1. Віртуальна машина
Додаток надається на віртуальній машині (VM), створеній постачальником. Замовник не втручається в попередньо налаштовану конфігурацію VM.
VM може бути створена за наступними специфікаціями:
Operativsystemer:
- Debian 8
Технології віртуалізації:
- VMWare
- VirtualBox
Бази даних:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Vejledning til завантаження VM:
Virtuel boks: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Користувацька установка
Додаток встановлюється безпосередньо на сервер за допомогою GEM - Redmine installatør і виконуються всі умови, включені в наступні іnструкції.
- Нова чиста установка: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Оновлення з базового Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Оновлення існуючого Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Мінімальні вимоги до апаратного забезпечення: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Вимоги до апаратного забезпечення for більших реалізацій: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Installation af Redmine
Якщо Замовник встановлює. роцедури оновлення використовується Redmine installatør І:
- Redmine не містить сторонніх плагінів
- Redmine не містить будь-яких користувацьких модифікацій
- База даних Redmine не пошкоджена, всі необхідні таблиці маюте правильный formation
Hvis du er i gang med at gøre det, er Easy Redmine ikke mere eller mindre tilgængeligt. Це призведе або до повної невдачі установки, або в гіршому випадку установка буде завершена, маєвиви користання з GUI.
3. Відповідальність Постачальника
Якщо будь-яка з вищезазначених умов порушена, Постачальник НЕ несе відповідальності за БУДЬ-ЯКІ збої або несправності Додатку.
Якщо всі умови виконані, og Замовник виявляє збій або несправність в Додатку, це повинно виявляє збій ка в Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
або повідомленням на support@easyredmine.com
Звітування про квитки вирішується відповідно до рівня придбаної підтримки. Рівні підтримки:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Користувацькі модифікації
Якщо Замовник вніс будь-які зміни вихідний код. ень Додатку, ні за правильну роботу самого Додатку.
Користувацькі модифікації, які надаються безпосередньо Постачальником, гарантують правильну роботуй на була початково надана. Користувацька модифікація може стати застарілою під час встановлення оновлень. льником за рахунок Замовника.
