Sådan bruges trackere

Video tutorial

Trackere er her for at differentiere opgaver. Du kan bruge trackere til at sortere opgaverne efter den type arbejde, de repræsenterer. De hjælper dig også med at tilføje specifikke oplysninger om opgaven baseret på trackeren. For eksempel, hvis trackeren er Design, vil designteamet have brug for andre specifikationer for deres arbejde sammenlignet med udviklingsteamet, der arbejder med opgaver i tracker-programmering. Tracker-indstillinger kan findes i Administration → Trackers. Du kan tilføje eller slette trackere der. Du kan også indstille, i hvilken rækkefølge de skal vises i tracker-feltet. Du skal blot flytte dem via træk og slip.

Sådan indstilles hver tracker

Grundlæggende attributter

Udfyld navnet, standardstatus, som opgaven vil have med denne tracker, og vælg andre muligheder:

• Opgaver vist i køreplan - Du kan vælge, om du vil se opgaver med denne tracker i køreplanen.
• Send en invitation via e -mail
• Luk ikke opgaven, hvis delopgaven er åben - Denne mulighed er god, hvis delopgaverne er afgørende for, at hovedopgaven kan afsluttes.
• Tillad ikke at lukke opgaven, medmindre der uploades en fil - Hvis du vil have brugerne til at uploade billeder, filer osv. kan du markere dette felt.
• Fordelte opgaver - Giver dig mulighed for at oprette underopgaver, som du kan tildele til forskellige personer på én gang og også tildele hver person den anslåede tid, de fik til at afslutte opgaven. Alle opdateringer inden for hver af underopgaverne vil blive tilføjet til journalen for hver anden underopgave, og der skabes derfor en slags delt opgave, men tildelt til forskellige brugere.

Standardfelter

Her kan du vælge, hvad du skal spore med hver enkelt tracker:

• rettighedserhverver – brugeren, der løser opgaven
• Boligtype – hvilken kategori opgaven tilhører
• Milestone – hvilken milepæl opgaven hører til
• Forældreopgave – hvilken forældreopgave opgaven hører til
• Start dato – den dato, hvor opgaven er tildelt
• Afleveringsdato – den dato, hvor opgaven skal udføres
• Estimeret tid – estimeret tidsforbrug til opgaven
• % Færdig – opgavegennemførelsesprocenten
• Beskrivelse – tekstbeskrivelse af opgaven
• E-mail til – modtageres e-mailadresser, du sender en opgavekommentar til (for HelpDesk-billetter)
• Email cc – modtageres e-mailadresser, du sender en kopi af en opgavekommentar til (for HelpDesk-billetter)
• Tags – opgavemærker til hurtigere søgning
• Privat – muliggør private opgaver (se Opgave sporing)
• Start opgavetimeren nu – gør det muligt at starte opgavetimeren, når du opretter en ny opgave
• Gentagelse – tillader gentagelse af opgaver (se Gentagne opgaver)
• Historiepunkter – historiepunkter om den agile sprint opgaven hører til (se Agile bestyrelse - Scrum & Kanban)
• Sprint – hvilken agil sprint opgaven hører til
• Billetsejer – brugeren, der ejer billetten (for HelpDesk-billetter)
• Varighed – tæller antallet af arbejdsdage mellem startdato og forfaldsdato

Brugerdefinerede felter

Du har oprettet nogle brugerdefinerede felter, og du har sandsynligvis ikke brug for alle felterne i alle trackerne, her kan du sortere, hvilke du har brug for, og hvilke du ikke har brug for.

Farveskema

Alle elsker farver! Med denne indstilling kan du differentiere forskellige trackere med forskellige farver. Vælg blot, hvilket farveskema du ønsker for hver tracker. For at få det til at fungere skal du gå til indstillinger og indstille, at du vil se farveskemaet efter tracker.

 

Hjørnesituationer

• Når du opretter en ny tracker, er det ikke muligt at bruge et navn, der allerede er taget af en anden tracker. Tracker med et dubletnavn kan ikke oprettes. I tilfælde af tilpasset (csv, xml) import kan det i nogle tilfælde være muligt, at der oprettes en dublet opgavetype. Sørg for, at du ikke har sådanne dubletter i din ansøgning. Ellers kan du støde på problemer i projektoprettelsen.
• Hvis du forsøger at tilføje en tracker til et projekt (via administration >> trackere >> ny/rediger), skal de valgte projekter have alle påkrævet brugerdefinerede felter udfyldt. Ellers får du en fejlmeddelelse om, at nogle projekter er ugyldige. Vi anbefaler at angive alle projektets tilpassede felter som ikke påkrævede, når du tilføjer trackere. Når du har tilføjet alle trackere, kan du indstille de tilpassede felter efter behov igen.
• Det er kun tilladt at ændre tracker for brugere, der har tilladelsen "Opret opgaver". Det er ikke relateret til tilladelsen "Rediger opgaver", som administratorer ofte fejlagtigt antager.
• Hvis indstillingsindstillingen "Tillad ikke at lukke opgaven, hvis en underopgave er åben" er aktiveret, kan du stadig tilføje en åben underopgave til en lukket overordnet opgave. Når den overordnede opgave imidlertid bliver lukket, skal alle dens underopgaver lukkes før.