Ofte stillede spørgsmål om Easy Redmine

Easy Redmine er en komplet og udvidelig Redmine-opgradering. Det er 100% Redmine kompatibelt. Det bringer nyt og mobilt design og de mest efterspurgte funktioner, såsom Easy Gantt, Global Gantt, projektskabeloner, dashboards, grafer og diagram, chat og meget mere til din Redmine. 

Easy Redmine fungerer som et plugin til Redmine og er altid kompatibelt med de nyeste versioner af Redmine. 

Alle forbedringer af Easy Redmine er beskrevet her.

Easy Redmine forbedrer den grundlæggende brugeroplevelse. Det nye design gør det lettere at bruge Redmine både på stationære og mobile enheder. Desuden har den alle de mest efterspurgte funktioner, der sparer tid, forbedrer teamkommunikation og gør projektledelse mere behagelig.

Ud over det er det udvideligt og kan dermed understøtte alle forretningsprocesser som Ressourceforvaltning, Agile udvikling, Help Desk, Finance controlling og CRM. Alle disse udvidelser er fuldt integreret sammen.

Som Redmine-bruger kan du opgradere til Easy Redmine ved installerer Easy Redmine på din nuværende Redmine installation.

Easy Redmine har alle funktionerne i Basic Redmine og mange nye plugins og forbedringer. Sammenlignet med andre PM apps, skiller Easy Redmine sig med sin on-premise installationer (din server), Open Source licensiering, udvidelsesmuligheder og sprog lokaliseringer.

De fleste efterspurgte funktioner er Resource Management, Easy Project Gantt og Global Gantt, WBS (visuelle mindmaps) og Help Desk

Easy Redmine brugervejledning indeholder alle de nødvendige oplysninger om start, opsætning og grundlæggende brug af applikationen.

Mere dybdegående teknisk dokumentation om specifikke funktioner og plugins er tilgængelig i Kendskabsgrundlag.

Du kan også se video tutorials, tidligere webinarer, eller deltag i et planlagt webinar, som indeholder tid til spørgsmål og svar.

Easy Redmine er et værktøj til alle, der beskæftiger sig med Redmine og projekter: portefølje- og projektledere, SCRUM-mestere, it-ledere, seniorschefer og C-niveau ledere, teamledere, freelancere, små og store virksomhedsejere. Det er her for at forenkle dit arbejde og sikre effektiv projektlevering. 

Det afhænger af et bestemt plugin. Vores erfaring viser dog, at det fungerer med plugins, der er kompatible med de nyeste versioner af Redmine. På den anden side kan en fuld funktionalitet med hvert tredjepartsudgivet plugin ikke garanteres fra vores side.

En liste over testede og kompatible plugins kan findes her

Bemærk: Vi holder dig ajour med nyeste Redmine opdateringer og udgivelser.

Rådgivning/implementering:

• Betalt tjeneste
• Primær kontakt under implementering
• Systemkonfiguration baseret på kundekrav
• Revision og rekonfiguration for eksisterende kunder
• Kundetræning
• Integration/dataimport/datamigrering
• Skræddersyede udviklingsanmodninger – analyse, test, intern udviklingsprojektkoordinering

Kunde support:

• Primær teknisk service til kunder:
• Løsning af grundlæggende tekniske problemer (L1 support)
• Online chat – grundlæggende teknisk support
• Løsning af programudfald
• Client Zone fejlfinding og adgangsproblemer
• Løsning af alle fejlmeddelelser (fejl 500, 403 osv.)
• Løsning af "hvor kan jeg finde" forespørgsler eller forespørgsler relateret til generelle applikationsindstillinger
• Giver et referencelink til tilgængelig dokumentation for omfattende how-to-spørgsmål
• At hjælpe kunder med at rapportere fejl, tilpasset branding og tilpasset udviklingsanmodning
• Assistere i tilfælde af klientens serverproblemer (betalt service, hvis serversupport L2-engagement er påkrævet)

Easy Redmine er en Open Source. Det er licenseret under GNU GPL 2 som angivet her. Ved at købe den software, du får en installerbar pakke og kildekoden.

Server løsning

Serveren løsning er designet til din egen server (du være vært for software). Ved at købe denne løsning du får installeres software + kildekoden.

• Lær mere om prisfastsættelse

Cloud løsning

Sky-løsningen er hostet på servere fra Easy Software Ltd. på forskellige steder. Easy Redmine Cloud har 10 geolocations lige nu og mere kommer snart. Kontroller venligst kortet over Easy Redmine sky her. Ved at købe denne løsning du får ret til at bruge softwaren i skyen for en bestemt periode.

