Συμφωνία Υπηρεσίας

1. Εισαγωγικές Διατάξεις

1.1. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστομφιτομς νίας που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Παρόχου και του Παρόχου καιου εσμευτικούς κανόνες και προϋποθέσεις παροχής Υπηρεσιώκκό αι χρήσης των Υπηρεσιών και Προϊόντων. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη συμβατιξηήετική υ Παρόχου της Υπηρεσίας και του Πελάτη.

1.2. Οι παρακάτω ορισμοί έχουν για τους σκοπούς των παρόντρων πκοπούς των παρόντων έσεων την ακόλουθη έννοια:

• T & C - σημαίνει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
• Aftale - σημαίνει μια Συμφωνία Υπηρεσίας που συνάπτεται μεταξυακοτξυ του Παρόχου.
• Kunde - σημαίνει ένα άτομο που διενεργεί επιχειρηματική δραστΌαήνοσϹΌα κό πρόσωπο που συνάπτει Συμφωνία με τον Πάροχο.
• Διακομιστής του Πελάτη - σημαίνει τον διακομιστή και άλλον εξοπλισμό υπολογνστώνακιστον , διαχειρίζεται ή ελέγχεται από τον Πάροχο.
• Udbyder - σημαίνει την εταιρεία Easy Software Ltd., με έδρα στο Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX Λονιδθ ιρείας: 08960980.
• produkt - σημαίνει οποιαδήποτε Υπηρεσία ή μέρος της παρέχεται υυκοκινυό εμπορικό σήμα του Παρόχου βάσει της πολιτικής εμπορι΃οόα εμπορι΃οό ου. Ο Πελάτης αγοράζει το Προϊόν ΩΣ ΕΧΕΙ. Η υποστήριξη και άλλες υπηρεσίες παρέχονται ξεχωριστά.
• Prisliste - σημαίνει το έγγραφο ή την ιστοσελίδα που ορίζει τηεήιμςαηεττμηα και/ή του Προϊόντος, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά συμΣΆ
• Διακομιστής του Παρόχου - σημαίνει τον διακομιστή και άλλον εξοπλισμό υπολογιστϹοεεγιστϹοζ εται ή ελέγχεται από τον Πάροχο. Ο Πάροχος μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων γιαλαλαλαλα να ην κατάλληλη απόδοση του διακομιστή.
• Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υλοποίησης - σημαίνει οι όροι και προϋποθέσεις υλοποίησης που ορίνοντοίνοτοτ και/ή ατομικοποιούνται από τον Πελάτη σύμφωνα με τη Συμφωα. Εκτός αν ο Πελάτης έχει αγοράσει μια Υπηρεσία Υλοπονησηακτός Υπηρεσία Υλοπονησηεακτός έρεται ρητά. εται στην τιμή του Προϊόντος.
• Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υποστήριξης - σημαίνει οι όροι και προϋποθέσεις υποστήριξης που ορίζοτανοτ χο και/ή ατομικοποιούνται από τον Πελάτη σύμφωνα με τν Σωμμ. Εκτός αν ο Πελάτης έχει αγοράσει μια υπηρεσία υποστήρ΂ξαεσία υποστήρ΂κα αφέρεται ρητά, δεν υπάρχει εγγυημένη Υπηρεσία Υποστξιαετξο βάνεται στην τιμή του Προϊόντος.
• service - σημαίνει η συγκεκριμένη Υπηρεσία που παρ

  4.3. Η δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας παρέχεται στον Πελγταεητά δο που ορίζεται στην προδιαγραφή του προϊόντος, εκτός ανορανοφοφ ι διαφορετικά.

  4.4. Ο Πελάτης που χρησιμοποιεί τη δοκιμαστική έκδοσεεετησ΁ατ ο δικαίωμα να αποθηκεύει δεδομένα, αλλά μόνο για τοη σκοπςεεήπς εκοπς της λειτουργικότητας του συστήματος. Ο Πελάτης λαμβάνει υπόψη του ότι ο Πάροχος δεν ευθύνεταθύνεταθύνεταη σιμότητα και διατήρηση των δεδομένων που αποθηκεύονταϷι αλνταϷ ησιμοποιώντας τη δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας.

