en
Sprog
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
AI-oversættelse
  • ee
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Vidensdatabase

Introduktion

Denne artikel indeholder dokumentation for Vidensdatabase (officielt udgivet i februar 2023, tilgængelig fra version 12.6 og nyere), som er efterfølgeren til et ældre (uafhængigt) plugin - Vidensdatabase.

Knowledge Base is a natively integrated solution of Easy Redmine with BlueSpice, som er bygget på MediaWiki, og udviklet af vores teknologiske partner Hej Verden!. Dette er en virkelig dedikeret videndelingsapplikation, som fungerer i synergi med Easy Redmines teamsamarbejde.

Data fra det originale plugin kan migreres til KB.

Opsætning af KB

From technical perspective KB is a separately running application that is closely connected to Easy Redmine. Understanding the potential hassle for application administrators, we committed to making it as smooth as possible.

Cloud

For Cloud users, the whole process is automatic. The KB instance is automatically established and connected to your Easy Redmine. When you decide to test it, or use in production, it works the same way as in any other standard functionality - add-on is activated (you will find a new item in the MORE menu) and you can start using it right away.

Server

The Server solution of KB is provided as a Docker image. After you run it in your infrastructure, you will connect it to your Easy Redmine via user interface in ER administration.

Læs venligst den detaljerede installationsvejledning link..

Trials

KB er ikke tilgængelig i almindelige prøveapplikationer. For at teste det, kontakt venligst din kontoadministrator eller Nem support.

Live demo

Der er en delt live demo tilgængelig på https://demo-kb.easysoftware.com/ (manager / easy848). Dataene i denne applikation deles og nulstilles regelmæssigt.

Administration i Easy Redmine

To access administration of KB , go to Administration >> Plugins >> Knowledge Base - Edit

BS oauth2-udbyderindstillinger for API

Denne del er til generel forbindelse mellem ER og KB. Som nævnt ovenfor, i Cloud, genereres det automatisk.

Check (Skak) knappen skal være den første ting, du tester, hvis du føler, at KB ikke virker (f.eks. giver KB-søgning ikke resultater). Det er også vigtigt altid at klikke Check (Skak) i tilfælde af ændringer i indstillingerne.

Nem oauth2-udbyderindstillinger for SSO

SSO genereres automatisk på Cloud samt serverløsning. Der er vigtig information til muligvis at fejlsøge adgangsproblemer fra ER til KB.

Opdater tilladelser på BS for alle brugere

Knappen er kun til nødsituationer. Mekanismen bag den fungerer automatisk.

Eksempel: Når du sænker nogens tilladelse fra administrere til udsigt, kan det tage op til en time for den ændring at blive udbredt til KB. Hvis du ikke ønsker at vente på den automatiske udbredelse af ændringen, skal du blot klikke på denne knap.

Roller og tilladelser

Der er tre adgangsniveauer, der er konfigureret i Easy Redmine.

 

I Roller og tilladelser finder du sektion for KB

  • Se artikler - Bruger i en rolle med denne tilladelse må kun læse siderne
  • Administrer artikler - Bruger i en rolle med denne tilladelse tilladt er en "Editor" i KB , hvilket betyder at han kan oprette og redigere sider, og har også tilladt andre (ikke-administrator) operationer.
  • Administrator in ER has also access to KB administration

Migration fra den oprindelige vidensbase

Hvis du aldrig har brugt den originale version, kan du roligt ignorere dette kapitel.

If you are using the original Knowledge Base and you are planning to migrate to KB , it means that you have both of them installed (activated). In such case, you will find an additional section in Administration >> Plugins >> Knowledge Base - Edit

Hvad sker der, efter du har klikket på knappen:

  1. Originale vidensindlæg valideres, uanset om de er problemfrit migrable
  2. Indlæg, der kan migreres problemfrit, migreres
  3. "Problematiske" indlæg er listet og overladt til din beslutning


Hvad betyder problematisk?

Nogle sidetitler (navn på videnindlæg), som var tilladt i original KB, er ikke tilladt eller har en særlig betydning. Som et resultat ville de enten blive transformeret under migreringen, eller de ville migrere indhold på en uventet måde.