Den cloud-løsning inkluderer softwareopdateringer til hele hosted periode. 

• Lær mere om prisfastsættelse

Ja, det er muligt. Hvis du beslutter dig for at flytte til dine egne servere, udarbejder vi en komplet softwarepakke med en database til dig.

Imidlertid du skulle købe Server licens til Easy RedmineDa Cloud løsningen er bare en service. 

Det er det samme med data fra en Trial, som du måske gerne holde efter købet.

Før en migration kan finde sted:

Alle tredjeparts plugins skal afinstalleres OG ikke flyttes fra din Redmine. Bare fjerne plugin mappe og genstarte Redmine er utilstrækkelig, fordi den datastruktur stadig ændres.
Også, du har brug for at fjerne alle dine egne modifikationer fra Redmine for de data, til at være kan indføres. Nem Redmine kræver Redmine at være i standard umodificeret form.

Hvordan forbereder data for Easy Redmine Cloud:

1. Mysqldump af din Redmine
   1. Nem Redmine i skyen understøtter kun mysql DB
   2. Hele DB og alle felter skal være i UTF-8 kodning side (utf8_general_ci)
   3. InnoDB motor (MyIsam understøttes ikke)
   4. Kommando: $ mysqldump redmine --compact | gzip> redmine_dump.sql.gz
2. Filer
   1. Vi har brug for at få mappe filer, og dens data
   2. $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / filer

Med andre ord:

Import af en database dump til Easy Redmine altid helt erstatter den tidligere data på dette websted, derfor er det ikke muligt at importere data igen og holde de "gamle" / "fælles" data på sitet. Med andre ord, når du har importeret data i Easy Redmine, brug ikke begge produktionssteder samtidigtHvis du agter at gøre en anden import.

Gamle Redmin-versioner (lavere end 3.x) skal opgraderes til Redmine 3.4.2. Generelt kræver ældre versioner yderligere trin, som skal konsulteres med support og kan medføre ekstra omkostninger til migrationstjenester.

Version af Easy Redmine kan kontrolleres på en særlig side, der skal indtastes manuelt i navigationslinjen (/ Admin / info). Rul ned til bunden af ​​siden, hvor du vil finde antallet af din nøjagtige version.

At forklare numre:

• 2016 - Generation (major version). Som standard vil du bemærke det ved samlet ændring af GUI og CSS.
  Eksempler på login sider fra forskellige generationer:
  
• Første nummer - mindre version. Indeholder ekstra funktioner i sammenligning med tidligere version.
• Andet nummer - fejlfinding (patch) i mindre version. Det giver ingen nye feautures, bare rettelser eller optimerer den eksisterende version.

Ved at købe Server løsning af Easy Redmine du få en installeres pakke af software med den åbne kildekode.

Licens:

• softwaren er licenseret under GNU GPL 2 licens
• billeder, cascading style sheets, og inkluderet JavaScript er IKKE GPL, og er frigivet under Easy Redmine Commercial Brug License

Teknisk levering:

• installeres softwarepakke
• VMware billede

platforme:

• Det er uafhængig af platform - kører på Linux, Unix, Windows - via VirtualBox eller VMWare-afspiller, OS X-servere
  

Opdateringer er tilgængelige gratis i 3 måneder efter købet. Du kan downloade dem i Client Zone, hvor du får adgang.

Efter 3 måneder med "gratis opgraderingsperiode" kan du købe opdateringer mod et ekstra gebyr.

Nej.

- Opgrader ikke en applikation, der aktuelt kører. Inden du starter en opgradering, informerer dine brugere om vedligeholdelsestid og afslutning af applikationsserveren.

- Opgradering af liveapplikation kan forårsage tab af data - stop applikationsserveren, før du opgraderer.

- Vi anbefaler dig at gøre din opgradering af en autoriseret person (linux administrator, server specialist, nogen der ved hvad han gør).

Cloud løsning egenskaber:

• softwareopdateringer - din Easy Redmine er altid opdateret
• Daglige backups, Lagring 14 backup tilbage, 
• beskyttelse SSL
• 99,9% tilgængelighed
• 1-time gendannelsesgaranti i tilfælde af svigt

Kort over hostingcentre

Hvis du vil beholde indstillingerne og dataene fra din prøveversion, skal du bare købe den løsning, du vil have, og lad os vide (support@easyredmine.com) om dine behov. Dit Trial eksempel vil enten blive bakket op (Server opløsning) og leveres til installation eller problemfrit flyttet til klienten serveren (Cloud opløsning).