  4.5. Πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής έκδοσης της Υπηρεσίαχοθσία νεργοποιήσει τη μετάβαση στην πληρωμένη έκδοση της Υςη έκδοση της Υς ελάτη και θα του παράσχει μη δεσμευτικές πληροφορίεϷμρΉ Με την πληρωμή της τιμής, η Υπηρεσία θα ενεργοποιηθμμηιηθμμη επίπεδο και τα δεδομένα που αποθηκεύτηκαν από τον Πελάοτη΃΃μτηκ έκδοση της Υπηρεσίας θα μεταφερθούν στην πληρωμένηέηϴ πληρωμένηέηςδ ας. Στην περίπτωση που ο Πελάτης δεν χρησιμοποιήσηι τη μταταββττα σης στην πληρωμένη έκδοση της Υπηρεσίας, η παροχή τηςκκοςικακοςκ σης της Υπηρεσίας λήγει όταν λήξει η περέοδος, για τ΀οίαχαηραχ η δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας στον Πελάτη.

  4.6. Ο Πελάτης λαμβάνει υπόψη του ότι τα δεδομένα που αποκοϽνηαΌ ελάτη στη δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας θα διαγραφοϷΉγραφοϷ ά τη λήξη της περιόδου, για την οποία παρασχέθηκε η δο΃τμηκιτμα ς Υπηρεσίας. Ο Πελάτης θα ενημερωθεί για την επερχόμενη λήξη τησικκτησικ δοσης της Υπηρεσίας και τη διαγραφή των δεδομέξων μήμηηλλτηλλτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του τομέα του διαδικττουκικτύου ής έκδοσης της Υπηρεσίας.

  5. Διάρκεια παροχής της Υπηρεσίας

  5.1. Η Σύμβαση καθορίζει εάν έχει συναφθεί για ορισμένοή αοτοόοή αορί. Η Σύμβαση συνάπτεται για (i) ορισμένο χρονικό διάστημαΥεσσμα για παρέχονται μέσω της διεπαφής του ιστού και (ii) αορίστουχροιαιεπαφής του ιστού και ς για Υπηρεσίες που παρέχονται μέσω των διακομιστώεεεετοϻάά.

  6. Pris

  6.1. Ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να πληρώσει την τιμή γηχ τηηή τιμήγηχ πηρεσίας με βάση τα παραδοθέντα φορολογικά έγγραφαεανγιοδακίγουό ι από τον Πάροχο. Τα τιμολόγια θα εκδίδονται σε ηλεκτρονική μορφή. Οι τιμές για τις Υπηρεσίες ορίζονται σύμφωνα με την Προτην Προτ κατάλογο, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά στη Σσηβ.

  6.2. Η πιστωτική/χρεωστική κ

  Η άδεια είναι μια άδεια συμβατή με την GPL που αφορά μόννςιττις στυλιστικές φύλλα και τα στοιχεία JavaScript των Θεμάτων και Σπυυλαι Σπυυλα ό τον Πάροχο. Σύμφωνα με την άδεια GPL έκδοση 2.0, τα στοιχεία ενός προυυςντενός προυυςντ GPL ι στον περιηγητή του Πελάτη, δεν χρειάζεται να είναι GPL. Αυτές οι εικόνες, τα στυλιστικά φό ιδιοκτησία του Παρόχου και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούηαιηθούη θούν για τους σκοπούς του Πελάτη, εκτός αν ο Πελάτης έυάτης έυάιγ υμφωνία Εταίρου του Παρόχου. Ο Πελάτης δεν μπορεί να διανείμει αυτά τα αρχεία ή ννα ταιοελο ιοδήποτε πακέτο ή επέκταση χωρίς προηγούμενη συναίνεση ιοδήποτε. Η μη εξουσιοδοτημένη διανομή ή η πρόσβαση τους από τρμςχορρμςχο ηγούμενη συναίνεση του Παρόχου εξουσιοδοτεί τον Πάρουσσναεευσσνα ική ποινή ύψους 10.000 ευρώ για οποιαδήποτε παραβίαση της ιαδε.

  7.6. Όλο το λογισμικό του Παρόχου, εκτός από το λογισμικό πουεοτκαθ ρθρο 7.5. αυτών των Όρων & Προϋποθέσεων, διανέμεται με την άδεια 2.da.html.

