Kära klient,
Lad os informere dig om, hvordan Easy Software (hvordan kaldes "vi" eller "vårt firma") behandler dine personoplysninger i forbindelse med tilbud, indgående, levering og vedligeholdelse af virksomhedens produkter og tjenester.
Syftet med disse principer er at ge dig information om hvilke specifika personoplysninger vi samler in, hvordan vi behandler dem, varifrån vi får dem, hvilket formål vi bruger dem for, till hvem vi kan give oplysningerne, var du kan få information om dine personoplysninger som vi behandler, eller vilka individuelle rettigheder du har, når det gælder beskyttelse af personoplysninger.
Læs derfor indholdet i disse principper. Vi svarer gerne på dine spørgsmål på noget af vores kontor på Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannien eller via e-post: info@easysoftware.com.
1. Allmän information
Vores virksomheder omfatter forskellige forpligtelser i forbindelse med behandlingen af klienters personoplysninger, som vi skal følge, især med hensyn til opfyldelse af vores aftaler eller offentlige myndigheder. I dette forhold skulle vi ikke kunne levere vores produkter og tjenester uden at få dine personoplysninger. Herudover behandler vi personoplysninger fra brugernes overordnede rammer for vores lagstadgade pligter med henblik på at hjælpe kunderne og rette os til, at vi rettede tilbud om produkter og tjenester. Vi har brug for alt for at gøre dette. Hvis du vælger at få dine samtycke i disse fald, kan vi tilbyde produkter eller tjenester, der begrænses eller på anden måde tilpasset, afhængigt af omfattningen af de oplysninger, vi har ret til at behandle. Hver klient informeres om omfattningen af begrænsninger eller tilpasninger.
Hvis intet andet udtryk angives, gælder alle oplysninger, som også findes til behandling af personoplysninger for potentielle kunder, det vil sige personer, som vi er i kontakt med mænd, som endnu ikke er etableret med en aftale, samt tidligere klienter. Informationen som findes her gælder også, i rimelige forhold, for behandlingen af personoplysninger for andre personer, med hensyn til hvilke firmaer har visse pligter eller med hvilke vores virksomhed er i direkte kontakt uden at være i et aftaleforhold med dem (som repræsentanter for juridiske personer) ).
1.1. Principer for behandling af personoplysninger
Som en del af behandlingen af dine personoplysninger respekterer vi højeste standarder for beskyttelse af personoplysninger og følger følgende principper:
a) Vi behandler altid dine personoplysninger for et tydeligt og begrebsmæssigt defineret formål, med en defineret middel, på et defineret måde og kun under den tid, der er nødvendig med hensyn til formålet; vi behandler kun nøjagtige personoplysninger fra klienter og ser til deres behandlingsoverenskomster med og er nødvendige for at definere et formål;
(b) Vi beskytter og behandler dine personoplysninger på et sätt som sikkert ställer en sikkerhed for oplysninger og højeste klienters tilhørsforhold eller adgangsgivende personoplysninger, deres ændring, förstörelse, overførsel af overhørighed, en anden obehörig behandling eller en anden missbrug;
(c) Vi informerer altid tydeligt om behandlingen af dine personoplysninger og dine rettigheder at få nøjagtige og fuldstændige oplysninger om omstændighederne ved sådan behandling samt dine andre relaterede rettigheder;
d) Vores företag følger vi passende og organisatoriske foranstaltninger for teknisk og sikkerhedsniveau som svarer til alle mulige risici; alle personer, som kommer i kontakt med klienters personoplysninger, er skyldige at holde fortrolige oplysninger som erhvervet i forbindelse med behandlingen af sådanne oplysninger.
2. Information om behandlingen av personoplysninger
2.1. Information om administratoren
Administratorer for dine personoplysninger er vores virksomhed, dvs. Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannien, ID: 08960980
2.2. Syft og retslig grund for behandlingen
2.2.1. Behandling af personoplysninger uden dit samtycke
Dette gælder generelle situationer, hvor du er skyldig i visse personoplysninger til os som en forudsætning for at vi kan tilbyde dig vores produkt eller tjeneste på en anden måde, eller hvor vi har ret til at behandle dine personoplysninger.
a) I henhold til lag har vi ret til at behandle dine personoplysninger uden samtlige formål for at opfylde vores lagstadgade pligter, især:
i) opfyldende av lagstadgade skyldigheter gentemot offentliga myndigheter;
(ii) opfyldende av arkiveringsåtaganden.
b) Avsluttende eller gennemførelse af et aftale med dig.
