Hogyan oldotta er en af ​​Integrity fra Asset & Configuration Management, der er opdelt i mindennapi felhasználási eseteket hatékonyan.

En feladat

Ebben a tanulmányban a használati eseteknek meg kell mutatniuk, hogyan oldhatja meg az Easy Redmine az IT eszközkezeléssel (ITAM), az IT szolgáltatáskezeléssel (ITSM) és az értékesítési menedzsmenttel kapcsolatos problémáka. Például az ITAM használati esetének meg kell mutatnia, hogyan segíthet az Easy Redmine az eszközök használatának nyomon követésében és biztosítani, hogy testreszabható jelentéseket és hat riazéztálson haszézkön z. Ezzel szemben az ITSM használati esete azt mutatja be, hogyan segíthet az Easy Redmine az IT szolgáltatások teljes körű kezelésében a projekt- és eszközkezelés kombinálásával. Végül az értékesítési menedzsment használati esete azt illusztrálja, hogyan tud az Easy Redmine egyszerű kapcsolattartási és termékkezelési rendszereket biztosítani a meglévő B2B CRM-sítégéérgold. A feladat az, hogy elmagyarázza, hogyan oldhatók meg az egyes használati esetek problémái és igényei.

Elvárások, amelyeknek meg kell felelni:

• Képesség a testreszabható eszköztípusok létrehozására kódolási tapasztalat nélkül
• Funkciók különböző eszköztípusok összekapcsolásához
• Funktioner eszközök összekapcsolásához az Easy Redmine projektekkel, feladatokkal és more moduljaival
• Integrációs képességek eszközök külső szolgáltatásokkal történő összekapcsolásához és manuális munka automatizálásához
• Automatikus értesítések különböző paraméterek alapján.

En vallalati igények

IT eszközkezelés

En vállalkozásoknak olyan IT eszközkezelési (ITAM) megoldásokra fra szükségük, amelyek részletes nyomon követést és karbantartást biztosítanak IT eszközeik számára. Ezeknek a megoldásoknak eszközöket kell tartalmazniuk az hatékony monitorozáshoz és használathoz, riasztásokat kell küldeniük a felelős személyzetnek, ha javításra vagy cserüéére van s, jez k nniük az adatelemzéshez és a karbantartási előzmények, használat és más mutatók láthatóságához. Ez biztosítja, hogy a vállalkozások átfogó képet kapjanak az IT eszközeikről.

IT szolgáltatáskezelés

Az IT szolgáltatáskezeléssel (ITSM) kapcsolatosan a vallalatoknak ma már egyre bonyolultabb igényeik vannak, amelyek csak szakosodott megoldásokkal elérhetők. Ezeknek a megoldásoknak képesnek kell lenniük az IT szolgáltatások teljes körű kezelésére, az eszközök összekapcsolására projektekkel és feladatokkal, és könnyen olvasható jeellésekzit kap solatokról. Végül ezek a képességek segíthetik a vállalkozásokat abban, hogy job működési hatékonyságot és költségmegtakarítást érjenek el, miközben magas minőségű szolgáltatatási fenzintet.

Értékesítési menedzsment

A jelenlegi piaci helyzet erős eszközöket követel meg az értékesítési műveletek hatékony kezeléséhez és a nyereség maximalizálásához. Olyan szoftvermegoldásokra af szükségük, amelyek lehetővé teszik az ügyfélinformációk, az eladott termékek és mere CRM-funkciók fejlett nyomon követését; képesek jelentéseket készíteni, amelyek átfogó képet adnak az ügyfél-termék-szolgáltatás kapcsolatokról; és láthatóságot biztosítanak a kulcsfontosságú értékesítési teljesítménymutatók, például a bevétel és az ügyfél elégedettség tekintetében. Ezek az alapvető igények az értékesítési menedzsment területén.

Vállalati problémák

Az IT eszközkezeléssel (ITAM) kapcsolatos problémák and következők:

• Nehézség az eszközök használatának nyomon követésében és biztosítani, hogy hatékonyan használják őket.
• Nem lehetőség riasztások beállítására, hogy értesítsék a felelős munkavállalókat, ha az eszköz karbantartásra vagy cserére szorul.
• Nehézség jelentések készítésében, amelyek segítenek az IT eszközökhöz kapcsolódó adatok elemzésében.
• Nincs láthatóság az eszközkarbantartási előzményekre, használatra és más fontos mutatókra.