  8. Όροι Πληρωμής

  8.1. Η περίοδος χρέωσης για την Συμφωνία που συνάφθηκε μισο·έννισοχ διάστημα είναι η περίοδος (αριθμός μηνών), για τηη οποθϷφΉνφ ία. Ο Πάροχος θα εκδώσει τις τιμολογιακές σημειώσεις μμθσρο μμπρο ν από την παροχή των Υπηρεσιών μέσω διεπαφής ιστού ήηρεσιών μέσω διεπαφής ιστού ήντλε ρομείου, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην Προσφορά.

  8.2. Σε περίπτωση που η Συμφωνία συνάπτεται για ορισμένϽχροΌαΣμκροΌα πριν λήξει αυτή η περίοδος, ο Πάροχος θα στείλει στον μτηητάτης ευτικές πληροφορίες πληρωμής για τις Υπηρεσίες γιντες γινο τηα΁ινα τη Εάν η τιμή για την Υπηρεσία πληρώνεται σύμφωνα με τοιηλε τοιςλ ρωμής, η περίοδος παροχής της Υπηρεσίας θα παραταθεί αυτόί.

  8.3. Σε περίπτωση καθυστέρησης στην πληρωμή της τιμής γηεαεής γηεα Πάροχος έχει το δικαίωμα να λάβει τόκο για καθυστερημένωω ς 0,5% του εκκρεμούντος ποσού για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Εάν ο Πελάτης καθυστερεί με οποιαδήποτε πληρωμή, οΠάρο·ακοκοροχα ωμα να αναστείλει ή να περιορίσει την παροχή της Υπηρεσιηηρεσία ρη εξόφληση του χρέους. Για την περίοδο αναστολής ή περιορισμού της παροχής τησίς λοης Υ άτης εξακολουθεί να είναι υποχρεωμένος να πληρώνει τημμμτημμΉτ α παραδοθέντα φορολογικά έγγραφα. Η επαναλαμβανόμενη καθυστέρηση στην πληρωμή από

  9.4. Ο Πελάτης λαμβάνει υπόψη και συμφωνεί ότι ο ΠάροχοςγϹασρορμπος λόγους να διακόψει προσωρινά την παροχή της Υπηρεσίας, εσίας, εσίας τώσεις όπως η πρόληψη κυβερνοεπιθέσεων, εάν είναι απαταήητατ ίπτωση σοβαρής δυσλειτουργίας της Υπηρεσίας, η οπομαϽιαέτπρέτ ιστεί με απαραίτητο κλείσιμο. Ειδοποίηση που ενημερώνει για τη διακοπή της παροχής τηςαιακοπή της παροχής της πει να αποσταλεί στον Πελάτη το συντομότερο δυνατόν. Ο Πάροχος έχει την υποχρέωση να δημιουργήσει κατάεληλκεληλα Ο Πάροχος ι μέτρα ασφαλείας για την ελαχιστοποίηση πιθανώγ δυσλειεή΁σλειτε ισμένης ή πλήρους μη διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας.

  9.5. Ο Πάροχος δεσμεύεται ότι δεν έχει το δικαίωμα να παρέχεοό των δεδομένων του χρήστη σε τρίτο πρόσωπο. Επιπλέον, ο Πάροχος συμφωνεί ότι δεν έχει το δικαίωμα νεαεεα νεα Επιπλέον να λογοκρίνει ή να παρακολουθεί οποιοδήποτε περιεχόμενοτοτορ.

  9.6. Οι Μέρες συμφώνησαν ότι ο Πάροχος δεν αποκτά δικαίωμα΃ιαςα ιδς εδομένα του Πελάτη. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχτεειεχόμεενοτομ ων που αποθηκεύονται στο διακομιστή του Πελάτη ή στοΠματοτοδιατκοό υ.

  9.7. Για την κατάλληλη εφαρμογή της Υπηρεσίας είναι απαραίυηαλητηαληυηα θήκευση και επεξεργασία των ακόλουθων δεδομένων: έκδοκηανγση ριστικό συμβολαίου, URL της περίπτωσης, λίστα εγκατεστημοκς ι αριθμός ενεργών χρηστών, τα οποία ο Πάροχος χρησιμοπογιαμοπογιαιμοπογια ιση του Πελάτη, τον έλεγχο της εξουσιοδότησης για τη χρήση της Υπηρεσίας και την προιδακττα μάτων του Παρόχου. Αποδεχόμενοι αυτές τις συνθήκες, αναγνωρίζετε και συμφ και συμφ ροχος έχει την εξουσία να ελέγξει, χρησιμοποιώντας τουςςτοςςς , εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σύμφωνα με τη σύμβσηακραρ πιπλέον ότι τα παραπάνω δεδομένα θα μεταδοθούν στηεμμπνωαματνωοί υ Πελάτη και των υπολογιστικών συστημάτων του Παρόχου.

