Hvilke nemme Redmine CRM-målinger du bør spore for at få succes med salget

Hvad er CRM-metrics og hvorfor er de vigtige?

Customer Relationship Management (CRM) er en konstant proces for at sikre, at dine kunder får den bedste mulige erfaring, så du kan skabe og vedligeholde kunderelationer. CRM kræver et omfattende sæt foranstaltninger, praksis, retningslinjer og principper om at blive geïmplementeret, for at sikre, at en organisations effektivitet og effektivitet er i forhold til administrationen af ​​kundeforhold.

De meten af ​​CRM-metrics giver dig mulighed for at have et tydeligt billede, hvor du kan have en effektivisering af din CRM-inspanning, og hvad der kan skabes. Hvis du er i stand til at finde de rigtige CRM-metrics ved at holde, har du mere viden og information om din CRM-strategi, der skal analyseres og identificere, hvor pladsen er til forbedring. Du kan også være i stand til at fastlægge en varig højde på dine resultater af din eksisterende CRM-strategi, hvad du vil hjælpe med salgssuccesmålene for at forbedre og nå, hvor du vil gå.

Køb succes og CRM-metrics er nauw med hinanden forbundet og har en hoge mate van onderlinge afhankelijkheid hvad angår resultater. CRM-inspanningen kan direkte påvirke deres salgssucces af en organisation, og det er en form for kundeoplevelse. Naturligvis ville have en CRM-indspænding til at føre til højere kundeservice, hvilket antal tilbagemeldinger og nye kunder kan øges.

B2B CRM i Easy Redmine

Hvilken Easy Redmine CRM-metrics skal du vedligeholde?

Easy Redmine er en one-stop-shop for alle dine CRM-styringsbehov. Herved kan du generere CRM-metrics og vedligeholde dit salgteam til at hjælpe med at forbedre ydeevnen.

er en one-stop-shop for alle dine CRM-styringsbehov. Nem Redmine CRM stiller dig i stand til at generere CRM-metrics og ved at holde dit salgsteam, der kan hjælpe med at forbedre resultaterne.

Det Easy Redmine CRM-dashboard er udstyret med flere funktioner, herunder CRM-sagsstyring, sagsstatussen, integration med fabrikation, dør af brugerdefinerede statistikker, oprettelse af CRM-udvalg via webformularer og onlinebutikker, og andre tilpassede felter.

Med dette værktøj kan du generere ydelsesstatistikker og CRM-metrics, som du skal bruge for salgssucceser under andre:

1. Leadbron

Din kundes erfaring med dit firma begynder direkte, når han/hun først kommunikerer med dit firma via en hvilken som helst form for ekspres, hvor dit CRM også begynder. De kanaler, hvor kunderne nu bliver benaderde forblivende, hvad betyder, at CRM også med tiden er vokset.

Denne CRM-måde sætter dig i stand til at holde velk kanal/medium af de fleste leads oprettes og hvilken underaan de liste vallen. Denne information giver et stort overblik over din eksisterende CRM-strategi en hoe succesfuld denne er i det stimulerende af salgssucces. Når du skal identificere dine strategier, kan du blive ved med at arbejde til ledende forbedringer på basis af metrics, som du vedligeholder.

2. Lukningsprocent

Zodra du begynder med det vedholde af de leads, skal du også det afslutningsprocent vedholde, hvad en meget afgørende CRM-metrisk er. Afslutningsprocenten er defineret, hvor mange kundeemner, der bliver omsat i lukkede tilbud.

De reden, hvorfor det vedholdes af slutningsprocenten ved siden af blybron vigtigt er, fordi uægte mængder fører til, at du kan generere, hvis du ingen fordel kan opnås, når de bliver omsat i lukkede tilbud.

CRM-inspanningen spiller en meget vigtig rolle i processen for omsætningen af ​​fører i lukkede aftaler, fordi kundeoplevelsen er, når han kan købe en købsbevilling til at tage. Det vedholde af de sluitingsprocent-metriske er derfor særligt vigtigt for salgssucces.

B2B CRM i Easy Redmine

3. Klantlevensduurwaarde (CLV)

Klantlevetidens værdi kan betragtes som den samlede værdi af en kunde for en virksomhed, i hele den periode, hvor en individuel kunde forbliver af virksomheden. CLV kan blive efterspurgt i det samlede beløb, som kunden forventer, hvis man vil udlevere et forhold mellem kunden og virksomheden. Denne CRM-metrik er yderst vigtig for at holde, fordi han holder og vedligeholder relationer med eksisterende kunder, så vigtigt er også opbygning af relationer med nye.

Customer Relationship Management-inspanningen og -strategie spille en bestemt rolle i det formgive af kundeoplevelsen en bijgevolg zijn/haar relation med een virksomhed. Hvis du bruger denne metriske værdi, kan du analysere din CRM-strategi, der fungerer godt nok om relationer med eksisterende kunder, der skal vedligeholdes og en kundes levetid.

4. Mersalgsprocent

Mersalgsprocent kan være en vigtig rolle at spille i salgssucceser, fordi du kan angive en værdi af en enkelt lukket aftale/konversering. Med denne metriske kan du analysere din CRM-effektivitet nok til kunder, der kan lade sig udbetale ved forretningsaktiviteter med dig.

5. Lengte van de verkoopcyclus

Længden af ​​salgscyklus er en anden nyttig hjælp til effektiviteten og effektiviteten af ​​din CRM-strategi til at analysere, hvad der fører til salgssucces. Længden af ​​en salgscyklus-forskel afhænger hovedsageligt af typen produkt/tjeneste, men den er uovertruffen, hvis en effektiv CRM-strategi betyder, at er geen onnodige tilbageholdelsen zijn in de verkoopcyclus da fører så hurtigt muligt at blive overført i lukkede tilbud.

Den Easy Redmine CRM-bundel tilbyder også ekstra funktioner til at gøre det nemmere at lave CRM-metrics ved at holde og brugervenlige indsigter til at generere. Easy Redmine tilbyder separate dashboards til både salgsdirektøren og salgsrepræsentanten.

Salgsdirektørens dashboard gør det nemmere om salgsresultater og analyser gennem et overblik, hvor du kan tilbyde salgsresultater, kontakter, generelle prognoser, generelle salgsresultater og salgsaktiviteter.

Salgsrepræsentantens dashboard giver en oversigt over præstationer med relation til salgsaktiviteter, herunder lukkede tilbud, prognoser, salgsaktiviteter og kontakter.

Begge disse dashboards kan komme til dem vedhæfte af CRM-metrics, især for salgssucces, fordi disse dashboards har meget praktisk adgang til alle nødvendige data og information.

B2B CRM i Easy Redmine

konklusion

Det vedligehold af de rigtige CRM-metrics kan med sikkerhed hjælpe med at købe salgssucces en Nem Redmine CRM er det rigtige værktøj foruden, udstyret med alle funktioner, som du har brug for.