(c) Skydd av rettigheder og intressen som skyddas enligt lag, især med hensyn til løsningen af alla tvister, især for at lösa tvister i domstol eller på en anden måde.
2.2.2. Behandling af personoplysninger med dine samtycke
Dette gælder særlige situationer, hvor du frivilligt samtycker till att vi behandler de lämnade eller på et andet sätt at erhverve personuppgifterna. Om du intet ger dit samtycke kan det vara en anledning som hindrer vores virksomhed fra at tilbyde visse produkter eller tjenester eller påtvinge det rimelige tilpassede tilgængelighed, omfattning eller betingelser for at levere produkter og tjenester.
Baseret på din samtycke behandler vores virksomhed dine personoplysninger til følgende formål:
(a) kundvård; dette omfatter aktiviteter, som ikke udgør en udførelse af en aftale eller en anden retlig ram for behandling af personoplysninger, og omfatter følgende: (i) markedsundersøgelse; ii) overvågning af kundaktioner på vores virksomheders websted i forbindelse med de erbjudna ydelser (således gælder det, at vi kun får information om besøgsforanstaltninger på vores virksomheders websted i form af kakor ifølge beskrivelsen nedenfor i artikel om elektronisk kommunikation og mobilapplikationer);
(b) erbjudande af produkter og tjenester; dette omfatter særlig distribution af information, tilbud af produkter og tjenester fra vores virksomheder og andre parter, inklusive produkt- og tjenestetilbud rettet til specifikke kunder, via forskellige kanaler, såsom post, elektroniske medel (inklusiv elektronisk post og meddelanden som sendes til mobilenheder via et telefonnummer) eller telefon, via en hjemmeside. I visse fald har vores virksomheder også ret til at tilbyde produkter og tjenester til kunder uden at få deres samtycke; om det kræves ifølge lag kommer du at informere om din ret til at udtrykke dine ønsker med yderligere tilbud af produkter eller tjenester. Hvad angår dine personoplysninger, viderebefordres til tredje parter for at distribuere information og tilbyde produkter og tjenester fra en tredje part. Mere information findes nedenfor i dessa principer.
2.3. Omfattning af behandlede kundpersonoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i den grad, der er nødvendige for at opfylde ovanstående formål. Vi behandler særligt kontakt- og identifikationsoplysninger. Detaljerede oplysninger om omfattningen af behandlede personoplysninger for kunde angives i bilag 1 til disse principer.
2.4. Metoder for behandling af personoplysninger
Metoden for hvordan vores virksomhed behandler dine personoplysninger omfatter både manuel og automatiseret behandling, inklusive algoritmisk behandling, og vores virksomheds informationssystem.
Dina personoplysninger behandler først og fremmest på vores virksomhed og, i den omfang, der er nødvendige, af tredje part. Indan någon lämnar ut dine personoplysninger til en tredje del indgår vi altid en skriftlig aftale med tredje part, som indeholder samme garanti for behandling af personoplysninger som vores virksomheder følger i henhold til sine lagstadgade pligter.
2.5. Mottager af personoplysninger
Dina personoplysninger er tilgængelige især for ansatte på vores virksomhed i forbindelse med udførelse af sine yrkesmässiga uppgifter som kræver arbejde med personoplysninger for kunder, men kun i den omfang, der er nødvendige i det specifikke fallet og i overensstemmelse med alle sikkerhedsforanstaltninger.
Derudover giver vi dine personoplysninger til tredje parter som deltager i behandlingen af personoplysninger for vores virksomheders kunder, eller så kan sådanne personoplysninger fås til at få dem af andre skäl i henhold til lagen. Indan någon lämnar ud af dine personoplysninger til en tredje del indgår vi altid en skriftlig aftale med tredje part for at fastlægge behandlingen af personoplysninger på et sätt som indeholder samme garanti for behandling af personoplysninger som vores virksomhed følger i henhold til sine lagstadgade pligter.
2.5.1. Jeg følger med tillämplig lovgivning har vores virksomheds ret att, eller direkte, uden at du samtycker, skyldighet at give dine personoplysninger til:
- relevanta statliga myndigheter, domstolar og brottsbekæmpende myndigheder for att fuldgöra sine pligter og for at verkställa domstolsbeslutning;
- andre parter i den betydning som föreskrivs i lovgivningen, såsom tredje parter for att samle i vores fordringar fra kunder.