  10. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Πελάτη

  10.1. Ο Πελάτης δεν πρέπει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία σο΅σκεμσγσε ς γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις.

  10.2. Για να αποκτήσει πρόσβαση στην Υπηρεσία, ο Πάροχος μπηηεί σμένα στοιχεία αναγνώρισης και πρόσθετες πληροφορίες απενς απεες Ο Πελάτης πρέπει να παρέχει αληθινές, ακριβείς καιμνρΉωνπς οφορίες.

  10.3. Κατόπιν αιτήματος του Παρόχου, ο Πελάτης πρέπει να παρηστα΁ρησχα τη συνεργασία κατά τη διόρθωση δυσλειτουργιών ή τηγοπημογοπσ αρμογών της Υπηρεσίας.

  10.4. Ο Πελάτ

  13.1. Ο Πελάτης δεν πρέπει να ανεβάζει, να στέλνει ή ναεεπύύεεποθηκε ενο στην πύλη της Υπηρεσίας που μπορεί να περιέχει ιϹλος ιϹλος ρχεία και προγράμματα που μπορεί να καταστρέψουν, να προκολ΅α περιορίσουν τη λειτουργικότητα του εξοπλισμού του ΠαυϻλΉαήάλλλλτ ών. Επιπλέον, ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ανεβάσεενϽϽτι περι Υπηρεσία, την κατοχή ή διανομή του οποίου είναι παράνομεη, πεμεη ρεμβαίνει παράνομα στα πνευματικά δικαιώματα τρίτοϽ προεαικαιώματα τρίτοϽ προσα ς μιας ποινικής δραστηριότητας, να διανέμει ανεπιθύμμηταθύμμητα ης Υπηρεσίας ή να προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση στον Λογαριασμό Χρήστη ενός άλλου Πτηηλου Πτη ακομιστές του Παρόχου. Η παραβίαση αυτών των υποχρεώσεων θεωρείται σημαντικιεαίτικιδ κ αίωμα στον Πάροχο να λήξει τη Συμφωνία και ναάροχο να λήξει τη Συμφωνία και ναηα απαιτήσει απλακεν απλα ταβάλει τη συμβατική ποινή ύψους 10.000 ευρώ για κάθε παρικοπσιιε ν οποιαδήποτε πιθανή ζημιά.

  14. Λήξη της Συμφωνίας

  14.1. Η συμβατική σχέση λήγει με την απόσυρση από τη Συμφωνηα,λμφωνηα (ης συμφωνημένης διάρκειας της Συμφωνίας, με τη λήξοινοτ υ Παρόχου ή του Πελάτη) με αποκατάσταση, με τη λήξη λήξη τμϽς Σς μφωνία μεταξύ των Μερών.

  14.2. Εάν η Συμφωνία έχει συναφθεί για αόριστο χρονικό διάστηάάστη χει το δικαίωμα να λήξει τη Συμφωνία χωρίς αιτία οποιομφωνία χωρίς αιτία οποιοτήπ. Η προθεσμία είναι ένας μήνας και αρχίζει την πρώτη ημμορακοηορα ού μήνα που ακολουθεί την παράδοση της ειδοποίησης λνξηοχης λνξηος .

  14.3. Ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να λήξει τη Συμφωνία χωρίος αιτα΀ίος αιτα τιγμή. Η προθεσμία είναι τρεις μήνες και αρχίζει την πρώτη ημη ιακού μήνα που ακολουθεί την παράδοση της ειδοποίησης λήηεΠτοηληετος

  14.4. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να λήξει τη Συμφωνία στιρςσει προβλέπονται στο άρθρο 9.1. των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

  14.5. Εάν ο Πελάτης παραβιάζει σημαντικά ή επανειλημμέεεερπςχτιος υ που προκύπτουν από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσειφηθέσειφ ία και αδυνατεί να διορθώσει αυτήν τη σημαντική και επαλεβεπαλεβ ση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης τημμοίδουειδο ερώνει για αυτό το γεγονός με τη μορφή επιστολής με συστημένη επιστολή ή από την ημερομηνλστμηνλος δοποίησης με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στοδ Πελάτη, ο Π·οςκοί·οςκ ωμα να αποσυρθεί από τη Συμφωνία. Η απόσυρση είναι αποτελεσματική την ημέρα που ακολουθεραλαβνρα ειδοποίησης απόσυρσης από

