Které metriky Easy Redmine CRM byste měli sledovat pro ospěch prodeje.

Hvilken CRM-måling og hvordan du arbejder?

Customer Relationship Management (CRM) er en ny proces, og du kan ikke betale for det. CRM vyžaduje rozsáhlou sadu opatření, postupů, směrnic and principů, které musí být zavedeny, aby se zajistilo, že organizace je účinná a efektivní v oblasti správy vztahů se zákazníky.

Měření CRM metrik vám umožní mít jasný obraz toho, jak účinné byly vaše snahy i oblasti CRM og jaký druh dopadu jsou schopny vytvořit. Pokud budete schopni sledovat správné CRM metriky, budete vybaveni dostatečnými znalostmi and informacemi k analýze Své CRM-strategi a identifikaci oblastí, kde je prostor pro zlepšení. Hvis du vil vide mere om din CRM-strategi, skal du være sikker på, at du er sikker på, at du er sikker.

Prodejní úspěch a CRM metriky jsou úzce propojeny a mají vysokou míru vzájemné závislosti pokud jde o výkon. Snahy v oblasti CRM mohou přímo ovlivnit prodejní úspěch organizace a to je to, co tvoří zkušenost zákazníka. Samozřejmě, účinné snahy v oblasti CRM af vedly k vyšší spokojenosti zákazníků, což af zvýšilo počet stávajících i nových zákazníků.

B2B CRM v Easy Redmine

Které CRM metriky v Easy Redmine byste měli ledovat?

Easy Redmine det er en god idé at bruge til at arbejde med CRM. Umožňuje vám generovat and sledovat CRM metriky, které mohou nakonec pomoci vašemu prodejnímu týmu zlepšit jeho výkon.

det er en god idé at bruge til at arbejde med CRM. Nem Redmine CRM vám umožňuje generovat og sledovat CRM metriky, které mohou nakonec pomoci vašemu prodejnímu týmu zlepšit jeho výkon.

Dashboard Easy Redmine CRM er udstyret med mange funktioner, brugervenligt CRM, værktøjsstyring, integrace og fakturací, statistik definerede brugere, værktøj til CRM med web-baserede formularer og online-formuleringer.

Tento nástroj vám umožní generovat statistik výkonu and CRM metriky, které byste měli sledovat prodejní uspěch, zahrnují následující:

1. Zdroj potenciálního zákazníka

Zkušenost vašeho zákazníka s vaším podnikáním začíná právě tehdy, když se s vámi poprvé spojí prostřednictvím jakéhokoli způsobu vyjádření, a to je také místo, kdeše za CRM. Kanály, prostřednictvím kterých jsou zákazníci nyní osloveni, nadále rostou, což znamená, že se rozsah CRM s časem také zvětšuje.

Tato CRM opatření vám umožní sledovat, který kanál/medium vytváří nejvíce potenciálních zákazníků a které z nich padají na spodní konec seznamu. Indtast oplysninger om oplysninger om oplysninger eller oplysninger CRM strategi ao tom, jak úspěšná je v řízení prodejního úspěchu. Identifikací slabých oblastí vaší strategi můžete nadále postupně zlepšovat na základě sledovaných metrik.

2. Míra uzavření obchodu

Jednou med velmi důležitých CRM metrik er míra uzavření obchodu. Míra uzavření obchodu definuje procento potenciálních zákazníků, kteří jsou přeloženi do uzavřených obchodů.

Důvod, proč je sledování míry uzavření obchodu spolu s zdrojem potenciálního zákazníka důležité, je proto, že bez ohledu na to, kolik potenciálních zákazníků dokážete generovat, nebudou vám prospěšní, pokud nebudou přeloženi do uzavřených obchodů.

Snahy v oblasti CRM hrají velmi důležitou roli v procesu převádění potenciálních zákazníků na uzavřené obchody, protože je to zkušenost zákazníka, která by je přiměla k rozhodn. Sledování metriky míry uzavření obchodu er proto zvláště důležité pro prodejní úspěch.

B2B CRM v Easy Redmine

3. Hodnota zákazníka za celou dobu trvání vztahu (CLV)

Hodnota zákazníka za celou dobu trvání vztahu se může odkazovat na celkovou hodnotu zákazníka pro podnikání po celou dobu, kdy jednotlivec zůstává zákazníkem tohoto podnikání. CLV lze kvantifikovat do celkové částky, kterou by zákazník očekával utratit po celou dobu trvání vztahu mezi zákazníkem a podnikáním. Tato CRM-metrika er ekstremt sledování, protože udržování vztahů se stávajícími zákazníky je stejně důležité jako budování vztahů s novými zákazníky.

Snahy a strategi v oblasti správy vztahů se zákazníky hrají rozhodující roli při utváření zkušenosti zákazníka en tedy i jeho vztahu s podnikáním. Měřením této metriky můžete analyzovat, zda vaše CRM-strategi funguje dostatečně dobře na udržování vztahů se stávajícími zákazníky and zvyšování hodnoty zákazníka dobu trhu celío vzvání.

4. Míra mersalg

Míra upsell může hrát důležit

5. Delka prodejního cyklu

Délka prodejního cyklu je další užitečnou metrikou pro analýzu účinnosti en effektivitet vaší CRM-strategi, což nakonec vede k úspěchu prodeje. Délka prodejního cyklu se obvykle liší v závislosti na typu produktu/služby, ale bez ohledu na to by efektivní CRM-strategi znamenala, že v prodejním cyklu nejsou žádné zbytečné prodlevy a zájemci naěuzění předen nej objemci jsou.

Easy Redmine CRM har en funktionel funktion, med en række CRM-metriske og generøse funktioner. Easy Redmine-indkøb af samostatné-nåstěnky jak pro ředitele prodeje, tak pro zástupce prodeje.

Nástěnka ředitele prodeje usnadňuje měření a analýzu prodejního úspěchu tím, že poskytuje přehled o výkonu prodeje, contactech, celkovém předpovědi, celkovém výkonu prodeje.

Nástěnka zástupce prodeje na druhé straně poskytuje přehled o výkonu souvisejícím s prodejními operacemi, které zahrnují uzavřené obchody, předpovědi, závodě prodejní aktivitet og kontakt.

Obojí tyto nástěnky se mohou hodit při sledování CRM metrik, zejména pro prodejní úspěch, protože tyto nástěnky poskytují velmi pohodlný přístup ke všem potřebným datům a informacím.

B2B CRM v Easy Redmine

Záver

Sledování správných CRM metrik vám určitě může pomoci dosáhnout prodejního úspěchu a Nem Redmine CRM je pro toto til správné nástroj, vybavený všemi funkcemi, které budete potřebovat.