Redmine kan ikke bruges til at bruge Workflow.

Workflow giver dig mulighed for at konfigurere hvilke roller der er tilladt at ændre bestemte opgavestatuser, eller hvilke felter der skal vises under en bestemt tracker. Dette er især nyttig i softwareudvikling men finder udnyttelse stort set også andre steder. Workflow i Easy Redmine har to grundlæggende funktioner.

Redmine status overgange

Her kan du vælge en kombination af en brugerrolle og en tracker (eller markere alle roller/trackere for at anvende ændringen for alle mulige kombinationer) og bagefter indstille hvilke opgavestatusændringer, der må foretages af denne rolle på denne tracker. Kolonnen i venstre side repræsenterer den aktuelle status for opgaven og kolonnerne til højre repræsenterer mulige statusændringer at vælge imellem.

For eksempel kan en bruger konfigurere, at ingen kan ændre en opgavestatus til "Udført", medmindre den først er blevet kontrolleret af en supervisor eller CTO. For at opnå det, vælg en kombination af den relevante tracker og brugerrollen (såsom "opgave"-sporingen og rollen "porteføljemanager") og fjern markeringen i det relevante felt for at definere tilladelse til at ændre status for den valgte kombination.

Redmine felt tilladelser

For endnu en gang skal du bare vælge kombinationen af ​​en rolle og tracker (eller vælg alle). Den venstre kolonne repræsenterer de standardfelter og brugerdefinerede felter, som du har oprettet. Til højre kan du vælge, om feltet skal være tilgængeligt i standard tilstand (tomme felter - intet er valgt), skrivebeskyttet tilstand eller påkrævet tilstand.

• Læs kun - En bruger kan ikke ændre dette felt, når opgaven er indstillet i skrivebeskyttet tilstand. For eksempel kan du ikke ændre en tracker, medmindre opgaven er forberedt til inspektion (status er sat til "check")
• påkrævet - feltet i denne tilstand skal udfyldes, ellers kan opgaven ikke gemmes

Man skal være forsigtig, når man opsætter de skrivebeskyttede eller obligatoriske felter. Især med hensyn til ikke at forhindre dine brugere i faktisk at arbejde. I et tidligere tilfælde håndterede vi for eksempel et problem, da vores kunde konfigurerede standardfelterne "Emne"Og"beskrivelse" som skrivebeskyttet, når status er "Ny", hvilket også gælder for oprettelse af en ny opgave. Fordi brugerne ikke havde lov til at redigere disse felter, kunne de ikke oprette en ny opgave, fordi en opgave ikke kan oprettes uden et emne.

Workflow i Easy Redmine

Tips og tricks til Redmine Workflow

Når status ikke er beregnet til at blive brugt under nogen tracker, skal du sørge for at fravælge respekterede afkrydsningsfelter i en krydsformation.

Brug tilfælde 1 - Opret en godkendelseskæde i Redmine

Dette er et eksempel på, hvordan en godkendelseskæde fungerer. Hver rolle (f.eks. repræsentant, leder, tekniker osv...) må kun ændre status for en opgave på en bestemt måde, der sikrer processen forløber glat, og der er ingen interne konflikter. For eksempel kan kun den repræsentant, der er i direkte kontakt med kunden, ændre status til "Udført", når hele processen er afsluttet, og når kunden er blevet informeret. Mens det kun er en leder, der kan godkende eller afvise bestemte anmodninger, der er initieret af klienten.

Klienten igangsætter en ny anmodning (opgave), repræsentanten svarer derefter til klienten, at anmodningen er blevet videresendt til yderligere godkendelse og markerer den med statussen "Venter på godkendelse". Lederen har en liste over alle de anmodninger (opgaver), der er markeret som "Venter på godkendelse”. Når han har besluttet, om den respektive anmodning skal godkendes til yderligere handling(er), ændrer han status for anmodningen (opgaven) i overensstemmelse hermed til enten "godkendt"Eller"Afvist".

Teknikeren har en liste, hvor alle de "godkendte" anmodninger vises. Han arbejder løbende på disse, og når han er færdig med nogen, ændrer han dens status til "At tjekke og fakturere”. I dette øjeblik vises anmodningen (opgaven) i repræsentantens liste, som dobbelttjekker teknikerens arbejde. Hvis alle kundens krav er opfyldt, markerer han opgaven som "færdig” og informerer klienten herom.

Brug tilfælde 2 - Gør Redmine-brugere indtast vigtige data - kræves

Når du har brug for at få visse data, der er afgørende for dig, bare gøre visse felter obligatoriske, hvilket kan gøres ved blot at sætte et sådant felt til "påkrævet" status. For eksempel, når du har brug for din klients fødselsdato (f.eks. for at fastslå, om klienten er myndig), kan du indstille feltet "Fødselsdato" som "Påkrævet", så klienten ikke kan fortsætte uden behørig udfylde et sådant felt først.

Workflow i Easy Redmine

Brug tilfælde 3 - Forhindre uautoriserede Redmine-brugere i at ændre vigtige data - skrivebeskyttet

Vær forsigtig, da emne og beskrivelse skal aktiveres i en ny opgave. Visse brugere må kun udføre visse handlinger og de må ikke redigere eller fjerne vigtige oplysninger, kan dette opnås ved at aktivere "Skrivebeskyttet”-Tilstand.

For eksempel, hvis en kunde udfylder sin fødselsdato, kan et sådant felt indstilles til en skrivebeskyttet tilstand for at forhindre et utilsigtet tab af sådanne data. Alternativt kan kun en leder (eller enhver anden passende person) blive aktiveret til at ændre/fjerne disse data, mens andre ikke kan.

Brug tilfælde 4 - Deaktiver unødvendige opgave statuser i Redmine

Status "kode gennemgang” er vigtig for IT-afdelingen, men ikke for andre afdelinger. It-specialister vil kunne bruge statussen "Kodegennemgang", men brugere fra andre afdelinger vil ikke have adgang til den.