  16.4. Ο Πάροχος δεσμεύεται ότι δεν θα παρέχει καμία πληροφοχιεέθροχια στεί από τον Πελάτη κατά την εγγραφή του ΛογαριασμονλιασμονΧουϷήσμνοκουϷήσ τρίτο, εκτός αν ο Πελάτης συμφωνεί ρητά με αυτό.

  16.5. Τα δεδομένα των Πελατών αποθηκεύονται στα ηλεκτρονικμττανατοτστταΌ χου για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης. Μετά τη λήξη της σχέσης, ο Πάροχος αποθηκεύει μόνο ταντος απαραίτητα για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι ο Πάροχος θα χρησιμοποιήσει τοιόλακονοτλα υπο του Πελάτη στη λίστα πελατών του Παρόχου κατά τεεδμκιακικάα λήξη της Συμφωνίας, εκτός αν συμφωνηθεη διαφορετινΠμετινΠμά ει των κατευθυντήριων γραμμών ή της πολιτικής του.

  17. Τελικές διατάξεις

  17.1. Οι Μερίδες δεσμεύονται να διατηρήσουν την εχεμύθειαγδοταεια γλα ηροφορία που έμαθαν κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχμφαηης Συμφωνία.

  17.2. Τα δικαιώματα του Πελάτη που προκύπτουν από τη Συμφωνίαςαινίακο υς και Προϋποθέσεις δεν μπορούν να παραχωρηθούν χωρίοϽτηεεντηηενς απτή συναίνεση του Παρόχου.

  17.3. Για να αποφευχθεί οποιαδήποτε αμφιβολία, οι Μερίδες επνοϹεβνιβεβ τι είναι επιχειρηματίες και ότι συνάπτουν αυτήν τη Σσμαινοωσμα της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας.

  17.4. Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτής της Συμφωνίας ή αυτών των Εάν Συμφωνίας ή αυτών τρωκ θέσεων είναι ή γίνει άκυρη, ανενεργή ή ανεκτή, αυτό θηεε ν ισχύ, εφαρμοσιμότητα ή αποτελεσματικότητα των υπόνοιάΉενς Συμφωνίας ή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, οι Μερίδες είναι υποχρεωμοένες λενες θε προσπάθεια για να συνάψουν μια τροποποίηση της Συμφωνανμφωναηνοφων η άκυρη, ανενεργή ή ανεκτή διάταξη θα αντικατασταθεί απτη αέτη ταποκρίνεται στον αρχικό σκοπό.

  17.5. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης των διατάξεων τηωωεων της προδιαγραφών του Προϊόντος, των προδιαγραφών υλοποίησηης ίησηης ων προδιαγραφών της Υπηρεσίας Υποστήριξης και των Όρωος ν, η προτεραιότητα αυτών των εγγράφων θα είναι:

  (i) Προσφορά,

  (ii) Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υλοποίησης,

  (iii) Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υποστήριξης,

  (iv) Προδιαγραφή Προϊόντος,

  (v) Όροι και Προϋποθέσεις,

  (vi) Δημόσιες πληροφορίες

  17.6. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το δίκαϷις Δ

  Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλες οι πληροφορίεειφορίε αι εδώ ισχύουν επίσης για την επεξεργασία προσωπικώνοδεικώονοδεξεργασία κών πελατών, δηλαδή προσώπων με τα οποία είμαστε σε επαφεαννοφή κόμα καταστήσει συμβατική σχέση, καθώς και πρώην πελατών. Οι πληροφορίες που περιέχονται εδώ ισχύουν επίσης, μολοεαθγϼοε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων άλλων προσώπωνοτιρος χρεώσεις της Εταιρείας ή την άμεση επαφή της Εταιρεμςαίρεμας σκεται σε συμβατική σχέση μαζί τους.

