Redmine hosting gjort profesjonelt

Sikkerhedskopiering

Ingen kan forutsi det uforudsigelige. Vi er ikke anderledes end andre selskaber på dette område, da vi også må acceptere problemer kan opstå - uanset hvor lav risikoen er. Datarekkevidde vil blive nævnt nedenfor, men først må det være en proces på plads som garanterer at klientens data aldrig vil blive slettet.

At arbejde med datasentre som er geografisk fjernt fra hinanden, gør det også muligt for os at sørge for at alle sikkerhedskopier altid lagres på flere steder. Dette fungerer som en god forholdsregel mod naturkatastrofer og repræsenterer ender og skriver for at sikre, at vores hosting aldrig vil svikte.

Sikkerhedskopier opretter hver 2. gang de første til dagene, og derefter en gang om dagen. Det er vigtigt at give vores kunder mulighed for at rulle tilbage, så disse sikkerhedskopier bliver lagret i mindst 2 måneder efter at de er oprettet.

Sikkerhedskopiene er krypteret både under overføring og mens de er lagret på fysiske disker.

Datarekkevidde

Alt er koblet sammen. Det overordnede system er bare så sterkt som sin svageste lenke, og vi er godt klar over det. Alle våre sikkerhedskopier og løfter ville ikke bety noget, hvis vi ikke var i stand til at få vores kunder op og køre på kort tid. Hvis det opstår et problem, kan databasen i sig selv vare inden for 15 minutter fra det øjeblik, vores serveradministratorer starter processen. En separat oplasting af filer skjer samtidig, da det er besluttet for oss at kunne tilbyde en fungerende applikation så hurtigt som muligt. Tiden det tar at migrere alle klienters filer kan tage nogle minutter længere, da det i stor grad afhenger af den samlede størrelse. Migreringen af ​​10 GB filer tager cirka 15 minutter.

99,9% langsigtet opetid er opnået regelmæssigt.

Feilovergang

Å kunne erstatte en defekt maskinvare hurtigt er som vigtig som resten, når det gælder for at sikre kontinuiteten til klienten. Data lagres på en RAID 1-lagringsnode som spiller på disker. Applikationen fortsætter med at køre så længe det er mindst én fungerende disk.

Vi har imidlertid taget et ekstra skritt, da vi føler at det aldrig kan være for mange forebyggende tiltag. For hver maskin vi har, er det en anden som fungerer som en sikkerhedskopi. Hvis det opstår en fejl, bliver serveren umiddelbart sikkerhedskopiert af en anden, samtidig med at den tidligere bliver erstattet hurtigt.

Fleksibilitet

Vi har altid været tilbøjelige til at opnå fleksibilitet, både i produkter og tjenester. Udforsk hvordan hostingen kan tilpasses, hvis du vælger å bli hostet på vår Redmine Private Cloud.

Vi har tidligere blevet kontaktet med forespørsler om VPN. Imidlertid, efter flere konsultationer med sådanne kunder, har vi altid været eneste om at det ikke ville give nogen ekstra nytte, da HTTPS allerede tjener samme formål mere effektivt. Vi forstår fortsat at det kan være et stærkt krav i nogle tilfælde, så denne tjeneste kan tilbydes på vores Redmine Private Cloud. Ta kontakt for mere information!

Datacenter

• Fleire høg data sentre, som alle følger parameterane i den skriftlige beskrivelse
• Kvar data central har passande sertificering
• Geografisk fjerne data sentre for å førebygge permanent skade frå naturkatastrofar
• Piggtråd, overvaking og sikkerheitssystem på plads
• Begrenset tilgang, grundig verificeringssystem og 24/7 menneskelige tilstades i byen
• At adskille straumforsyninger, til netværkskoplingar og netværksrom

Sikkerhed af faciliteter

Selv om det er svært uventet at det skulle være nogen forsøg på at bryde ind i disse fasiliteter, ser vi det som vores pligt at sørge for at kundenes data altid er sikre. Alle tilgangspunkter til datacentrene bliver styrke overvåket, og hver grænse på ejendommen er sikret med piggtrådgjerde. Dette, sammen med videovervågning og bevægelsesdetektionssystemer, er designet til at forhindre indbrud. Sikkerhetsteamet er til stede 24/7 for at støtte teknologien som er satt opp for at garantere korrekt sikkerhed.

Ansatte må følge streng sikkerhedsprocedure. Hver ansatt får en RFID-navneskilt som begrænser deres tilgang og tillatelser, og det er påkrævet før de passerer gennem sikkerhedsdøre. Tilgangsretter bliver jævnlig vurderet på nytt.

Elektrisk forsyning og netværk

At adskille elektriske strømforsyninger driver datasentre, udstyret med UPS-enheder (250 kVA pr. enhed) og sikret af generatorer med en altid oprindelig autonomi på 48 timer for at sikre at servere er tilgængelig. Nogle af serverområder er også udstyret med doble strømforsyninger og dobbelt netværkskort, for at sikre at infrastrukturen er redundant fra ende til ende.

Fiberoptisk netværk er placeret over hele verden med topmoderne teknologi, som installerer og vedligeholder internt team af ingeniører. Det er også valgt at bygge netværket på en helt redundant måde, hvor flere sikkerhedstiltag er sat på plads, for at eliminere enhver risiko for fejl eller alvorlige problemer. En sådan redundans gør at klientenes data tar den korteste vej og mærkbart senker den totale responstiden.

Minst 2 separate netværkstilkoblinger er inden for hvert datasenter for å forhindre problemer som følge af leverandørens nedetid. Det er også 2 netværksrom som er i stand til å overta for hinanden for å tjene samme formål.

Sertificeringer

Det er forståeligt at kundar krev flire sertifiseringar som bevis på datasenterets evne til at holde data sikre. Her er en liste over sertificeringer som vores datasenter har:

• PCI DSS niveau 1
• ISO / IEC 27001: 2013
• SOC 1 Type II og SOC 2 Type II
• Cloud Security Alliance (CSA) STAR sjølvvurdering

Vidare

Varme og brand har altid været en fiende af højtydende teknologi. Det er svært vigtigt at undgå problem ved å ha kvar rom udstyret med et system som opdagar og sløkkar brand umiddelbart. Alle datasenter følger APSAD R4-regelen og N4-samsvarssertifiseringa.

Dei fleste hosting-rom er ogsaa frie for luftkondisjonering og har i staden vasskjøling installert. Dette system spreier 70% af den udstøytte varme, mens luftkjølinga tager sig af resten. Dette har ført til at energikostnadene er halverte, noko som gjer for ein meir økologisk arbejdsmåte.