2.5.2. Med dit samtycke som ger os ret til at forfoge over information som udgør personoplysninger og relevant omfattelse vi også udlevere dine personoplysninger til Easy Software ltd. for at distribuere information, tilbyde produkter og tjenester fra vores virksomhed, beskytte vores virksomheders rettigheder og interesse samt for kundvård.
2.6. Overföring av personoplysninger til utländska länder
Dina personoplysninger behandles inden for Tjeckiens territorium og andre stater inden for EU, hvor den internationale gruppeentitet er belägen og som dele af samme standard for beskyttelse af personoplysninger som Tjeckien. Varken vores virksomheder eller de enheder som deltager i behandlingen af personoplysninger for at kunne formidle personoplysninger fra kunder til lande uden for EU.
2.7. Tidsperiod for behandling af personoplysninger
Vårt företag behandler kun personoplysninger for kunder under den tid, som er nødvendig med hensyn til formålet med behandlingen. Vi udtaler regelbundet om det er behov for at behandle visse personoplysninger, som kræves for et specifikt formål. Når vi optäcker at oplysningerne ikke længere er nødvendige for noget af formålet for vilka de har behandlets, förstör vi informationer. Men når det gælder visse formål for behandling af personoplysninger, har vi internt udtalt den almindelige brugstid for personoplysninger, efter hvilken vi noggrant bør bedømmes af at behandle sådanne personoplysninger for det specifikke formål. Hvad angår det også at personoplysninger som behandles til formålet:
a) utförande av avtal behandlas under avtalsförhållandets tid med kunden; derefter er relevanta personoplysningerne anvendelige i tio år;
b) erbjudande av produkter och tjänster under avtalsförhållandets löptid; derefter er relevanta personoplysningerne anvendelige i tio år; om personoplysninger afsløjas i dette med hensyn til tredje del, defineres behandlingstiden af tredje part i henhold til tillämplig lovgivning og regler som angives i disse principer;
c) kundvård behandlas under avtalsförhållandets löptid med klienten; Derefter er relevante personoplysninger anvendelige i tio år.
2.8. Rätt att återkalla samtycke
I disse principper forsøgte vi at forklare, hvorfor vi behøver dine personoplysninger og at vi for visse formål kan behandle dem kun med dine samtycke. Du er intet skyldig at ge samtycke till vores företag at behandle dine personoplysninger og du har også ret at tilbagekalde dit samtycke. Vi vil gerne være opmærksomme på, at vi også har ret til at behandle visse personoplysninger for visse formål utan dit samtycke. Om du vil tilbagekalde dit samtycke kommer vi at avbryte behandlingen af de relevante personoplysninger til formålet som kræver det relevante samtycke; vi kan imidlertid have ret eller till og med være skyldiga at behandle samme personoplysninger for andre formål.
Om du vejrar at ge eller återkalla dit samtycke kan vi:
(a) justera tilgængelighed, omfattning eller betingelser for vores produkter eller tjenester, eller
(b) vejra att tilbyde dig vores produkter eller tjenester, når vi får reda på noget som helst er nødvendigt for at levere produkter eller tjenester på de angivna betingelser.
Hvis du vil give dig et tilbagekald til behandling af personoplysninger, venligt at kontakte noget af vores filialkontor, sende os et brev til Företag, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannien, eller via e-post: info@easysoftware.com eller via skema på Easy Softwares hjemmeside.
2.9. Källor til personoplysninger
Vi får personoplysninger om klienter især fra:
(a) kunderne selv, direkte, til eksempler på en indgående aftale om virksomhedens produkter eller tjenester, og/eller direkte, til eksempler på brugen af virksomhedens produkter eller tjenester, eller som en del af at gøre information om virksomhedens produkter og tjenester tilgængelige for kunder, til eksempler på virksomhedens websted, osv.;
(b) potentielle kunder, der er interesserede i vores virksomhedsydelser som en del af markedsføringsarrangementer og kampagner;
c) egna aktiviteter genom behandling och utvärdering av andra personuppgifter om klienterna.