  1.1. Αρχές Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

  Στο πλαίσιο της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομέναεδομέντεδομέντ ψηλότερα πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων καμμμων καμμσυτ διαίτερα με τις ακόλουθες αρχές:

  (α) Πάντα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για ένακια ένα για ένα νοητά καθορισμένο σκοπό, χρησιμοποιώντας καθορισμέναμμεακονομμσς τρόπο και μόνο για τον απαιτούμενο χρόνο με βάση τον σκοπό. Επεξεργαζόμαστε μόνο ακριβή προσωπικά δεδομένα των πελακων πελα ίζουμε ότι η επεξεργασία τους ανταποκρίνεται στοε κανοσικπκοσικ ίναι απαραίτητη για αυτόν;

  (β) Προστατεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας μεεατμς μεοτ που εξασφαλίζει τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των δεδομέναεδομένπεδονένα την απεριόριστη ή ατυχή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα τεδομένα ποποίησή τους, την καταστροφή ή απώλειά τους, τη μη ενουσιανηουσι ρά, άλλη μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία ή άλλη κατάχρηση;

  (γ) Σας ενημερώνουμε πάντα σαφώς για την επεξεργασίαϽργασία τωιν δεδομένων και για τα δικαιώματά σας να λαμβάνετε ακριβελς ακριβελς ηροφορίες σχετικά με τις συνθήκες αυτής της επεξεργαακαώγαακκας τα άλλα σχετικά δικαιώματά σας;

  (δ) Στην Εταιρεία μας τηρούμε κατάλληλα τεχνικά και οργαμΉακττιν να εξασφαλίσουμε ένα επίπεδο ασφάλειας που ανταποκρίνετοςείνετος νατούς κινδύνους. Όλα τα άτομα που έρχονται σε επαφή με τα προσωπικά δεδομέεαελομένα χουν την υποχρέωση να διατηρούν εμπιστευτικές τις πληριορούς αποκτήσει σε σχέση με την επεξεργασία τέτοιων δεδομένω.

  2. Πληροφορίες σχετικά με την Επεξεργασία ΠροσωπικώννωπικώνοΔεμν

  2.1. Πληροφορίες σχετικά με τον Διαχειριστή

  Ο διαχειριστής των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Εςαλεαίη Εςα δή η Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, ID: 08960980

  2.2. Σκοπός και Νομική Βάση της Επεξεργασίας

  <

  2.4. Μέθοδοι Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

  Ο τρόπος με τον οποίο η Εταιρεία μας επεξεργάζεται τα προιαεκος ένα περιλαμβάνει τόσο τη χειροκίνητη όσο και τηεεεετομοιηε΀ομοιη ργασία, συμπεριλαμβανομένης της αλγοριθμικής επεξεργφαλξεργςαλγοριθμικής ακά συστήματα της Εταιρείας μας.

  Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται κυρίως από τοϻηη ς Εταιρείας μας και, κατά περίπτωση, από τρίτα μέρη όπωϹαιαετάία. Πριν από οποιαδήποτε αποκάλυψη των προσωπικών σας δννομέεννομέ ρος. τις ίδιες εγγυήσεις για την επεξεργασία προσωπικώννμεεπκών με ί η Εταιρεία μας σύμφωνα με τις νομικές της υποχρεώσεις.

  2.5. Παραλήπτες των Προσωπικών Δεδομένων

  Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι διαθέσιμα κυρίως στουςλολτυυς ταιρείας μας σε σχέση με την εκτέλεση των επαγγελμαυτικακϽυτικ ων που απαιτούν την εργασία με προσωπικά δεδομένα των πελα των πελα ο σε όσο είναι απαραίτητο στην συγκεκριμένη περίπτωσιφαλϽση καλ τα μέτρα ασφαλείας.

  Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα αποκαλύπτονται σε τρίη μετέχουν στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένωνττενων τωνα ιρείας μας, ή τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να τους διατγιλε λόγους σύμφωνα με το νόμο. Πριν από οποιαδήποτε αποκάλυψη των προσωπικών σας δννομέεννομέ ρος, συνάπτουμε πάντα γραπτή συμφωνία με το τρίτο μέροτμακοϽγ της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων με τρόπο που νιεαβναιε ς ίδιες εγγυήσεις για την επεξεργασία προσωπικών μνδοίννρ Εταιρεία μας σύμφωνα με τις νομικές της υποχρεώσεις.

