Casestudie - Oxford Instruments NanoScience
Nanoteknologisk forskning
oktober 2019
Abingdon, Storbritannien
200
Business Systems Support Team, Engineering, Salg, Service, Kommerciel, Supply Chain
I dette casestudie gav vi historien om, hvordan Oxford Instruments NanoScience i oktober 2019 omfavnede transformation og erstattede et forældet system med Easy Redmine. Med 200 brugere på tværs af forskellige afdelinger omfattede udfordringerne et ikke-understøttet ældre system.
Før du skifter til Easy Redmine
Har tidligere haft Easy Redmine, Oxford Instruments NanoScience brugte Redmine – open source-softwaren. Intern IT var ikke i stand til at patche eller understøtte denne løsning og har anmodet om en alternativ eller en understøttet løsning. Easy Redmine dukkede op som løsningen, der tilbyder en intuitiv grænseflade, brugerdefinerbare dashboards og robuste meddelelser. Den gradvise implementering, inklusive strenge tests, sikrede en problemfri overgang. Valget af en privat sky opretholdt strenge sikkerhedsstandarder.
Vores opgave og udfordringer
Forventninger til at indfri:
- Kunne styre og udføre som i det tidligere system
- Versionsopdateringer og support
Krav:
- Redmine-version opdateret og opgraderet til Easy Redmine
- Konfiguration af applikationen i henhold til implementeringsprotokollen
- Tilpasset branding
- Versionsopdateringer og support
Implementeringsfaser:
1. Analyse og kravspecifikation
Baseret på vores interne sikkerhedssikkerhedsstandarder og -protokoller valgte vi en privat cloud-løsning.
2. Test miljøbygning
Vi bruger et testmiljø med reelle data, som gør det muligt at teste nye krav og funktioner før implementering til produktionsmiljøet.
- Redmine-version opdateret og opgraderet til Easy Redmine
- Migration af data
- Konfiguration af applikationen
- Test
3. Produktionsmiljø Byg – en kopi af TEST-miljøet
- Endelig datamigrering
- Afsluttende test
4. Ansøgningsoverdragelse
Brugere og administratorer deltog i onboarding med undervisningsmateriale og konsulentstøtte.
Indstillinger:
- Brugerindstillinger
- Indstillinger for roller og tilladelser
- Opgaveindstillinger – opgavetype, arbejdsgang og statusser, brugerdefinerede felter
- Konfiguration af projektporteføljen og generelle indstillinger pr. projekt
- Projekt tilpassede felter
Implementeringen af Easy Redmine bragte:
- Nemt samarbejde og deling, flow af information i realtid
- Forbedret synlighed og ansvarlighed
- Projektmødeeffektivitet
De mest brugte funktioner:
- Opgaver
- Projekter
- Kanban
- Dashboards
- Help Desk
- Advarsler
Tim Fowler
Forud for implementeringsprotokolsignaturen gennemførte vi en revision i relation til Easy Software Ltd. - Easy Redmine software & services. Formålet med revisionen var at få indsigt i Quality Management-praksis, organisation og erfaring med Easy Software og at validere sikkerhedsstandarderne og protokollen for private cloud-løsninger. Resultaterne af revision fuldt ud overholdt vores krav. Vi har aldrig oplevet en systemafbrydelse i de fem år, vi har brugt Easy Softwares tjenester.
Easy Redmine tilbyder en bred vifte af funktionaliteter, der markant forbedrer opgavefordeling, sporing, kommunikation, deling og samarbejde, flow af information i realtid og effektiviteten af projektmøder.
Easy Software implementering og supportteam var en fornøjelse at arbejde med, på grund af deres dokumenterede projektimplementeringsevner og en vilje til at levere kompromisløse resultater.
De mest anvendte funktioner
skabelon for udviklingsprojekter og driftsopgaver
tilpasseligt dashboard til sporing af resultater
helpdesk projekter
kanban
Hvem er Oxford Instruments NanoScience?
Oxford Instruments NanoScience er en teknologivirksomhed, der designer, leverer og understøtter højtydende kryogene og kryogenfrie miljøer til ultralav temperatur og højmagnetiske feltapplikationer inden for fysik, kemi og materialevidenskabelig forskning ned til atomær skala.
Virksomheden blev grundlagt i 1959 som det første kommercielle spin-out fra Oxford University, der har leveret teknologisk innovation i over 60 år nu.
