Hvordan virksomheder bedst kan forberede deres medarbejdere til fjernarbejde i denne tidsalder med social distancering
Da Covid-19 blev erklæret som en pandemi, sendte organisationer på tværs af mange sektorer millioner af medarbejdere til at arbejde hjemmefra. Coronavirus gav ikke meget varsel, og i de fleste tilfælde havde virksomhederne kun lidt tid til at forberede sig. I øjeblikket kæmper ledere med at lede virtuelle teams, og mange oplever denne dynamik for første gang.
Hvis du er virksomhedsejer eller leder på nuværende tidspunkt, skal du forstå virkningen af fjernarbejde på dine medarbejdere. Trykkede forhold, usikkerhed og en generel følelse af forskydning gør det udfordrende at opretholde det samme niveau af produktivitet, som medarbejderne har på kontoret. Du skal nulstille dine forventninger og tilpasse din ledelsesstil til den 'nye normal'.
For at hjælpe dig og din virksomhed, er hendes bedste anbefalinger til at støtte dine medarbejdere, mens de arbejder hjemmefra.
1. Genovervej forventninger
De fleste hold er vant til synkroniseret og standardiseret arbejde. De arbejder sammen på samme kontorplads og under de samme arbejdsforhold. De har også den samme tidsplan, og når de har brug for hjælp, afklaring eller godkendelse, er deres ledere kun få skridt væk.
Imidlertid kræver fjernarbejde og ændring i tankegangen. Virksomheder skal hjælpe deres medarbejdere med at skifte så hurtigt som muligt til asynkront arbejde og personalisering. Som leder skal du nulstille forventningerne til, hvor lang tid opgaver tager, og gå på kompromis med udvendig perfektion. Tilbyd mere fleksibilitet og fokusér på resultaterne. På den måde kan teammedlemmer føle letelse ved at udføre deres ansvar uden at føle din ånde i nakken.
2. Hold kontakten
Ifølge sociometrisk forskning er kortere kommunikationscyklusperioder afgørende for at opretholde moral og engagement. Så hvis du ikke allerede har investeret i virtuelle interaktionsværktøjer, er det nu tid til at tage dem alvorligt.
En softwareløsning som Easy Redmine tilbyder en øjeblikkelig beskedfunktion, der nemt integreres i dine medarbejderes computere og smartphones, så du kan holde regelmæssig kontakt med dem.
3. Insister på kontinuerlig læring
Medarbejderudvikling behøver ikke stoppe, når man arbejder eksternt. Udover at tilføje værdi til dine medarbejdere, giver det også mulighed for nogle meget nødvendige interaktioner.
Lange træningssessioner kan være upraktiske, men mikrolæring kan være meget effektivt. Du kan fokusere på at dele en kort lektion om et enkelt emne hver dag, der dækker et specifikt værktøj, en færdighed eller en adfærd. Overvej at anvende et ledelsesværktøj, der giver dig mulighed for at spore læringsaktiviteter med interaktive dashboards. Du kan endda rotere leveringen af disse læringssessioner mellem teammedlemmer og lade dem foreslå deres egne emner.
4. Tilbyd mere støtte
Når alle arbejder hjemmefra, kan det tage sig af individuelle behov hurtigt udtømme ledernes kapacitet. Yderligere komplicerer situationen det faktum, at det er meget sværere at aflæse følelsesmæssige signaler uden ansigt til ansigt-interaktion.
For at reducere den ledelsesmæssige byrde kan du organisere dit team i par. Tildel hver person som en peer coach for deres tildelte kollega. Bed dem om at tjekke ind dagligt med hinanden og rapportere om deres velbefindende. Med denne struktur kan du skabe et nyt lag af gensidig støtte, der beskytter mod følelsesmæssig isolation.
I mellemtiden kan du ændre din søgen efter følelsesmæssige signaler fra non-verbale data og kropsprog til proxy-indikatorer som tekst, stemme og videokommunikation. Ændrede mønstre i e-mail-toner kan f.eks. hjælpe dig med at identificere tidligt, om en medarbejder har brug for yderligere støtte. Den rette tilstedeværelsesstyringsløsning kan også give dig mulighed for at afgøre, hvornår og medarbejder springer et virtuelt møde over, så du kan tage kontakt og håndtere det potentielle problem.
5. Overvåg stressniveauer kontinuerligt
COVID-19 har forårsaget meget stress både for og de enkelte personer, der arbejder for dem. Nedlukninger, regler om social afstand og opholdsforanstaltninger har nægtet folk muligheden for at forbinde og give udtryk for deres frustrationer. Derfor skal trivslen for dit team som virksomhedsejer være din øverste prioritet.
Overvej at overvåge teamets stressniveauer ved regelmæssigt at stille spørgsmål om deres velbefindende. Selvom du måske allerede har fået indtryk af, at en medarbejder er stresset, kan det betale sig at få kvantitative svar.
Mennesker er generelt sociale væsener, der værdsætter en følelse af tilhørsforhold. Nu mere end nogensinde er det vigtigt at holde teammedlemmer føle sig sammen. Ved at vedtage strategier og omfavne værktøjer, der fremmer produktivitet, teamwork, læring og støtte, giver du dine medarbejdere mulighed for at fortsætte med at præstere og bidrage, selv i disse vanskelige tider.
Effektivt arbejde hjemmefra? Nemt
Få alle kraftfulde værktøjer til perfekt projektplanlægning, -styring og -kontrol i en software.