2.10. Du skal have adgang til personoplysninger og beskyttelse af kunders rettigheder
Hvis du anmoder om information om behandlingen af dine personoplysninger, kommer vi til at grave alle oplysninger om de oplysninger vi behandler om dig uden dröjsmål. For at give denne information har vi ret til at anmode om en rimelig ersättning for omkostninger som opstår i formålet med at tilbyde informationen. Hvis du optager eller anser vores virksomhed eller en tredje del af behandlingen af data behandler dine personoplysninger i strid med beskyttelse for dit privatliv og/eller i strid med lagen, især om dine personoplysninger er forkerte, kan du:
a) begära förklaring fra vores företag eller den tredje part som deltar i behandlingen af data;
b) begära rättelse av det forkerta tillståndet; i særdeleshed kan du ønske korrigering eller ændring af personoplysninger; om det nødvendige kommer oplysninger til blokering eller förstöras midlertidigt.
Om vi anser at din anmodning er berettigad kommer vores virksomhed eller den tredje part som deltager i behandlingen af data at kostnadsfritt og omedelbart bekæmpe det forkerte tillståndet.
2.11. Virksomheden som personuppgiftsbiträde
I nogle fald håndterer vores virksomheder også klienters personoplysninger genom auktorisation af en anden del (en anden administrator). Disse falder omfatter eksempler på samarbejde med Easy Software ltd. for produkter eller tjenester fra tredje part, eller samarbejde med tredje parter. For detaljerede oplysninger er det altid nødvendigt at kontakte den særlige administrator af personoplysninger, om intet vores virksomhed er auktoriserat at give information i det særlige tilfælde.
2.12. Elektronisk kommunikation og mobilapplikationer
Som en del af kundepleje udvikler vores virksomhedsteknologier til at bruge moderne elektronisk kommunikation og mobilapplikationer til at bruge vores virksomhedsprodukter og tjenester. Særskilt omfatter disse tjenester, som er relateret til brugen af internet, socialt netværk og forskellige mobilapplikationer.
Socialt netværk. Du kan også kontakte os via forskellige sociale netværk. Vi bruger særligt disse kommunikationskanaler som markedsføringsværktøj; vores produkter og ydelser tilbydes via socialt netværk for nærværende.
Cookies. Vi bruger også cookies, når vi tilbyder vores produkter og tjenester. Cookies er små tekstfiler, der lagres i brugerens computer, efter at de er blevet downloadet på en hjemmeside for den første gang. Disse filer letter identifikation af besøgene, der arbejder med indhold på vores websted, hvilket hjælper os med at blive bedt om og venlig kommunikation med vores webstedssøgning eller mere effektiv markedsføring. Mere information om cookies findes på vores hjemmeside.
2.13. Principer
Disse principer er gyldige och effektive fra och med ___________. Den aktuelle version af principperne offentliggjort på vores virksomhedswebsted og er også tilgængelig på vores filialkontorer.
Bilaga 1 - Omfattning av behandlade personoplysninger
Identifikationsoplysninger - disse omfatter oplysninger som navn, efternavn, datum, e-post, telefonnummer, arbejdsgiver eller representeret virksomhed; for kunder som er fysiske personer - virksomheder, også identifikationsnummer og skatte-ID. Andre mulige identifikationsoplysninger omfatter til eksempel information om IP-adressen til den computer og filer med specifikke autentiseringsoplysninger som vi godkender at bruge
Kontaktoplysninger - navn, efternavn, kontaktadresse, telefonnummer, e-mailadresse eller lignende kontaktoplysninger. Andre lignende kontaktoplysninger kan være IP-adresser til brugen af computeren og filer med specifikke autentiseringsoplysninger, som kan bruges til at bruge.
Om du vil tilbagekalde og indlevere en ansøgning om en produkt eller en tjeneste behandler vi også en tilbagekaldelse af ansøgningen med de oplysninger som efterladte inden for återkaldelsen.
Opgifter som opstår i samband med fuldgörande af skyldigheter i henhold til - afhængig af arten af den aftale, der leverer produkter eller tjenesten behandler vi information relaterad til den leverede produkter eller tjenesten. I denne kategori behandler vi personoplysninger som aftaleperioden, ________
Personoplysninger som erhverves i forbindelse med levering af vores produkter eller tjenester - herunder personoplysninger som erhvervet under vores interaktioner. Særskilt omfatter disse:
i) uppgifter som bruges för att sikre kommunikationen;
ii) registrer dig over dit föredragna kommunikationssprog, udtrykker interesse for en produkt eller tjeneste, dine investeringsstrategier eller dine specifikke krav, som du har efterladt til os.