  2.5.1. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία μας έχειωμαίτμαίτο η και την υποχρέωση να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομέαεδομέα

  • σχετικές κρατικές αρχές, δικαστήρια και αρχές επιβονήγτιβονοήυτ ν εκτέλεση των υποχρεώσεών τους και για την επιβολήάσοφφσπος;
  • άλλα μέρη σε όσο επιτρέπεται από τη νομοθεσία, όπως τρμγεαινρμγα ίσπραξη των οφειλομένων μας από τους πελάτες.

  2.5.2. Με τη συγκατάθεσή σας που μας επιτρέπει να διαθέτουμουρλουυς ντιπροσωπεύουν τα προσωπικά δεδομένα στον σχετικό βαμπόακό βαμπό πίσης τα προσωπικά σας δεδομένα στην Easy Software ltd. για τη διανομή πληροφοριών, την προσφορά προϊόντων κα΃ιρεννιρε ταιρείας μας, την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόναιιτωε ς μας και τη φρ

  Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας γινα τηαγιατη ροσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε ανατρέξτε σε οποιοδήποτεαματατεα ς, στείλτε μας επιστολή στην Εταιρεία, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX,νοννοδ Βασίλειο, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@easysoftware.com ή μέσω φόρμας στις ιστοσελίδες της Easy Software.

  2.9. Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

  Αποκτούμε προσωπικά δεδομένα πελατών ιδιαίτερα από:

  (α) τους πελάτες, απευθείας, όπως κατά τη σύναψη συμβ΅σεωμβ΅σεωτ αι με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Εταιρείας, και/μ έςωω η χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών της Εταιρείας αςοό Εταιρείας αςοό ή ως μέρος της παροχής πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρε΂ατλιυςας όπως μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας, κλπ.;

  (β) προοπτικοί πελάτες που ενδιαφέρονται για τις υπηρεςσίεαιτς υπηρεςσίε ς μας ως μέρος μάρκετινγκ εκδηλώσεων και εκστρατειών;

  (γ) τις δικές μας δραστηριότητες μέσω της επεξεργασίαϹηαγασίαϹη άλλων προσωπικών δεδομένων των πελατών.

  2.10. Το Δικαίωμά σας να Ζητήσετε Πρόσβαση στα Προσωπικά μεδοκαντνςα Προστασία των Δικαιωμάτων των Πελατών

  Εάν μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργαταξεργασ ών σας δεδομένων, θα σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίετεετες δομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς χωρίς αδικαιολόγητηκρσστη. Για την παροχή αυτών των πληροφοριών, έχουμε το δικαίωμαηανυμανυ ική αποζημίωση για το κόστος που προκύπτει για τηην παροχήηηνροχ . Εάν διαπιστώσετε ή υποθέσετε ότι η Εταιρεία μας ή ένοϼςτένοϼς ετέχει στην επεξεργασία των δεδομένων επεξεργάζεταςακπσςτ εδομένα σε αντίθεση με την προστασία της ιδιωτικής σας αΉσς ζ ίθεση με το νόμο, ιδίως εάν τα προσωπικά σας δεδομέναμίνακοϽα μίνακος είτε :

  (α) να ζητήσετε εξήγηση από την Εταιρεία μας ή τον τρίτοσεείτοποχ την επεξεργασία των δεδομένων;

  (β) να ζητήσετε διόρθωση της ελαττωματικής κατάστασης? ειδικότερα, μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ή τροσποπονπησηιόρθωση ών δεδομένων? εάν απαιτείται, τα δεδομένα θα αποκλειστούν προσωρινά ήκοταή κοτα

  Εάν θεωρήσουμε δικαιολογημένο το αίτημά σας, η Εταιρεοίαμτο μτο συμμετέχει στην επεξεργασία των δεδομένων θα αποεακρύμαλεακρύναΉ τική κατάσταση χωρίς χρέωση και αμέσως.

  2.11. Η Εταιρεία ως επεξεργαστής προσωπικών δεδομένων

  Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Εταιρεία μας χειρίζεταισεπ κά δεδομένα των πελατών με εξου

  (i) δεδομένα που χρησιμεύουν για την ασφάλεια των επικονινπικοιινπ;

  (ii) αρχεία της προτιμώμενης γλώσσας επικοινωνίας σανοφοςδανοςδ για ένα προϊόν ή υπηρεσία, των επενδυτικώε σας στρατηγΉκνυτικώε ριμένων απαιτήσεών σας που μας έχετε αποκαλύψει.

