Udbyderen af Smart Logistics flyttede fra to Redmine-applikationer til en enkelt løsning på næste niveau
Logistik & Transport
Fra 2021. maj
Ca. 600
Migrering af to Redmine-applikationer til Easy Redmine
Mere professionelt værktøj end Redmine og velkendt miljø
Den førende udbyder af smarte logistikløsninger fra Dubai (på grund af sikkerhedspolitikker kan vi ikke oplyse navnet på virksomheden), brugte to Redmine applikationer. De besluttede at lave en ændring for at have alt i én professionel app og med en løsning til at løse kunders billetter. Læs deres historie om en smidig implementering og hvad Easy Redmine bragte dem.
Før Easy Redmine
Tidligere verdens førende udbyder af smarte logistikløsninger brugt to Redmine projektstyringsapplikationer – en til at arbejde med interne brugere og en til at arbejde med eksterne brugere. Derudover brugte virksomheden andre forskellige værktøjer til hverdagens aktiviteter. Denne brede vifte af værktøjer gjorde det umuligt at få et klart billede af projektets status.
Opgaven
Forventninger at indfri
- Standardisering af projektledelsesarbejdet med kun ét værktøj
- Alle HelpDesk-billetter er samlet ét sted
- Mere professionelt værktøj
- Professionel supportservice
- Nem migrering af to Redmine-applikationer
- Tilgængelighed af projektinformationen for alle teammedlemmer
Krav til at opfylde
- Datamigrering fra to Redmine-instanser på klientens server til én Easy Redmine-skyapplikation
- Kører Easy Redmine på deres eget domæne
- Importer alle interne og eksterne Redmine-data til én Easy Redmine-applikation
- Integration med Office 365 Single Sign-On
- Brugerdefineret branding af Easy Redmine-værktøjet i et virksomhedsdesign
Tid til implementering
Da klienten brugte Redmine-applikationer i lang tid, var der ingen grund til at implementere Easy Redmine selv. For det første udførte vi to testmigreringer for at eliminere de fleste af manglerne. Dette gjorde den skarpe migration går glat. Vi udviklede efterfølgende en speciel migrator, som vi nu bruger til mere komplekse migreringer.
Kunderne valgte cloud-løsningen. Og så, for at understøtte et højere antal brugere og intensiv brug af værktøjet, er det kører på en privat sky.
Og resultaterne?
Implementeringen af Easy Redmine bragte:
- Enkelt tidsbesparende værktøj til flere daglige aktiviteter
- Mere behagelig at arbejde med HelpDesk-billetter
- Samlet værktøj til overvågning og styring af projekter og opgaver
- Ét sted for dokumentation for projekter
- Både interne og eksterne data samlet i én applikation
Mest værdsatte funktioner af vores klient
- HelpDesk plugin – nemmere måde at yde teknisk support til vores kunder og medarbejdere
- Gantt kort – effektivt projektstyringsværktøj
- DMS (Document Management System) – avanceret arbejde med dokumenter
- Finance Management – et visuelt værktøj, der hjælper med at øge projektrentabiliteten
- Resource Management – tillader visuel ressourceplanlægning på tværs af projekter
