Juhtumiuuring: Informatica Borsan sai kõrgtasemel paindliku tööriista klientide piletite korraldamiseks
Lugege lugu sellest, kuidas Informatica Borsan, kes arendab kõrgtasemel tarkvaralahendusi kinnisvara hindamisettevõtetele, kasutas oma, kuid väga lihtsat tööriista. Nad vajasid klientide sõnumite haldamist organiseeritud viisil vastavalt nende prioriteedile lihtsasti kasutatava tööriista abil koos tugimeeskonnaga ja valisid Easy Redmine'i.
Borsan SL kasutas oma arvutiteadlaste poolt välja töötatud tööriista, kuid peagi sai selgeks, et see on liiga lihtne ettevõtte vajaduste jaoks ning hoolduskulud olid kõrged, kuna see oli rakendus, mis oli välja töötatud ainult sisekasutuseks.
Esiteks toimus pilootfaas, milles määratleti põhilised nõuded ja erinevad lehed kohandati vastavalt erinevatele kasutajatüüpidele ja osakondadele, mis lisati Easy Redmine keskkonda. Pärast heakskiitu järgnes rakendamine tootmiskeskkonnas, milles rakenduse võtme kasutajad osalesid aktiivselt, ja tänu intuitiivsele kasutamisele saime teha viimaseid kohandusi ja rakendada API-d kliendi sünkroonimiseks meie andmebaasiga.
Koos kõigi kasutajatüüpide ja kasutaja isiklike lehtede parameetritega määratlesime üksikasjaliku projekti struktuuri. Projekti mallid on loodud, mis võimaldavad kiiresti ja tõhusalt luua projekte standardiseeritud parameetrite ja e-kirja mallidega kiiremaks reageerimiseks kliendile.
Lugege rakendamise lugu siit.
Ultimaatne Redmine'i värskendus? Lihtne.
Saage kõik võimsad tööriistad täiusliku projekti planeerimiseks, juhtimiseks og kontrolimiseks ühes tarkvaras.
