This is automatic translation. If you do not like it, switch to English or another language. Thank you for understanding. OK Show original
Tilfreds

Redmine server eller cloud: det er spørgsmålet

Valg mellem Redmine server og sort cloud løsninger er blevet den afgørende del af beslutningsprocessen på tværs af mange organisationer, og den endelige dom er ikke altid forudgivet.

En hel del faktorer bør overvejes, inden du endelig vælger vejen til at drive din virksomhed - startende med omkostninger på tværs af forskellige funktionelle og præstationsstandarder op til sikkerhedsspørgsmål. Hvad angår enkeltpersoner, er valget meget enklere - i flere år allerede, sky løsninger er blevet det foretrukne valg for både personlig virksomhed og endda små virksomheder.

I de følgende afsnit skal vi præsentere og sammenfatte vores teknologi og indsats for at gøre Easy Redmine den bedst tilgængelige projektstyringsløsning for dem der allerede har valgt deres vej. For dem, der for øjeblikket er ubeslutte, vil vi også præsentere en typisk brugstilfælde med positive og negative aspekter at overveje, hvilket kan medvirke til at fremskynde beslutningsprocessen baseret på deres nøglekrav.

Self-hosted Redmine (server) løsninger

Hvad vi tilbyder

Som en virksomhed, der er fuldt engageret i webapplikationer, har vi en dyb forståelse af, hvad der kræves for at være vært for en sådan app. Som en del af vores løbende support til selvhostede løsninger forsøger vi at forenkle denne komplekse operation så meget som muligt. I løbet af vores 10+ års erfaring med hundredvis af unikke serverkunder har vi fornyet og frigivet en række nyttige værktøjer og manualer, der næsten er universelle.

Virtualisering

Dette var et naturligt skridt lige fra starten af ​​vores serverløsnings-venture. I stedet for at få vores kunder til at forberede et miljø med alle forudsætninger inden den endelige installation af vores applikation, giver vi mulighed for at downloade den komplette „server“. Det er en virtuel maskine (VM) kompatibel med VMware og Virtual Box teknologier, der indeholder applikationen klar til at begynde at arbejde. Således indgår kunden applikationen meget hurtigere og med en betydeligt mindre indsats.

Vi frigav også et par gratis varianter af VM til Redmine-samfundet, den ene med ren Redmine, den anden med Redmine + vores egne gratis udvidelser (Easy Gantt, Nem WBS).

"Redmine installer"

Hurtigt efter udgivelsen er Redmine-installationsprogrammet blevet det mest anvendte værktøj til dato. Når kunden vælger at installere applikationen direkte på serveren, gør dette værktøj det meget nemmere end standardmåden - i stedet for at skulle udføre mange manuelle trin (udpakning af installationspakke i en bestemt mappe, kørsel af forskellige serverkommandoer), der er en guide, der fører dig gennem de grundlæggende indstillinger og udfører installationen og migreringer automatisk - dermed minimere chancen for en fejl.

Desuden er Redmine-installationsprogrammet en integreret del af vores virtuelle computere, hvor det bruges til at installere softwareopdateringer uden besvær.

Redmine serverkrav check

Som tidligere nævnt er vores applikationer afhængige af alle slags systemer, hvilket er helt normalt - vi lever i en æra af integreret teknologi. For at holde afhængighederne i orden, har vi udtænkt et meget simpelt værktøj, der kontrollerer de vigtige komponenter på serveren. Administratoren kører bare en simpel kommando, som resulterer i en pæn tabel, der viser komponenterne og deres status. Sådan information er værdifuld ikke kun for administratoren, men til sidst også for vores supportmedarbejdere, der kan give bedre instruktioner til en løsning, hvis kunden henvender sig til os.

Manualer og retningslinjer

Servermiljø er en forskellig jungle med latterlige proportioner. For at holde alle dele i en perfekt synkronisering kræves der masser af erfaring og løbende forfriske din viden om ny teknologi. For de mest afgørende konfigurationer og komponenter relateret til vores applikationer har vi udgivet instruktion manualer og retningslinjer, der hjælper admins i regelmæssig server vedligeholdelse.

