Espandi il tuo Easy Redmine med software wiki aziendale BlueSpice.

Insieme, miriamo a sviluppare soluzioni per i nostri clienti che consentano loro di risolvere esigenze di gestione impegnative: lo sviluppo organizzativo, lo sviluppo software, la documentazione tecnica ei systemi di gestion integrati sono solo alcuni dei casi d'uso su cui entrambe le aziende si stanno ora concentrando.

Nem software og Hallo Welt! stanno rispondendo alla crescente domanda di alternative open source che soddisfino i requisiti di protezione dei dati i Europa. Ma vediamo anche una grande opportunità di raggiungere nuovi clienti attraverso questa partnership: clienti che vogliono utilizzare idé innovativ per rendere l'organizzazione delle loro aziende molto più efficiente e che vogliono essere all'avanguardia della concorrenzaia della concorrenzaia.

Nei prossimi progetti di partnerskab, vorremmo supportare i clienti con soluzioni pratiche. Jeg klienter ricevere tilbyder interessant sia af Easy Software (www.easyredmine.com) che da Hallo Welt! (www.bluespice.com) se desiderano utilizzare i nostri prodotti e servizi.

Til klienter af Easy Redmine, betyder det i fremtiden espandere il loro software di gestione dei progetti i qualsiasi momento con il database di conoscenza ricco di funzionalità di Hallo Welt! L'azienda di Ratisbona (Tyskland) è un leder nella fornitura di soluzioni MediaWiki con molti anni di esperienza in progetti clienti impegnativi in ​​ambienti nazionali e internazionali. Il prodotto principale, l'enterprise wiki BlueSpice, è la soluzione per l'implementazione di systemi di gestone integrati, piattaforme di documentazione agili o database di conoscenza collaborativi per la condivisione e la gestione della conoscenza aziendale. La versione gratuita di BlueSpice viene installata decine di migliaia di volte in tutto il mondo ogni anno.

Den alsidige BlueSpice è brugbar anche i quasi tutti i setori. Tuttavia, il software è particolarmente popolare nel settore della salute e dei servizi sociali, ad esempio con compagnie di assicurazione sanitaria o cliniche, nell'ingegneria meccanica e delle piante e naturalmente in tutto il settore IT, nonché con fornitori di energia, acqua e rifiuti. Negli ultimi anni, semper più comuni e istituzioni del settore pubblico hanno scoperto BlueSpice per sé. Jeg klienter af Hallo Welt! hanno in comune un elevato bisogno di documentazione e regolamentazione e sono confrontati contenuti complessi e in rapida evoluzione. È esattamente qui che il software wiki gioca le sue carte e rappresenta et perfekt supplement til Easy Redmine.

Un esempio è lo sviluppo e la gestione dei prodotti. Per questo, ogni azienda ha bisogno di una piattaforma centrale su cui sviluppo, vendite e gestione possano lavorare insieme. Nel wiki, jeg soggetti coinvolti collaborano alle specifica per un nuovo prodotto software. Tutte le specifiche attuali, il feedback degli interessenter ei verbali di tutte le riunioni possono essere trovati lì in modo centralizzato. Easy Redmine antage il controllo dell'implementazione concreta. Le capacità sono pianificate nel sistema di attività, le attività sono assegnate, le accettazioni e le documentazioni sono organizzate. Tutte queste attività vengono svolte con il controllo del carico di lavoro e dei costi. La documentazione del nuovo prodotto, a sua volta, è gestita in modo sensato nel wiki BlueSpice. Questa alta trasparenza del processo riduce significativamente i tempi di comunicazione e di ricerca.

E l'organizzazione della normale rutine quotidiana, ad esempio la gestione dei progetti dei clienti, diventa anche molto più transparente ed efficiente attraverso la combinazione dei due strumenti. Le riunioni settimanali del team vengono forbereder nel wiki. Jeg dipendenti scrivono i loro argomenti e le loro cifre chiave lì in anticipo nei verbali e la pianificazione e tutti gli accordi sono già documentati durante la riunione: i risultati sono immediatamente disponibili pr tutti. Ikke verbali, atività settimanali contengono og relativi collegamenti alle attività i Easy Redmine. I colori dei semafori indicano lo stato delle attività. E quando i medlem af team richiamano i verbali nei giorni successivi, possono vedere tutte le informazioni centrali sullo stato di implementazione tramite il collegamento al systema di attività: chi è il processore corrente? Quante ore sono già state lavorate e qual è lo stato di implementazione? Non devono lasciare il wiki per farlo: basta posizionare il cursore sull'icona dell'attività con il mouse. Inversamente, la funzione di commento nella relativa attività Easy Redmine è stata estesa per includere un collegamento all page wiki.

Un altro esempio importante dell'uso produttivo di wiki e sistemi di gestione dei progetti è certamente l'unità di business del supporto e del desk di assistenza utenti. Mentre l'organizzazione delle richieste e la comunicazione con il cliente ei colleghi avviene nell'attività, il wiki è la piattaforma centrale e facilmente ricercabile per le informazioni in tutti i livelli di supporto. Sia i manuali per gli utenti che per gli amministratori, i how-to più vigtigi, le descrizioni dei workaround, i riferimenti, le note sulle configurazioni, le installazioni, le descrizioni dei prodotti e dei processi per tutte le varianti di prodotto possono essere lì. Il personale di supporto, i tecnici, i redattori tecnici condividono le conoscenze nel wiki, ma anche i dipendenti delle vendite, del marketing o della gestione dei progetti ottengono molte informazioni qui e aggiornano i contenuti con preziose esperienze.

Jeg er næsten uendelig. E i due partner Easy Software e Hallo Welt! sono solo all'inizio. Vogliono espandere ulteriormente la connessione tecnica dei due strumenti in collaborazione con i loro clienti. I listen dei desideri c'è l'implementazione di flussi di attività delle attività. L'integrazione dei sistemi di autenticazione e dei motori di ricerca delle due applicazioni.