This is automatic translation. If you do not like it, switch to English or another language. Thank you for understanding. OK Show original
Tilfreds

Lad Redmine gøre dig til en stjerne til din tjeneste

Hvis du er en tjenesteudbyder, Kundeoplevelse skal være en af ​​de største udfordringer for dig. Mens kunderne ikke tænker to gange, før de skifter fra produkt A til produkt B, gør de det ikke i tilfælde af tjenester.

Så snart de oplever et problem med dine tjenester, kommer de i kontakt med dig for at kende årsagen til problemet eller finde en øjeblikkelig opløsning. Enhver forsinkelse som reaktion kan forstyrre dem og sætte dit firma omdømme på linjen.

Men hvordan sørger du for at du altid er oven på dit spil og dine kunder altid få det bedste fra dig? Du bruger Easy Redmine.

Hvor Easy Redmine hjælper dig med at levere bedre tjenester konsekvent

Effektiv klientstyring

Den første ting du skal gøre for at sikre kundetilfredshed er at gøre kommunikation nem og effektiv. Easy Redmine har en dedikeret CRM modul Det er et uvurderligt aktiv for virksomheder, der leverer tjenester og får hyppige opkald fra deres kunder.

Det arrangerer kontakter i logiske ordrer, understøtter fremragende ledelsesstyring og tilbyder endda en faktureringsløsning. Softwaren har dedikeret dashboards for marketingfolk, salgschefer, salgskonsulenter mv., så de alle kan klare deres kunder på den mest effektive måde.

Easy Redmine 2018 - CRM

Easy Redmine 2018 - CRM

Hurtig problemløsning

Hurtig opløsning af problemer er integreret i en vellykket servicebaseret forretning. Easy Redmine tilbyder en robust Help Desk løsning til organisationer for at klare deres problemer hurtigt og effektivt.

Helpdesk manager får strøm i sine hænder med et dashboard, der giver fuld kontrol over opgaveopgaver, billetopløsninger og ressourcehåndtering.

Der er endda en rapport sektion, der hjælper ledere med at vide, hvor effektivt problemer løses. Virksomheder kan identificere de svage punkter i deres tjenester og forbedre ved at tage de nødvendige skridt i lyset af deres præstationsrapporter.

Easy Redmine 2018 - Help Desk

Easy Redmine 2018 - Help Desk

Korrekt ressourceforvaltning

Hvor hurtigt eller langsomt du gennemfører dine projekter, afhænger af den effektive tildeling af ressourcer til dem. Under-resourced og over-resourced projekter er begge et problem for enhver organisation. Ubalancen i ressourceforvaltning er en klar indikator for underudnyttelse.

Du har adgang til en Resource Dashboard på Easy Redmine, der giver dig en 360-graders visning af alle, der har fået tildelt en opgave. Mens du vil være sikker på, at du ikke tildeler mindre arbejde til en arbejdstager end deres kapacitet, skal du også undgå at overbelaste dem for at forhindre kvalitetsmæssige kompromiser.

Easy Redmine 2018 - Ressource dashboard

Easy Redmine 2018 - Ressource dashboard

Forenklet projektledelse

Hvis din virksomhed vokser, og du ser en stigning i kundeinstrømningen, skal du håndtere mange projekter samtidig uden at gå på kompromis med kvalitet og resultater. Easy Redmine bringer WBS og sort Gantt diagrammer lige ved hånden, så du kan forenkle dine projekter, uanset hvor små eller store de er.

Intet projekt er for stort, når du bryder det ned i små komponenter, tildeler rigtige roller til de rigtige personer, opnår afbalanceret ressourcestyring og overvåger hver enkelt opgaves fremgang visuelt.

Easy Redmine 2018 - Easy Gantt

Easy Redmine 2018 - Easy Gantt

Afsluttende tanker

Easy Redmine er en af ​​de mest funktionsrige projektledelsesplatforme, der er tilgængelige i dag. Det er en af ​​de løsninger, hvor du opdage noget nyt og nyttigt hver dag.

En organisationsorienteret løsning letter kommunikationen, strømlinerer arbejdsgange og tager ressource- og projektstyring til et helt nyt niveau. En vellykket implementering af en sådan komplet løsning kan helt sikkert være en spiludveksler for virksomheder.

 

Forfatter: Anna Ogunnusi, Lukáš Beňa

Yderligere oplysninger
Gratis prøveversion

Nem Redmine 10 opgradering
Top plugins & features
Nyt og mobilt design
Server opgraderinger
Global sky

Start gratis prøveversion

Prøv Easy Redmine i en 30-dages gratis prøveperiode

Fuldt udstyret, 30 Dage, SSL-beskyttet, Daglige Backups, I din Geo-placering

or