Detaljer om alle specielle eller ulovlige titelkarakterer er tilgængelige her:
https://www.mediawiki.org/wiki/Manual:Page_title
https://www.mediawiki.org/wiki/Manual:%24wgLegalTitleChars

I praksis er et eksempel på et særligt funktionelt tegn skråstreg "/", såsom titel: Sådan oprettes/opdateres opgave. In KB "/" represents delimiter for subpage. That would mean that migration would import page: Sådan oprettes og dens underside opdatere opgave. Hvilket bestemt ikke er, hvad du forventer eller ønsker. I dette tilfælde vil du hellere redigere titlen på videnindlægget til Sådan oprettes eller opdateres opgave.

Når du har redigeret titlen, skal du klikke Valider og migrér knappen igen, vil denne side ikke længere blive opført som problematisk, men direkte migreret.

Et andet eksempel er simpelthen ikke-tilladte tegn, såsom ">" eller "&", som kan fjernes eller erstattes af migrering. Det afhænger af den konkrete situation. Vi anbefaler også at ændre disse titler i stedet for at importere uden validering.

Migrer uden validering

Hvis der er artikler, der ikke bestod valideringen, vil denne knap give dig mulighed for at migrere dem, der er bestået, og ignorere resten.

Adgang til KB

From the side of Easy Redmine, KB can be accessed via various touch points.

Flere menuer

As with many other features, KB also can be entered via More menu. You will find it under add-ons section. Clicking here will take you to the main page of KB .


Sidebjælke (servicebjælke)

Ligesom i den originale har KB en søgewidget i den altid tilstedeværende højre bjælke. Ikonet er lidt anderledes for at undgå forvirring i den midlertidige periode, hvor du muligvis har begge KB'er aktiveret.

Simply search your keyword. By clicking on the result, you will be directed to the article in KB application.

Denne søgning gennemgår alt indekseret indhold i KB.

Relaterede artikler om opgave

Når en opgave har relaterede artikler, får du adgang til dem direkte fra opgavedetaljen. Den tilgængelige søgning i dette afsnit ser kun gennem artiklen titler, ikke hele indholdet.

Arbejder i KB

Da KB er en separat applikation, har den også sin egen brugermanual tilgængelig på: https://knowledge-base.easysoftware.com

Manualen er i sig selv en implementeret instans. Den består af 4 hovedbøger og tager dig gennem dine første skridt og introducerer de mest afgørende organisatoriske og administrative områder. Husk, at det ikke haster med at implementere et helt videndelingssystem. Tag det trin for trin, så du først fuldt ud forstår den grundlæggende logik, før du ruller den til din organisation.

Easy Redmine + KB data relations

Easy Redmine contains projects and tasks (very simply put), KB contains articles (again, a simplified formulation). Let's look at how they intertwine.

Opgave - artikel

Den mest naturlige forbindelse, der kommer til at tænke på, er mellem de mest brugte entiteter.

På hver opgave finder du en sektion til at søge vidensartikler, for at linke dem til opgaven med et enkelt klik. Denne søgning går kun gennem artiklen titler, ikke hele indholdet.

Frakobling sker som sædvanligt ved at fjerne link-knappen

Sådan ser det ud fra vidensartiklens side.

Projekt - artikel

Der kan linkes vidensartikler til projekter fra KB's side

Indlejret artikel på Easy-siden

En interessant mulighed er at indlejre en artikel i enhver form for tilpasselig side i Easy Redmine, såsom Oversigt side af et projekt.

Sidemodulet hedder Vidensartikel. Bare søg i artiklen, vælg den og gem siden. Denne søgning gennemgår alt indekseret indhold i KB.


Opslagsside i teksteditor

Mens du skriver tekst i opgavekommentarer, beskrivelse, projekthistorik, opslagstavle-widget osv. kan du bruge symbolet § til at udløse opslag efter en vidensside, som så bliver linket i din tekst (på samme måde som symbol @ for opslag af brugere).


Disclaimer: Af sikkerhedsmæssige årsager vil der kun blive søgt i navnerum markeret som offentlige eller med globale tilladelser. Disse indstillinger kan findes på følgende link: /wiki/Special:NamespaceAccess


Professionel implementering

In accordance to the standards of robust enterprise systems, Knowledge Base may also come with a dedicated consultant who will guide you through the implementation reflecting your business specifics. Please ask your account manager or support about this option.

Easy Software kan trygt anbefale professionel implementering baseret på vores egen erfaring med denne service leveret til os af vores partner, forfatteren af ​​applikationen.

Prøv Easy Redmine i 30 dages gratis prøveperiode

Fuldstændige funktioner, SSL-beskyttet, daglige backups, i din geolocation