Disse omfatter - installationsmanualer, opdatering af rubin, serverkonfigurationer, nyttige kommandoer eller almindelige serverfejl og mere.

Begrænsninger af Redmine server løsning

Støttefleksibilitet

Selvom vi altid forsøger vores kunder at give kunderne så mange nyttige oplysninger og værktøjer til jævn drift af deres selvstændige vært, kan vi ikke direkte kontrollere deres miljø. Det betyder, at vi ikke har mulighed for at udføre rettelser direkte på serveren, eller vi kan ikke se årsagen til forskellige fejl, der opstår på serveren, hvilket efterlader os at gætte, når vi yder support.

Ekstern server support udført af vores administratorer er tilgængelig som en betalt service. Desuden er opløsningstiden altid længere sammenlignet med cloud-løsning - simpelthen på grund af nødvendige arrangementer, før der kan gives adgang til klientserver. Hvilket fører til næste punkt:

Adgangsbegrænsninger og problemer

I de fleste tilfælde, når en kunde beder om serversupport, kan de ikke give direkte adgang til serveren, men snarere en fjernstyringssession via apps såsom TeamViewer. Det er bedre end ikke at have adgang, men vores erfaring viser et betydeligt fald i fleksibilitet og opløsningstid, når vi bruger fjernstyrende værktøjer i forhold til direkte (SSH) adgang - forbindelsesproblemer med værtscomputeren, forsinkelse og tab af kontrol, når kunden bruger computeren. Det hele tilføjer op til 50% langsommere opløsningstid end med SSH-adgang.

Planlægning

Efterspørgslen efter serveradministratorer er større end udbuddet, der er et koldt hårdt faktum. Server support er ingen undtagelse. Af denne enkle grund skal serversupport planlægges på forhånd, så der er en tilstrækkelig tidsramme til fuldstændig løsning af problemet.

Dette gælder især, hvis den eneste adgangsindstilling er via fjernstyring, hvor kundens administrator skal være til stede. Hvis kunden gav os SSH-adgang, er dette problem lidt mindre - vores administrator starter reparationen straks, når den er tilgængelig, og behøver ikke at møde kundens administrator.

Fejlrapport verifikation

Det er ikke fjernet at sige, at hvert servermiljø er anderledes. Med så mange konfigurationsmuligheder, ville du tro, det er umuligt at have to identiske servere. Dette er ofte grunden til, at vi ikke kan simulere en intern adfærd en specifik adfærd beskrevet af kunden, der virker som en fejl.

Hvis en tjeneste, der kræves for at køre vores applikation, er konfigureret forskelligt som vores anbefaling, er det ikke nødvendigvis forkert, men det kan medføre problemer i applikationen, der er svære at spore tilbage til den konfiguration.

Tilmeld dig gratis

Der kræves ikke noget kreditkort. Ingen installation nødvendig, ingen forpligtelse

Redmine cloud løsning

Teknisk set er der ingen reel forskel mellem server og cloud-løsning for slutbrugeren. Det er stadig en webapplikation, som du åbner i din browser. Fra serviceperspektivet er disse løsninger imidlertid ikke ens.

Mens du med serverløsning arbejder du delvist til appen - du skal bruge nogle ressourcer til at vedligeholde appen og servermiljøet. I sky er hele din indsats fokuseret på at arbejde med app at nå mål i din virksomhed. Redmine Cloud handler simpelthen om at drive din virksomhed, mens vi styrer "toolshed".

Hvad vi tilbyder

Optimal konfiguration

Med vores store erfaring med serverinfrastruktur og uudtømmelige evolutionære og revolutionerende innovationer på dette område sammen med den dybeste viden om applikationskravene, kan vi sikre, at vores sky giver den optimale konfiguration til bedste ydeevne af vores software.

