysninger til udlandet Dine personopplysninger behandles på territoriet til Tsjekkia og andre stater i Den Europæiske Union, hvor International Group-entiteter er etableret og som deler samme standard for beskyttelse af personopplysninger som Tsjekkia. Væren vores selskaber eller hjælpe som deltagelse i behandlingen af personoplysninger fra kunde udlevere personoplysninger fra kunder til land uden for Den europæiske union.
2.7. Varighed af behandling af personopplysninger Vårt selskap behandler personoplysninger fra kunde bare i den tid, som er nødvendig med tanke på formålet med behandlingen. Fra tid til anden vurderer vi om det er behov for at behandle visse personopplysninger som er nødvendige for et bestemt formål. Når vi opdager at dataene ikke længere er nødvendige for nogle formål, der er blevet behandlet for, sletter vi dataene. Imidlertid har vi internt vurderet den vanlige brugsperioden for personopplysninger for visse formål med behandling af personopplysninger, efter udløbet af hvilken vi nøje vurderer behovet for at behandle sådanne personopplysninger for det konkrete formål.
b) tilbud af produkter og tjenester behandles i løbet af den kontraktmæssige forholdets varighed; derefter er de relevante personopplysningene almindelige brugbare i ti år; hvis personopplysninger bliver videreformidlet til tredjeparter i denne forbindelse, bliver behandlingstiden defineret af tredjepartene i overensstemmelse med gældende lovgivning og regler som er angitt i disse prinsippene;
c) kundeservice behandles i løbet af den kontraktmæssige forholdets varighed med klienten; derefter er de relevante personopplysningene almindelige brugbare i ti år.
2.8. Rett til at tilbagekalde samtykke
I disse prinsippene skal vi prøve at forklare hvorfor vi dine personopplysninger og at vi bare kan behandle dem med dit samtykke for visse formål. Du er ikke forpligtet til at give samtykke til vores selskap for at behandle dine personopplysninger, og du har også ret til at tilbagekalde dit samtykke. På dette punktet vil vi gerne huske at vi også har rett til at behandle nogen personopplysninger for visse formål uden dit samtykke. Hvis du tilbagekalder dit samtykke, vil vi afslutte behandlingen af de relevante personoplysninger for at kræve det relevante samtykke; imidlertid kan vi ha rett eller til og med være forpligtet til at behandle de samme personopplysningene for andre formål.
Hvis du nekter at gi eller tilbagekalde dit samtykke, kan vi:
a) justere tilgængeligheden, omfanget eller betingelsen for vores produkter eller tjenester, eller
(b) nekte å tilbyde dig vores produkter eller tjenester, når vi finder ud af at samtykke er nødvendig for at tilbyde en produkt eller tjenesten på gitte vilkår.
Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke til behandling af personopplysninger, kan du henvende dig til en af vores filialer, sende os et brev til virksomheden, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannien, eller via e-post: info@easysoftware.com eller via skema på Easy Softwares hjemmeside.
2.9. Kilder til personoplysninger
Vi skaffer personoplysninger om kunder specielt fra:
(a) kunden selv, direkte, for eksempel ved indgåelse af kontrakter knyttet til virksomheders produkter eller tjenester, og/eller indirekte, for eksempel under brug af virksomheders produkter eller tjenester af kunden, eller som en del af tilgængeliggørelse af information om virksomhedens produkter og tjenester for kunder, for eksempel gennem virksomhedens hjemmeside, osv.;
(b) potentielle kunders interesser i tjenestene til vores selskaber som en del af markedsføringsarrangementer og kampagner;
(c) egne aktiviteter gennem behandling og evaluering af andre personoplysninger om kunden.
2.10. Du skal have adgang til personoplysninger og beskyttelse af klientrettigheder
Hvis du ber os om information om behandlingen af dine personoplysninger, vil vi give alle oplysninger om dataene vi behandler om din ugrundede ophold. For at gi denne information har vi ret til at kræve rimelig kompensation for omkostningerne som påløber for at gi informationen. Hvis du finder ud af at mene at vores selskap eller en tredjepart som deltar i behandlingen af data behandler dine personopplysninger i strid med beskyttelsen af dit privatliv og/eller i strid med loven, specielt dine personopplysninger er unøyaktige, kan du:
(a) be om forklaring fra vores selskaber eller tredjeparter som deltar i behandlingen af data;
(b) be om retting af den mangelfulde tilstand; specielt kan du være om korrigering eller ændring af personopplysningene; om nødvendig vil dataene midlertidig blive blokkeret eller ødelagt.
