Fjern linket til bug scare - forklaring
Lige kort før vinterferien var der en skræmmende fejl, der blev annonceret selv via Cloud-udsendelse. Det viste sig meget mindre skadeligt, end det først så ud. Her er hele historien.
Historien
I version 12.4.0 (begyndelsen af december) introducerede vi en funktion Primær konto (til relaterede konti i opgaver). Detaljer i udgivelses noter.
Den 19. december indså vi, at nogle data på mystisk vis var forsvundet i vores interne applikation (takket være vores regelmæssige sikkerhedskopier var gendannelse ikke et problem). Efter primær analyse blev det konstateret, at klik på knappen "Fjern link" medførte, at den ikke-tilknyttede enhed blev slettet. Vi besluttede at offentliggøre denne konstatering med det samme for at undgå tab af data til vores kunder.
Den 20. december blev version 12.4.2 frigivet, som indeholdt en rettelse. Det blev distribueret til Cloud-applikationer samt gjort tilgængeligt i Client zone (Serverløsning). Post mortem-analysen fortsatte.
Fund i den sidste uge af december forårsagede lettelse. Problemet savnede de meget brugte relationer, herunder opgaver. Det forekom kun i meget specifikke relationer i B2B CRM:
- Prisbog → prisbogsbundter
- Kontrakt → muligheder
- Personlig kontakt → primære supportkontrakter
- Personlig kontakt → implementeringskontrakter
En permanent rettelse var stadig ikke leveret. Hvis du bruger B2B CRM, Undgå venligst at klikke på knappen Fjern link på disse relationer.
Alle andre relationer er sikre, og at frakoble dem er også sikkert.
Efter døden
Specifikke testcases blev tilføjet til offentlige udgivelser. Kode retningslinjer blev opdateret. Standarderne for den primære analyse af sådanne hændelser blev forbedret. Kommunikationsstrategien for sådanne uheld "better safe than sorry" forbliver, vi vil blot forbedre vores forebyggelse af paniksituationer.
Vi undskylder over for alle, der er berørt af denne fejl og kommunikationsmåden, der kan have forårsaget yderligere stress på den i forvejen stressende tid på året.
Seneste artikler
Revolutionerende Scrum Workflows: Virkelig brugerindsigt i Easy Redmine 13 Scrum Boards
Inden for softwareudvikling styrer virkelige udfordringer de bedste innovationer. Der er intet som førstehåndserfaring til at styre produktet i den rigtige retning. Vores Scrum Boards i Easy Redmine 13 afspejler dette princip. Vores teams udfordringer, behov og daglige scenarier har formet dem, forbedret dem og hjulpet med at strømline deres funktionalitet.
Når Scrum ikke virker: Afdækning af faldgruberne
Scrum er uden tvivl en af de mest populære Agile frameworks, der bruges i produktstyring, især i verden af softwareudvikling. I sin kerne fremmer Scrum adaptiv planlægning, evolutionær udvikling, tidlig levering og løbende forbedringer.
Alt-i-et-software til en moderne projektleder? Let.
Få alle kraftfulde værktøjer til perfekt projektplanlægning, styring og kontrol i en software.