Med IT-verdenen skiftende hver dag før vores øjne, indser vi, at der aldrig vil være en ultimativ perfekt konfiguration. Derfor klarer vi på ethvert givet tidspunkt skyen ved at tilpasse bedste praksis og vores egne teknologier til seneste høje værditilvækst trends.

Redmine Global Cloud

Vores datacentre er allerede spredt gennem alle kontinenter uden for Antarktis for at give pålidelig tilgængelighed og tilgængelighed fra alle dele af verden. Og vi planlægger ikke at stoppe med at tilføje nye datacentre til vores kort. Alle datacentrene er i overensstemmelse med de højeste standarder for ansøgning hosting.

Steder i vores nuværende datacentre *:

  • EUROPA
    •  Frankrig
    •  Tjekkiet
    •  Rusland (Moskva)
  • Nordamerika - Canada
  • SYDAMERIKA - Brasilien
  • ASIEN
    • Singapore
    • Japan
  • AUSTRALIEN - Sydney
  • AFRIKA - Republikken Sydafrika

* - som af 09 / 2017

Datacentre rundt omkring i verden giver hurtig ydeevne og et højt sikkerhedsniveau.

OVH hosting i Europa og Canada

SOC2 Easy Cloud iso27001 Easy Cloud

Amazon AWS i Asien og Sydamerika

SOC3 Easy Cloud iso27001 Easy Cloud

Hvor finder du vores servere? Næsten overalt.

Redmine Global Cloud map

Redmine Global Cloud map

Fleksibilitet

Cloud applikationer er generelt mere standardiserede end server løsninger, hvilket er en god ting, fordi det reducerer omkostningerne for kunden. Men i Redmine Cloud tilbyder vi eksklusive brugerdefinerede tjenester, der eliminerer nogle af de grundlæggende sky ulemper.

Et eksempel på en sådan tjeneste er at køre applikationen på kundens domæne. For eksempel i stedet for at bruge standarddomænet til en applikation company.easyproject.com, Kan du bruge projects.company.com.

En anden service, vi tilbyder, er regelmæssig sikkerhedskopiering af fuld data fra applikationer, der er tilgængelige på en sikker SFTP-placering, hvilket ikke er en standard i de fleste skyløsninger.

Hvis kravene til at tilpasse skyens opløsning bliver endnu højere, er vi klar over det.

Redmine Private Cloud (dedikeret server)

Højden af ​​sky tjenester, privat sky kombinerer de største fordele ved både server og cloud løsninger, samtidig med at de to væsentligste mangler elimineres.

På den ene side kører din ansøgning på en separat server dedikeret udelukkende til din ansøgning, hvor de omkringliggende tekniske tjenester er skræddersyet til dine behov. På den anden side forlader du alle bekymringer for "velvære" af ansøgningen til os, og behøver ikke at bære et hold til dette formål i din organisation.

Hjælp

Det blev nævnt i serverdelen af ​​denne artikel, at det kan blive kompliceret at løse nogle problemer, der opstår på serverprogrammet. I skyen kan du dog altid regne med den mest direkte og proaktive tilgang til dine rapporterede problemer, simpelthen fordi vores operatører kan teste problemet førstehånds. Derfor er vi i stand til at give dig en første svar løsning på din anmodning meget ofte.

Desuden er vores state-of-the-art incident overvågning teknologi er i fuld varighed 24 / 7, som giver os mulighed for at opfange det store flertal af fejl, før de bliver bemærket af slutbrugeren. Og dem, der er blevet opdaget af brugerne, er allerede i brug af vores engagerede ekspertgruppe.

Gendannelse i tilfælde af fatale fejl i eksterne tjenester er inden for 3 timer - din applikation kører på en ny server.

Begrænsninger af Redmine cloud løsning

Kontrol over applikationen

Programmets bagside - infrastruktur, kildekode, serverprocesser osv. Er helt under vores kontrol - kunden kan ikke klare denne del af løsningen. I tilfælde af privat sky har kunden et ord i det, men håndterer det ikke direkte.