Hvis vi finder din forespørgsel berettiget, vil vores selskaber eller tredjeparter som deltar i behandlingen af data fjerne den mangelfulde tilstand, der er gratis og umiddelbart.
2.11. Virksomheden som behandlingsansvarlig for personoplysninger
I visse tilfælde håndterer vores selskab også personoplysninger ved autorisation fra en anden del (en anden behandlingsansvarlig). Disse tilfælde f.eks. software, f.eks. samarbejde med Easy ltd. for produkter eller tjenester fra udbydere, eller samarbejde med tredjeparter. For detaljeret information er det altid nødvendigt at kontakte den specifikke behandlingsansvarlige for personoplysninger, med mindre vores selskab er autoriseret til at give information i det specifikke tilfælde.
2.12. Elektroniske kommunikationsmidler og mobilapplikationer
Som en del af kundeserviceudvikler vores selskabsteknologier som lar dig bruge moderne elektroniske kommunikationsmidler og mobilapplikationer til at bruge vores selskabs produkter og tjenester. Dette omfatter særlige tjenester knyttet til brug af internet, sociale netværk og forskellige mobilapplikationer.
Sosialt netværk. Du kan også kontakte os gennem forskellige sociale netværk. Vi bruger specielt disse kommunikationskanaler som markedsføringsværktøj; vores produkter og tjenester tilbyder ikke gennem et socialt netværk for øjeblikkelig.
Informationskabsler. Vi bruger også oplysninger, når vi tilbyder vores produkter og tjenester. Informationsskabler er små tekstfiler som lagres i brugerens computer efter at en hjemmeside er den sidste ind for første gang. Disse fil-brevsidentifikationer af hvordan besøgende arbejder med indhold på vores hjemmeside, kan hjælpe os med at opnå en venlig kommunikation med vores webstedssøgning eller mere effektiv markedsføring. Mere information om tilgængelige oplysninger på vores hjemmeside.
2.13. Prinsipper
Disse prinsipper gjeld og er effektive fra ___________. Den nye version af principper er udgivet på netsiden til vores selskab og er også tilgjengeligt på vores filialar.
Vedlegg 1 – Omfang af behandlede personoplysninger
Identifikationsdata – disse omfatter oplysninger som navn, efternavn, dato, e-post, telefonnummer, arbejdsgiver eller representeret selskab; for kunder som er fysiske personer – entreprenører, også identifikationsnummer og skatte-ID. Andre mogelege identifikationsdata omfatter dømes information om IP-adresse til den brugte computer, og filer med specifikke autentiseringsdata vi er samme om at bruge
Kontaktoplysninger – navn, efternavn, kontaktadresse, telefonnummer, e-mailadresse eller andre lignende kontaktdata. Andre lignende kontaktdata kan være IP-adresser til brugte computere og filer med specifikke autentiseringsdata vi er samme om at bruge.
Hvis du trækker tilbage en indsendt ansøgning om et produkt eller en teneste, behandler vi òg datoen for tilbagetrekking af ansøgningen sammen med opplysningane som vart gitt før tilbagetrekkinga.
Oplysninger som opstår som følge af opfyldning af forpligtelse i kontrakter – afhængig af arten til det tilbudte produkt eller tenesta, behandler vi information knytt til det tilbudte produkt eller tenesta. I denne kategorien behandler vi personoplysninger som kontraktsperioden, ________
Personoplysninger som er skaffa i forbindelse med tilbud om vores produkter eller tenester – disse omfatter personoplysninger som er skaffa under vores interaktion. Særleg omfatter disse:
(i) opplysningar som tenar til at sikre kommunikasjonen;
(ii) registreringer af dit føretrekte kommunikasjonssprog, udtrykt interesse for et produkt eller et teneste, dine investeringsstrategier eller dine specifikke krav, som er afsløret for os.