  Υπηρεσίες υλοποίησης

  1. Γενικοί όροι

  Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλες οι συναντοςσειαντήσεια νται μέσω εικονικής λύσης συναντήσεων. Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να παρακολουθούν ατομικά ναιαεί ναι σμένοι με ακουστικά.

  Το πεδίο εφαρμογής των πακέτων βασίζεται στην καλύτερρεαιρρεαιρεε. Συνήθως αυτό είναι το ελάχιστο πεδίο υλοποίησης. Ωστόσο, κάθε υλοποίηση είναι μοναδική και για αυτόν τογφολφ ές απαιτείται επιπλέον χρόνος λόγω συγκεκριμένων απασιταεπαιταε ών. Οι σύμβουλοι της Easy Redmine μπορούν να παρέχουν έκθεση χρόνου ποδκτνου ποδκτ πιν αιτήματος.

  Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, η υλοποίηση παρέχεται στα αγγλικά. Όλα τα έγγραφα και η γραπτή τεκμηρίωση θα παραδίδονται σγάα .

  2. Γενικές διατάξεις

  2.1. Νέες εκδόσεις εφαρμογής

  Αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε συνεχώς την εφαρμογή. Οι νέες εκδόσεις κυκλοφορούν στους παρακάτω κύκλους:

  • Μια νέα έκδοση κυκλοφορεί κάθε τρεις μήνες
  • Η ανάπτυξη μιας νέας έκδοσης παγώνει ένα μήνα πριν απόληκοφό τη ς, ώστε να μπορεί να δοκιμαστεί
  • Οι διορθώσεις σφαλμάτων κυκλοφορούν κάθε 14 ημέρες

  Οι προτάσεις σας που σχετίζονται με την ανάπτυξη της μςαθεφαφα οστούν εάν είναι ωφέλιμες για την πλειοψηφία των πεματω πεματω με τη στρατηγική ανάπτυξης του προϊόντος μας. Στόχος μας είναι να διευκολύνουμε τη διαχείριση έργων.

  2.2. Διαδικασία συνεργασίας

  Εκτιμούμε την ανοιχτή επικοινωνία. Εισέρχονται σε μια αμοιβαία διαδικασία υλοποίησης νέου λοιτ ταιρεία σας. Πιστεύουμε ότι είναι ωφέλιμο για και τις δύο πλευρέςναμμοτνα μαντικές πληροφορίες ανοιχτά και έγκαιρα.

  Η επικοινωνία μπορεί να γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχουδίιικού ταχουδ τυακών συναντήσεων. Για την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας υλοποίησηϯαβεοϯαβιοια ία επικοινωνία σε λειτουργικό επίπεδο. Για αυτόν τον λόγο, κάθε μεριά πρέπει να ανταποκρίνεταήγταεραήγα κοινωνείται από τους αντίστοιχους. Συνήθως είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε εντός Δύο εργάσιμων ημερών.

  Κατά τη διάρκεια της υλοποίησης, ο σύμβουλος θα συεεργατεεεργαστεεμγασς ς εσωτερικές μας υπηρεσίες. Οι αποφάσεις για θέματα που δεν σχετίζονται άμεσα με τηηαθηηη αποσταλούν από την ομάδα υποστήριξής μας. Εάν υπάρχει ανάγκη για παρέμβαση στον διακομιστή τουάτελαλιηλη συμ

  2.4. Αύξηση του προπληρωμένου προϋπολογισμού

  Είναι δυνατόν να αυξήσετε τον προϋπολογισμό των προπλμηΉενλμηρε εργασίας μόνο μετά την επιβεβαίωσή σας. Μια αύξηση στον προπληρωμένο προϋπολογισμό είναι συνήθταηαγαι συνήθω τους εξής λόγους:

  • Προκύπτει, μετά την εισαγωγική ανάλυση, ότι η αρχινηημκηηηεκτ ερών εργασίας υλοποίησης ήταν πολύ χαμηλή. Ο σύμβουλος θα σας παράσχει μια ενημερωμένη εκτίμησστττμησντττ ων που πρέπει να γίνουν για να ολοκληρωθεί η υλοποίηση. Αυτό το σχέδιο θα δείξει επίσης ποιες δραστηριότητες τητες ισσότερη προσοχή (ημέρες εργασίας) από ό,τι αρχικάεκτθμεκτθημ
  • Εάν επιθυμείτε να ενημερώνεστε για τον χρόνο που ξονεύε πό ό,τι στ