Casestudie: SZTAKI skiftede til Easy Redmine for at få et professionelt supportværktøj
Læs historien om, hvordan SZTAKI, et forskningsinstitut i Ungarn, brugte meget begrænsende Redmine-plugins. Der var brug for et enkelt værktøj, som alle i virksomheden kunne arbejde med. Virksomheden havde brug for en løsning, der bringer supportværktøjer på topniveau og sporing af problemer på ét enkelt sted.
De valgte Easy Redmine som hjalp dem med at øge effektiviteten og servicekvaliteten. De vigtigste fordele ved implementeringen var muligheden for at rapportere alle HelpDesk-problemer til et centralt system og spore dem uden at glemme noget, muligheden for at skabe tilpassede arbejdsgange, digitalisere forretningsprocesser, der tidligere blev styret manuelt, og meget mere.
Den ultimative Redmine -opgradering? Let.
Få alle kraftfulde værktøjer til perfekt projektplanlægning, styring og kontrol i en software.