Sikkerhedspolitik

Det siger sig selv, at Redmine Cloud beskytter brugerdata i henhold til høje standarder og alle lovgivningsmæssige politikker. På trods af det er der organisationer, der simpelthen ikke har tilladelse til at have data behandlet af eksterne parter på grund af interne regler, lovgivning på regulerede områder eller andre regler. Dette er imidlertid sjældent tilfældet.     

Vores data viser, at disse begrænsninger kun påvirker kun 10% af alle vores kunder.

Hvordan vælger man?

For at hjælpe med den afgørende beslutning mellem server og cloud-løsning forberedte vi et sæt spørgsmål, der hjalp dig med at realisere dine sande prioriteter for beslutningen og til at løse nogle variabler, du måske har udeladt af ligningen.

Denne vejledning opsummerer i det væsentlige de foregående afsnit, men tilføjer også andre mere sublime kriterier.

Spørgsmål nr. 1 - Har jeg ressourcerne til at være vært for en webapplikation selv?

Startende med åbenlys - pålidelig serverinfrastruktur, dygtige serveradministratorer. Men så går det dybere, til software forudsætninger.

  • Skal jeg ansætte nye medarbejdere til at administrere applikationen?
  • Vil mine teknikere kræve yderligere træning til denne type ansøgning?
  • Skal jeg købe en ny server?
  • Skal jeg opdatere / udskifte et operativsystem?
  • Hvor mange komponenter skal jeg installere / opdatere for at kunne installere applikationen?

Husk, at det kan være mere krævende at holde trit med de aktuelle serverteknologier for at køre en pålidelig webapplikation, end det ser ud ved første øjekast.

Spørgsmål #2 - Hvor meget ville self-hosting koste?

I skyen betaler du kun for såkaldt SaaS (software som en tjeneste), mens serverløsningen også medfører yderligere omkostninger. Ikke kun prisen på applikationen, men også interne omkostninger til vedligeholdelse, hardware eller teknisk træning. Hvis dit ansøgningsbudget ikke er klar til en sådan overhead, vil du blive ubehageligt overrasket ... og det samme vil dine vejledere.

Husk altid dette, når du forbereder dig på en applikation, der er hostet selv. I sidste ende kan beslutningen være nemmere end du forventer i en side-om-side budget sammenligning.

Spørgsmål nr. 3 - Hvilken form for støtte forventer jeg?

Mens svarstider er ens i begge løsninger, er der objektive grunde til, at nogle problemer på serveren kan løses i uger, i modsætning til timer på skyen.

Statistisk set er opløsningstiden for mellem-til-høj komplekse problemer langsommere i serverløsninger end i skyen. Dette skyldes simpelthen, at supportoperatøren ikke har førstehåndsadgang til problemet og måske ikke kan replikere den rapporterede adfærd.

Resumé

Det er ikke en overraskelse, at flertallet af softwarebrugere vælger den komplette, indsatsfri, plug-and-play-løsning af skyen, hvis den gives mulighed. For enkeltpersoner og de fleste virksomheder er det ikke engang en beslutning - bare start en cloud-instans, inviter dit team og fortsæt med at fokusere på din kerneforretning ved hjælp af den nye app.

Der vil altid være et par områder, hvor sky løsning ikke er mulig, og de får den omsorg og opmærksomhed, de fortjener fra leverandørerne af serverløsninger. Men det vil forblive mere krævende og dyrt af de to.

 

Forfatter: Robert Kováčik, Lukáš Beňa

Yderligere oplysninger
Gratis prøveversion

Nem Redmine 10 opgradering
Top plugins & features
Nyt og mobilt design
Server opgraderinger
Global sky

Start gratis prøveversion

Prøv Easy Redmine i en 30-dages gratis prøveperiode

Fuldt udstyret, 30 Dage, SSL-beskyttet, Daglige Backups, I din Geo-placering

or