Az IT szolgáltatáskezeléssel (ITSM) kapcsolatos problémák and következők:

• Nehézség az IT szolgáltatások teljes körű kezelésében.
• Nem lehetőség hatékonyan összekapcsolni az eszközöket a projektekkel és feladatokkal.
• Nehézség jelentések készítésében, amelyek könnyen olvashatóak az eszköz-feladat kapcsolatokról.

Azértékesítési menedzsmenttel kapcsolatos problémák a következők:

• Nehézség az ügyfélinformációk és az eladott termékek nyomon követésében.
• Nem lehetőség hatékonyan integrálódni külső CRM-megoldásokkal.
• Korlátozott képesség og meglevő B2B CRM-funkciók kiterjesztésére.
• Nehézség jelentések készítésében, amelyek átfogó képet adnak az ügyfél-termék-szolgáltatás kapcsolatokról.
• Nincs láthatóság a kulcsfontosságú értékesítési teljesítménymutatókra.

IT eszközkezelés (ITAM)

Az IT eszközkezelés egy olyan üzleti gyakorlatokat összekapcsoló rendszer, amely pénzügyi, leltári és szerződéses funkciókat kombinál az eszközök hatékony használatánaké áátzai döns ása érdekében. Az Easy Project sigíthet az IT eszközeinek kezelésében és bevonásában a projectmenedzsmentbe.

Az Easy Project számos funkciót kínál az

IT Service Management (ITSM)

Az IT szolgáltatás menedzsment kritikus fontosságú bármely szervezet számára, amely hatékonyan és hatékonyan szeretné szolgáltatásait nyújtani. Az Easy Project er en del af IT-teknologien, der er baseret på projekter og kombinerede projekter.

Az Easy Project egyik kulcsfontosságú jellemzője az eszközök és projektek, valamint feladatok összekapcsolásának képessége. Ez a funkció nagyon hasznos lehet a szoftverproblémák jelentésében és az frissítések kezelésében.

Például, har egy hardvereszköz cserére szorul, létrehozhat egy feladatot az Easy Projectben a cseréhez és összekapcsolhatja a vonatkozó hardvereszközzel az állományában. En vezetők számára a műszerfalak jelentéseket mutathatnak være ezen információkról.

Az Easy Project másik hasznos funkciója az eszközök különböző típusainak összekapcsolásának képessége. Igy például összekapcsolhatja a szoftvereszközöket a hardverrel, és biztosítja az infrastruktúra világos képét.

Kulcsfontosságú pontok:

• En felhasználók összekapcsolhatják a különböző eszköztípusokat.
• En dolgozók összekapcsolhatják az eszközöket a feladatokkal, így világos áttekintést nyújtanak az adott eszközre vonatkozó összes műveletről.
• Szofisztikált jelentések az eszköz-feladatok kapcsolatok alapján.

Értékesítési menedzsment

Képzeljen el egy olyan céget, amelynek szüksége of az Easy Projectben értékesített ügyfelek és termékek (szolgáltatások) adataira. És ugyanakkor a cégnek nincs szüksége egy bonyolult CRM-re valamilyen okból. Ehelyett az Eszköz- és Konfigurációkezelés áttekintést nyújt a kapcsolatokról a projektekkel és a termékekkel az ügyfelekkel kapcsolatban.

Kulcsfontosságú pontok:

• Egyszerű kapcsolattartás és termékkezelés.
• Hasznos az integrációkhoz külső CRM-ekkel.
• Bruger og meglevő B2B CRM-et.

Resultaterne

Az Easy Redmine ACM hatékony megoldást nyújtott a fent említett problémákra. Kínál olyan átfogó funkciókat, mint a testreszabható eszköztípusok, testreszabható jelentések, riasztások és az eszközök különböző típusainak összekapcsolásánakő kévézésés levezek ámára, hogy zökkenőmentesen kezeljék IT eszközeiket és szolgáltatásaikat. Az Easy Redmine lader være med at gøre det, og det er en stor opgave og et projekt, som er et fænomen, der er en del af det.

Ezért az Easy Redmine ACM integreret és hatékony megoldást nyújtott a fent említett kihívásokra, és előnyös lehet bármely szervezet számára,